Specialista/ka zákaznického servisu

Hledáte práci, kde budete každý den využívat angličtinu a další cizí jazyk? Přidejte se k mezinárodnímu týmu našeho klienta!

• Komunikace se zákazníky prostřednictvím e-mailu, chatu, telefonu nebo sociálních sítí.
• Řešení dotazů týkajících se objednávek, plateb, reklamací, vrácení zboží a produktů.
• Poskytování doporučení a pomoci zákazníkům při výběru našich produktů a služeb.
• Spolupráce s kolegy z oddělení Designu, Marketingu a Prodeje ve Švédsku.

• Znalost angličtiny a dalšího cizího jazyka (němčina, francouzština, španělština, nizozemština, švédština, italština aj.).
• Příjemné vystupování a prozákaznický přístup.
• Výborné komunikační schopnosti, samostatnost i schopnost pracovat v týmu.
• Základní znalost MS Office.
• Ochotu docházet do kanceláře v Boru u Tachova (3× týdně při plném úvazku, 1× týdně při zkráceném úvazku).

• Práci v mezinárodním prostředí s každodenním využitím cizích jazyků.
• Možnost kombinace home office dle pracovního úvazku (nejedná se o plně remote pozici).
• Plný i zkrácený úvazek od 20 hodin týdně.
• 5 týdnů dovolené, příspěvek na stravování a občerstvení na pracovišti.
• Přátelský kolektiv, neformální pracovní prostředí a firemní akce.

Předchozí zkušenosti ze zákaznického servisu jsou výhodou, nikoli podmínkou. Absolventi k zaškolení jsou vítáni. Těšíme se na Vaši reakci!