Pracovník reklamačního a informačního úseku

Zákazníkům nabízíme kvalitní zboží a vstřícnou obsluhu. Svým zaměstnancům jistou budoucnost. Vytváříme takové prostředí, aby se u nás dobře nakupovalo i pracovalo. Naši zaměstnanci sami poznají, co je třeba udělat, a jednají tak, jako by Globus byl jejich vlastní.

Jsme Globus, rodinná firma založená už v roce 1828. Jsme hrdí na to, co děláme. Ceníme si selského rozumu a schopnosti převzít za svá rozhodnutí zodpovědnost.

Právě by se nám hodil pracovník / pracovnice reklamačního a informačního centra. Na této pozici využijete své komunikační a organizační schopnosti, základní znalosti občanského zákoníku (paragrafy týkající se reklamačního řízení) a schopnost práce na PC (MS Outlook, MS Office, program zbožového hospodářství, program pro náhledy do pokladních účtenek, Internet, MDE, programy určené ke zpracování reklamací).

Vítáme zkušenost na obdobné pozici, není podmínkou.

Jaká bude náplň práce
Příjem a administrativní zpracování zákaznických a předprodejních reklamací, kontrola dodržování zákonných lhůt pro vyřízení reklamačního procesu, vyrozumění zákazníků o výsledcích reklamačního řízení a vyřízení reklamace se zákazníky. Dále zajištění dopravy reklamovaného zboží na posouzení do servisů jednotlivých dodavatelů, komunikace se servisem a dodavateli, objednávky servisních techniků.

Práce u nás stojí za to. Férová mzda a spousta dalších „maličkostí“:

své peníze dostanete vždy a v čas
v listopadu 13. mzdu
na dovolené nešetříme, po 3 letech máte 5 dní dovolené navíc
šatna, sprchy, ale i kuřárna vám bude k dispozici
Voláte draze? Naši zaměstnanci mají výhodné volání nejen pro sebe, ale i pro své blízké
Cestujete rádi? Díky Globusu můžete cestovat nejen k moři levněji
Nebo raději za kulturou? Co takhle slevy do divadla, nejen pro sebe, ale i pro Váš doprovod..
Není toho málo a ještě vás může leccos mile překvapit…

A co teď?
Fajn, že jste dočetli až sem, to by byla škoda nám neposlat Váš životopis. :-) Stačí kliknout na odpovědět…