Front Office / Sales Manager (m/ž) - Dovolená navíc!

Jsme součástí prestižní Castle Hotel Collection, která provozuje výjimečné hotely v jedinečných lokalitách, kde se snoubí historie s moderním luxusem. Náš 5* zámecký hotel v Mariánských Lázních nabízí nejen ubytování v elegantních pokojích, ale také nezapomenutelné zážitky díky špičkovým službám a osobnímu přístupu ke každému hostu. Zakládáme si na tradici, kvalitě a unikátním prostředí, které poskytuje klid a komfort. Naší vizí je vytvářet pro hosty domov daleko od domova, kde se mohou cítit skutečně výjimečně.

• Vedení a koordinace recepce: Budete zodpovědní za hladký chod recepce, budete organizovat směny a dohlížet na jejich efektivitu.
• Správa rezervačních systémů: Denně budete pracovat s rezervačními portály a hotelovými programy, které budete mít plně pod kontrolou.
• Obchodní činnost: Budete aktivně vyhledávat nové obchodní příležitosti, komunikovat s klienty a partnery hotelu, a tak rozšiřovat portfolio našich zákazníků.
• Zajištění vysoké úrovně zákaznického servisu: Vaším cílem bude, aby se každý host cítil výjimečně, což zahrnuje i řešení případných stížností nebo požadavků na individuální služby.
• Pracovní doba: Pracujeme v režimu krátký/dlouhý týden s pracovní dobou od 7:00 do 19:00 hod.

Nezbytné:

• Angličtina na komunikativní úrovni: Budete denně komunikovat s hosty a partnery v angličtině, takže je důležité, abyste se cítili v tomto jazyce jistě.
• Praxe na obdobné pozici: Očekáváme, že máte zkušenost s vedením recepce nebo manažerskou pozicí v hotelnictví.
• Znalost práce na PC a v hotelových programech: Excel pro vás není cizí slovo, stejně jako práce s programy jako Hoteltime nebo Vento.

Výhodou:

• Znalost německého jazyka: Pokud ovládáte němčinu, bude to velkou výhodou, protože mnoho našich hostů pochází z německy mluvících zemí.

Benefity:

• Mzda od 38 000 Kč: Konečná výše mzdy bude záviset na vašich zkušenostech a praxi.
• Týden dovolené navíc: Víme, jak důležité je odpočívat, proto nabízíme 5 týdnů dovolené.
• Zaměstnanecká strava zdarma: K dispozici máte kvalitní jídlo přímo na pracovišti.
• Odvoz na pracoviště: Pro kolegy z Mariánských Lázní a Velké Hleďsebi zajišťujeme bezplatnou dopravu na pracoviště.
• Možnost ubytování: Nabízíme ubytování.

Co Vám můžeme nabídnout:

• Moderní zázemí: Pracovat budete v luxusním prostředí, které inspiruje k nejlepším výkonům.
• Přátelský kolektiv: Těšíme se na dalšího kolegu, který se stane součástí naší hotelové rodiny.