Staň se specialistou prodeje a zákaznické péče v T-Mobile OC Arkády Pankrác! (ž/m)

Chceš pracovat na místě, kde se střetává špičková technologie, zákaznický zážitek a vzdělávání? V pražském Magenta Experience Centru na Pankráci – právě hledáme nového kolegu nebo kolegyni do týmu.

Manažerkou týmu je Lucka, která pracuje v T-Mobile již 17 let. Začínala jako konzultantka a nyní vede tým 12 lidí. Ve volném čase se ráda věnuje turistice a běhání.

„Jsme tým, který si zakládá na férovém jednání a přátelské atmosféře. Řešíme potřeby a služby zákazníků tak, aby odcházeli spokojení, rádi se k nám vraceli a zároveň si odnesli nové znalosti. Navzájem se podporujeme, motivujeme a táhneme za jeden provaz.“

V čem je Magenta Experience Centrum unikátní?

• Magenta Experience Centrum NENÍ JEN prodejna, ale je to jedinečné místo s neomezenými možnostmi. Na ploše přes 800 metrů čtverečních najdete místo na co-working, herní zónu, podcastové studio či představení chytré domácnosti, nedílnou součástí jsou i edukační a konferenční prostory s každodenním programem.
• Centrum se aktivně podílí na vzdělávání dětí a seniorů v oblasti telekomunikací, technologií či bezpečnosti na internetu. Nabízí přes 15 vzdělávacích programů. Konzultanti, kteří v centru pracují, jsou zároveň lektoři těchto programů.

Staň se součástí týmu, který každý den pomáhá zákazníkům, informuje je o technologických novinkách a aktivně nabízí služby a produkty T-Mobilu.

Čemu se budeš věnovat

• Pečovat o zákazníky – naslouchat, radit a řešit jejich konkrétní požadavky přímo na prodejně.
• Prodávat – aktivně doporučovat služby a produkty T-Mobile podle skutečných potřeb zákazníků.
• Vzdělávat – po zaškolení povedeš vlastní technologické workshopy a můžeš se podílet i na jejich tvorbě.
• Spolupracovat s týmem 15 lidí, kteří sdílí nápady, testují novinky a inspirují zbytek firmy.
• Všechno ti nejprve ukážeme a vysvětlíme – na začátku dostaneš svého mentora, který ti pomůže se vším, co budeš potřebovat. Až se plně zapracuješ, dostaneš možnost vybrat si workshop zaměřený na technologie, pracovat na jeho obsahu a stát se jeho lektorem.

Koho hledáme?

Nadšence do technologií s obchodním duchem, soutěživou náturou a příjemným vystupováním. Během pohovoru nás bude zajímat, zda

• umíš vycházet s lidmi v týmu,
• bez problémů si poradíš s počítačem i administrativou,
• umíš mluvit se zákazníky a klást otázky tak, aby ses dozvěděl, co skutečně potřebují - to ti pomůže splnit prodejní cíle.

Prodejní zkušenosti jsou výhodou, ale klíčové je umět přemýšlet, mít chuť pracovat a neustále se posouvat vpřed.

Co nabízíme

• Můžeš si vybrat, jaký smartphone se ti líbí, a my ti na něj poskytneme dotaci až do výše 23 100 Kč. Navíc k němu získáš zvýhodněný neomezený tarif a další služby se slevou 75 % pro sebe a své blízké.
• Každý rok ti přidáme 15 000 bodů do Cafeterie. Body využiješ na různé nákupy, relax nebo třeba dovolenou. Ti nejlepší prodejci mají každý rok v Cafeterii i přes 100 000 bodů za svůj výkon při prodeji příslušenství.
• Vytváříme přátelské pracovní prostředí. Pořádáme pravidelné teambuildingové akce, firemní večírky, interní soutěže o hodnotné ceny či každoroční zájezdy na dovolené.
• Rozšiř své obzory s interní T-Univerzitou, která zdarma nabízí bohatý výběr kurzů pro osobnostní a kariérní rozvoj.
• Jestli už máš své oblíbené fitko, bazén nebo saunu, určitě s radostí využiješ MultiSportku, která ti výrazně pomůže s úhradou standardních vstupů. Pak si můžeš pochutnat na obědě s příspěvkem 123,90,- Kč za každý pracovní den v rámci stravenkového paušálu.
• Dovolenou máme 6 týdnů a k tomu 1 den volna na dobročinnou činnost.
• Když ti práce půjde od ruky, čeká tě zajímavý kariérní růst. Většina manažerů u nás začínala na prodejní pozici.
• Můžeš si užít slevy od našich partnerů, dbát o své zdraví za zvýhodněnou cenu s nadstandardní péčí v našem smluvním zařízení, či využít službu uLékaře.cz pro sebe a svou rodinu.
• Sabbatical: Občas každý potřebuje vypnout. Proto můžeš po odpracování 2 let a po domluvě se svým manažerem využít 1 měsíc na cokoli podle vlastních potřeb.
• Připrav se na podzim života s příspěvkem na pojištění po 12 odpracovaných měsících.

Každý je u nás vítán

Naši zaměstnanci cítí, že jim u nás nabízíme rovnocenné příležitosti v oblasti zaměstnání i kariérního rozvoje bez ohledu na věk, pohlaví a genderovou identitu, sexuální orientaci, tělesné a duševní schopnosti, národnost, sociální a etnický původ, politické názory, náboženství a světový názor. Z toho máme velkou radost. Jsme odhodláni se neustále zlepšovat a vytvářet bezpečné pracovní prostředí pro všechny.

Co tě čeká

1. Zaujala tě pracovní nabídka? Vyplň přihlašovací formulář a dej nám o sobě vědět.
2. Informace, které nám o sobě zašleš, posoudíme a ozveme se ti za každých okolností.
3. S vybranými uchazeči se spojíme a upřesníme si detaily.
4. Pohovor je pro nás oboustrannou příležitostí, abychom se mohli lépe poznat.
5. O výsledku pohovoru tě budeme co nejdříve informovat. Úspěšní kandidáti obdrží pracovní nabídku.
6. V naší společnosti budeš podle naší job architektury vykonávat pozici „Konzultant značkové prodejny“.