👁 Projektový specialista – pravá ruka firemních zákazníků

Ahoj, jmenuji se Michal a hledám do týmu nové členy. 

Jsem tu v myTimi služebně nejstarší a za těch 6 let, co tu pracuji, jsem se stal z řadového zaměstnance spolumajitelem a account directorem. Oddělení, které vedu, a kde rádi přivítáme i Tebe, dělá projekty hned v několika oblastech – nejčastěji sales, zákaznický servis, virtuální asistence nebo mystery shopping. Zároveň zvládáme administrativu u marketingových služeb. 

 V týmu je nás zhruba 25 a cca polovina z toho jsou fulltime lidi okolo třicítky, druhá půlka jsou super šikovní studenti na VŠ – takže je vidět, že jsme celkem mladý tým, a tvoříme pozici, která je ideálním startovacím stupněm pro budoucí manažery nebo specialisty. 

Kdo jsme my, myTimi? 

 myTimi je partnerem pro podnikatele a investory, kteří chtějí, aby jejich firma rostla rychle a efektivně. Pomáháme našim klientům v různých oblastech, od digitálního marketingu, přes získání nových leadů a onboarding až po péči o stávající zákazníky a virtuální asistenci. Díky naší podpoře dosahují průměrně růstu obratu 2x za rok.  

 Zakládáme si na tom, aby si celý tým opravdu rozuměl a jsem vděčný za to, jak si můj tým vzájemně umí pomoc během práce a jsme k sobě loajální.  S klienty pak držím vztah hlavně já, na základě komunikace a transparentnosti. Je super, že naši klienti znají naše lidi jménem, a spolupráce je dlouhodobá. 

Člověk, který nám v týmu chybí, a kterým můžeš být právě ty, by měl být loajální, týmový hráč, který umí dobře komunikovat s lidmi a zároveň vyniká organizovaností a strukturovaností. Víc dbám na tyto výše zmíněné věci než na samotné řemeslo našich služeb, protože řemeslo umíme naučit. Pokud ale někdo umí oboje, tak to je samozřejmě paráda a rozhodně bude další hvězda v našem týmu. 

Krom výše uvedených řádků ještě pár bodů: 

• Troufám si říct, že máme opravdu hezké kanceláře na Palmovce v Dockách, a potřebujeme se tu s vámi potkávat. HO samozřejmě máme a využíváme, ale full remote spolupráce nám v týmu nikdy nefungovala. 

• Máme hodně vyladěné procesy fungování. Každý den budeš mít připraveno 5 až 10 úkolů. Ty se v pohodě dají zvládnout do 17:00 a pak můžeme jít třeba na pivo. Podmínka je, že vše musí být hotové.   

Kdybych měl popsat úplně celý tým, tak to by bylo docela dlouhé čtení, ale rád vypíchnu alespoň některé skvělé lidi, které v týmu mám.  

 Moje hlavní pilíře týmu, se kterými to tu táhneme už pěkných pár let, jsou manažerky Lucka, Berenika a Viky. Lucka je account manažer pro naše klienty a je tu s námi už 4 roky, navíc mi pomáhá s náborem – pravděpodobně to bude ona, koho od nás poprvé uslyšíte a potkáte. Berenika je tu také už téměř 4 roky a věnuje se projektům v oblasti customer care, zatímco Viky je projekťačka, která se nejčastěji věnuje oblasti sales a marketingovým projektům. Navíc se věnuje i úvodním školením a bude tak Tvým spojencem (nejen) v prvních (tý)dnech. 

 Kdo může být Vaším kolegou? 

Třeba Honza a Patrik. Patrik je skvělý na komunikaci se zákazníky, umí s klidnou hlavou vyřešit jakýkoliv problém a díky tomu má opravdu skvělé výsledky. V myTimi se stal specialistou na projektech u klientů jako je Liftago nebo Lamael. Honza je super organizovaný a má dobrou angličtinu, a proto se už více jak dva roky stará o klienty firmy ITC international, která edukuje učitele středních škol z celé Evropy. Honza jim nejen pomáhá s výběrem kurzu, ale pokud přiletí sem do ČR, tak jim poradí, kam v Praze jít a kde se ubytovat.  

• Vstřícnost a flexibilita. Máme naprosto flexibilní pracovní dobu, která se ti 100 % přizpůsobí a možnost částečného home office. Díky tomu skloubíš práci s rodinou, koníčky nebo školou. 
• Pohodová komunikace. Otevřeně komunikujeme s klienty i kolegy. Nemusíš se tak bát přiznat chybu, že něčemu nerozumíš, štve tě klient, kolega nebo cokoliv jiného. 
• Vzdělávání. Všechna oddělení pořádají školení pro své týmy, na které máš otevřený přístup. Můžeš se tak naučit řemeslo našich služeb, nebo i klidně jak se v marketingu dělá výkon, copy, SEO a akvizice. 
• Růst. Směrem nahoru, ale i klidně do jiného oddělení, pokud zjistíme, že ti to bude sedět víc. Rozvoj je pro nás důležitý, proto budeš mít možnost starat se aktivně o své vlastní klienty. A pokud budeš chtít a osvojíš si potřebné dovednosti, můžeš se dál posouvat po kariérním žebříčku. 
• Super tým. Kromě práce se umíme i bavit a pravidelně chodíme na teambuildingy, jako třeba laser game, virtuální realitu, minigolf nebo třeba jen tak někam posedět. Jednou měsíčně pořádáme firemní snídani. V kancelářích máme k dispozici dobrou kávu, ovoce a něco dobrého na zub.