Sickdays
Finanční bonusy a prémie
Možnost kariérního růstu
Firemní akce
Pružná pracovní doba
Pracovní zařízení (mobil, PC, notebook...)
Příspěvek na sport
H & M Hennes & Mauritz CZ, s.r.o. |
H & M Hennes & Mauritz CZ, s… |
Nové Město, Praha
Nové Město, Praha
- Plný úvazek Plný úvazek
včerejší
O nás
Pro svého významného klienta hledáme uchazeče na pozici
CRM Manager
Náplň práce:
Náplní práce je operativní i analytické CRM a to zejména:
- Práce se zákaznickými daty. Zodpovědnost za segmentaci dat pro efektivní a cílené aktivity.
- Komunikace se zákazníky a hledání řešení dle jejich požadavků.
- Zodpovědnost za zákaznické procesy, návrhy customer journey a zefektivňování stávající customer journey, zodpovědnost za nastavení komunikace se zákazníky (e-mailové šablony, SMS, push notifikace).
- Oslovování zákazníků pomocí obchodních newsletterů a kampaní, jejich vyhodnocování a vymýšlení nové strategie.
- Spolupráce s ostatními odděleními napříč celou firmou (IT, obchod, backoffice, produkt, marketing).
Co od Vás očekáváme:
- analytické schopnosti
- samostatnost
- schopnost komunikace napříč firmou
- proklientský přístup
- cit pro český jazyk
- znalost Salesforce výhodou
- základní znalost pojišťovnictví výhodou
Co Vám můžeme nabídnout:
- Samostatnou práci,– od kreativní přípravy textace newsletteru nebo call scriptu po analytickou práci s daty
- Svobodu a minimum byrokracie –prostor věcem udávat směr a prosazovat efektivní řešení
- Pracovní poměr na dobu určitou
- Fixní mzdu + atraktivní bonusy dle plnění obchodních cílů
- 25 dní dovolené
- 2 sick days
- Stravenkový paušál
- Multisportku
- Penzijní připojištění
- Zvýhodněné produkty Air Bank
- Dog friendly office
Benefity
- Sickdays
- Finanční bonusy a prémie
- Možnost kariérního růstu
- Firemní akce
- Pružná pracovní doba
- Pracovní zařízení (mobil, PC, notebook...)
- Příspěvek na sport
