21 Consult Group s.r.o. |
21 Consult Group s.r.o. |
Praha
Praha
- 40 000 – 45 000 Kč
- Plný úvazek, Zkrácený úvazek Plný úvazek, Zkrácený úvazek
- Vhodné také pro cizince
včerejší
S prací „operátorů na ,,call centru“ jsou spojeny různé předsudky. U nás je to ale jinak. Naši specialisté neopakují předem nacvičené texty. U nás jde o to, že co vysíláš, i přijímáš.
- Vedení telefonických rozhovorů a vyřizování e-mailové korespondence se zákazníky z SK.
- Konzultant v oblasti prodejního sortimentu i aktuálních akcí.
- Komunikace s dodavateli.
- Zpracování listin a administrativní činnosti v systémech.
- Poradenství týkající se zákaznických věrnostních systémů,
- Zákaznický servis a poradenství, zejména pro zprostředkování informací a navigaci zákazníka v procesech XXXLutz (objednávky, změny, reklamace, doprava, termíny)
POŽADAVKY
- Máš zkušenosti se zákaznickým servisem, toužíš po práci z pohodlí kanceláře a výhodou u tebe je, že jsi rodilý mluvčí slovenského jazyka?
- Jsi komunikativní a vyzařuje z tebe vstřícnost a dokážeš úsměv teleportovat na dálku?
- Být navigátorem pro zákazníky XXXLutz a pomáhat je něco pro tvou empatickou povahu?
- Nikdy nevíš, čím zákazník prochází a ne každý bude naladěn jako ty. Jsi schopen řešit nestandardní situace s lehkostí a humorem?
- Těšilo by tě, hrát klíčovou roli u zákazníka a svým přístupem sám tvořit značku XXXLutz?
NABÍZÍME
- Propracovaný systém zaškolení.
- Jistotu mezinárodní společnosti.
- Příjemný a týmový kolektiv, který ti je vždy nápomocen.
- Speciální podmínky na prodejní sortiment.
- Věrnostní volno a jubilejní odměny.
- Stravenkový paušál a výhodné ceny v restauracích XXXLutz.
- Propracovaný systém vzdělávání a možnost kariérního růstu.
- Pracovní doba 08:00–20:00 , krátký týden (ST,ČT)/dlouhý týden (PO,ÚT,PÁ,SO,NE)
