Specialista podpory zákazníků O2 v Ostravě

Co od Vás očekáváme:

• vyřizování požadavků zákazníků prostřednictvím příchozího telefonického kontaktu
• poskytování informací o nabízených službách a produktech
• aktivní nabídka a prodej služeb a produktů O2
• administrativa spojená s vyřizováním požadavků zákazníků
• práce s interními systémy

Požadujeme:

• velmi dobré komunikační schopnosti
• příjemné, profesionální vystupování a orientace na zákazníka
• uživatelská znalost práce na PC
• ochota učit se novým věcem, novým technologiím
• výhodou je praxe v zákaznickém servisu, obchodní činnosti nebo jiné obdobné pracovní pozici, není však podmínkou

Nabízíme:

• jistotu základní mzdy ve zkušební době, po zaškolení automatický růst
• průměrný výdělek ve zkušební době (3 měsíce) 14.600 Kč
• průměrný výdělek po zkušební době 20.000 Kč
• výše variabilní složky (provize) nemá horní hranici, záleží jen na Vás a Vašem pracovním nasazení
• profesionální školící systém a péče o nováčky – trenér, guru pro nováčky
• příležitosti k osobnímu i kariérovému rozvoji – získání zkušeností v komunikaci, prodeji a péči o zákazníka
• příjemné pracovní prostředí
• zaměstnání ve společnosti oceněnou titulem Zaměstnavatel roku 2014
• možnost čerpání zvýhodněných zaměstnaneckých balíčků (neomezený tarif pro vás i vaše blízké za 250 Kč/ měsíčně)
• 25 dní dovolené za rok
• stravenky v hodnotě 75 Kč za každý den v práci (už v době školení)
• možnost stravování v místě výkonu práce, jídelna