Teamleader v call centru

náplň práce:

• na začátku k sobě dostanete 4–6 členný tým obchodníků. Do konce roku by se měl postupně

rozrůst na 8–10 obchodníků.

• kromě obchodního týmu vedete i oddělení backoffice, které je podporou pro tvaše obchodníky,

aby nemuseli řešit administrativu a měli čas se naplno věnovat prodeji.

• vaším hlavním úkolem na celém projektu je rozvoj týmu, podpora a jeho motivace ve výkonu a

kvalitě prodeje.

• máte možnost upravit systém prodeje a další postupy, které s tím souvisejí, tak jak vám to

bude vyhovovat. Pokud přijdete s nápadem, jak něco vylepšit, určitě dostanete prostor.

• každý správný leader jde osobním příkladem a to očekáváme i od vás, vlastní prodej tvoří

nedílnou součást vaší práce.

• budete komunikovat napřímo s managementem společnosti, Vaší nadřízenou bude manažerka

call center Katka. Katka je manažerka, s více než 15 letou praxí ve vedení úspěšných projektů v
CC a to především v oblasti telekomunikací. Budete spolupracovat s profesionálem, který
preferuje vedení formou spolupráce a hledá k sobě partnera na kterého se může spolehnout.
Odměnou Vám bude nulový chaos a jasná systematičnost ve které se vždy vyznáš.

• spolu s HR si budete vybírat lidi do týmu.

Požadujeme:

• zkušenosti z obchodu, ideální je zkušenost přímo z call centra.
• stejně tak jako profesionální prodej je pro nás důležitá atmosféra, hledáme tedy někoho kdo to

vidí stejně a bude podporovat dobré vztahy v týmu.

• chuť se rozvíjet a intenzivně na sobě pracovat.
• vyzrálost
• umět jít příkaldem

Výhody:

• zkušenost s vedením týmu.

Nabízíme:

• odměnu ve výši 40 – 45 tisíc. V případě, že bude tým úspěšnější, můžete si sáhnout na vyšší

peníze.

• firmu kde najdete to nejlepší zázemí pro obchodníky, kde si zakládáme na profesionálním

konzultativním prodeji. Také firmu, ve které si tvoříme skvělou atmosféru, kde nejsme jen
kolegové ale kamarádi.

• budete mí k dispozici jednoho z nejlepších trenéru obchodních dovedností na telefonu, který

Vám pomůže s rozvojem týmu.

• obrovský prostor pro realizaci ve firmě.
• osobní i profesní rozvoj, možnost osobního kouče, vzdělání v oblasti obchodu i vedení lidí v

rámci firmy.

• osobní budget na vzdělávání.
• odpočinkové firemní akce.
• slevu na firemní tarify, na rozvojové knihy, vzdělávací kurzy.

Způsob prvního kontaktu zaměstnavatele: e-mailem zaslat životopis.