Customer care (B2C&B2B)

Svět plodů je česká značka zaměřená na kvalitní ořechy, sušené ovoce, superpotraviny a další produkty zdravého mlsání. Naším cílem je přinášet lidem chutné a poctivé produkty bez zbytečných aditiv, které si najdou místo v každodenním životě i v profesionálním prostředí firem.

Rychle rosteme na e-commerce trhu a zároveň budujeme silnou B2B síť, kde spolupracujeme s firmami, kavárnami, cukrárnami i dalšími partnery. Zakládáme si na kvalitě, jednoduchosti a férovém přístupu – jak k zákazníkům, tak k partnerům i uvnitř týmu.

Starat se o naše zákazníky! Kdybychom je neměli, nebyli bychom ani my. A toho jsme si moc dobře vědomi. Proto bereme obchod a customer care opravdu vážně a snažíme se v něm neustále zlepšovat. Ať už jde o telefonát, email, zprávu na Facebooku nebo náhodný rozhovor před prodejnou, Vaším cílem bude dát našim zákazníkům maximálně najevo, že nám na nich záleží – upřímně ocenit jejich nadšení, s klidem vysvětlit zřídkavé nedorozumění, i citlivě zmírnit případnou nespokojenost. 

Nadšence! Do práce se zákazníky, do spolupráce s našimi markeťáky, obchodníky i vedením, do oříšků, a především do života. Jste náš člověk, když je Vaší touhou šířit mezi lidi (nejen) křupavé dobro v podobě našich produktů a když víte, že prodej jde spolu s customer care ruku v ruce. Rozhodující pro nás není to, že čerstvě po maturitě nemáte 3 roky praxe (i my jsme tam byli, i my víme že to nejde), ale to, že se nevzdáváte bez boje a chcete dokázat, že na to máte.

V ideálním případě máte:

• ukončené SŠ vzdělání
• skvělé komunikační dovednosti
• proaktivní přístup k práci
• zkušenost s customer care
• zkušenost s prací pro e-shop

• příležitostný Home-Office
• slevu na naše produkty
• nekonečnou zásobu ořechů jako palivo při práci