Specialista/ka zákaznické podpory, mzda až 40 tis Kč

Jsme Driveto.cz a rozhodli jsme se pokořit všechny mýty o tom, že pořídit si nové auto je zdlouhavé a plné nepříjemného zařizování. Už čtvrtým rokem měníme trh osobní mobility a bouráme byrokratické překážky v automotive světě. Kromě toho jsme taky třetí nejrychleji rostoucí technologická firma v CE dle Deloitte Fast 50 za rok 2021 a neustále rosteme. 🚀

• Hledáme kvalifikovaného specialistu zákaznické podpory, který se připojí k našemu týmu! Hledáme člověka s vynikajícími komunikačními schopnostmi, schopností pracovat pod tlakem a s pozitivním přístupem k řešení problémů. Nyní nás čeká velká transformace interního fungování a Ty můžeš být důležitou součástí celého procesu!

• Hlavní úkoly a odpovědnosti zahrnují:
  • Poskytovat vynikající zákaznickou podporu prostřednictvím telefonu, e-mailu a dalších komunikačních kanálů.
  • Řešit dotazy a problémy zákazníků.
  • Spravovat a aktualizovat záznamy o zákaznických požadavcích v našich interních systémech.
  • Spolupracovat s ostatními kolegy z týmu marketingu, technického oddělení, financí, back office a produktu.
  • Vytvářet pozitivní zkušenost a reprezentovat značku Driveto.
• Požadujeme:
  • ​​​​​​​Vynikající komunikační schopnosti v češtině a angličtině (slovem i písmem).
  • Zkušenosti v oblasti zákaznické podpory vítány.
  • Tah na branku a být schopen se rozhodovat.
  • Schopnost pracovat samostatně i jako součást týmu.
  • Zkušenosti s používáním CRM systémů a dalších podobných nástrojů výhodou.

Jsme do našeho projektu naprosto nadšení a děláme práci, která nás nejen baví, ale má přínos a smysl.
Předáváme si zkušenosti v rámci Miton investiční rodiny (Twisto, Bonami, Glami, Biano a další známé společnosti).
Jsme parta mladých lidí, je u nás veselo a vládne všeobecná pohoda.
Získáš možnost rozvíjet produkt, který mění zažité pořádky v osobní mobilitě. 🚗
Vládne u nás pracovní svoboda. Těšit se můžeš třeba na flexibilní pracovní dobu a možnost občasné práce z domova. 👌
Využívat můžeš i naše fajn kanceláře v Karlíně, kde vždycky najdeš i něco dobrého k zakousnutí. 🍕
Rádi ti zařídíme Multisportku a budeme tě podporovat v profesním i osobním rozvoji. 🙏
Zakládáme si na fér, otevřeném a přátelském jednání. 🤝
Pokud máš zájem se stát součástí našeho týmu a využít své schopnosti, ozvi se!

Budeme se těšit!