Do našeho týmu hledáme nového prima kolegu na pozici Supervizor, který bude mít chuť učit se nové věci a snahu vést a pečovat o svěřený operátorským tým.
Nového kolegu či kolegyni mile rádi zaučíme, nutností však je předchozí zkušenost nebo praxe v call centru na jakékoliv pozici. U nás Vám umožníme vyrůst i z operátorské pozice na vedoucí pozici. :-)
Dále od Vás očekáváme minimálně vzdělání s maturitou, znalost MS Office (především Excel) a organizační a komunikační dovednosti na vysoké úrovni.
Co bude Vaší náplní práce?
- Vedení a řízení svěřeného operátorského týmu.
- Evidence a plánování docházky operátorů.
- Zodpovědnost za výkon svěřeného týmu na konkrétním projektu.
- Budování pozitivní atmosféry a motivace týmu.
- Spolupráce s tréninkem, pravidelné zpětné vazby a náslechy hovorů.
- Reporting směrem k nadřízenému.
Nabízíme
- Zázemí stabilní ryze české společnosti
- Garance důstojného základního platu + osobní ohodnocení + nadstandardní odměny dle bonusového systému.
- Perspektivní, zajímavou a zodpovědnou práci.
- Příležitost k seberealizaci a profesnímu růstu.
- Moderní pracovní prostředí na Praze 7 – v blízkosti stanice metra Nádraží Holešovice a Vltavská.
- Přátelský kolektiv a prima nadřízené.
- Zdarma fit centrum se saunou.
- Krásnou terasu s posezením a stolním fotbálkem.
- Stravenky, plně vybavenou kuchyňku, zajištěné občerstvení a free wi-fi.
- Služební telefon i k soukromým účelům + zvýhodněné mobilní tarify pro blízké.
- Notebook.
- Neformální dresscode.
V případě zájmu nám zašlete životopis a my Vám zavoláme. :-)
www.formicagroup.cz
