⭕Specialista zákaznické a technické podpory s přesahem do marketingu (Ostrava)

Ostrava
Smluvní vztah
Jazykové znalosti
Český jazyk (Expert C2)
Délka prac. poměru
na dobu neurčitou

O nás

Trenkwalder a.s.

Jsme Trenkwalder – evropská personální a poradenská společnost s více než třicetiletou tradicí. Propojujeme kvalitní zaměstnavatele se správnými uchazeči a stavíme především na lidech a odbornosti. Působíme v Česku i v rámci mezinárodní skupiny se sídlem ve Vídni, která má zastoupení v 16 evropských zemích a více než 200 poboček. Český trh práce známe do hloubky a dlouhodobě spolupracujeme s významnými firmami i tisíci kandidátů.

O nás

Hledáme kolegu/kolegyni, který/á se stane nedílnou součástí našeho obchodního týmu a pomůže nám udržovat vysokou kvalitu zákaznické a technické podpory s rozšířeným přesahem do marketingových aktivit.

Náplň práce:

  • komunikace se zákazníky prostřednictvím telefonu, e-mailu, chatu a dalších komunikačních kanálů
  • poskytování zákaznické podpory, řešení dotazů a požadavků týkajících se objednávek, reklamací a vrácení zboží
  • poskytování technické podpory a odborného poradenství napříč sortimentem
  • aktivní sběr zpětné vazby od zákazníků, následný reporting
  • správa sociálních sítí a obsahových článků
  • spolupráce na marketingových aktivitách

Co od Vás očekáváme:

  • praxi na obdobné pozici zákaznické nebo technické podpory (ideálně v e-commerce prostředí)
  • dobré komunikativní schopnosti a profesionální přístup k zákazníkům
  • proaktivní přístup, samostatnost a pečlivost
  • výhodou znalosti s copywriting, SEO a správou webu
  • výhodou zkušenosti se systémem POHODA
  • výhodou anglický jazyk na komunikativní úrovni
  • výhodou znalost sortimentu a orientace na trhu zbraní, střeliva a příslušenství
  • výhodou zbrojní průkaz

Co Vám můžeme nabídnout:

  • hlavní pracovní poměr na dobu neurčitou
  • komplexní zaučení a proškolení v našem systému
  • příjemné pracovní prostředí a kolektiv
  • možnost profesního růstu a rozvoje
  • stravenkový paušál, občerstvení na pracovišti, slevy na zboží, sick days
  • nástup možný ihned
  • místo práce: Ostrava-Zábřeh

 

 

Pokud Vás tato pozice zaujala, prosíme o zaslání Vašeho životopisu s kontakty. Děkujeme, těšíme se. 

Benefity

  • Sickdays
  • Pracovní zařízení (mobil, PC, notebook...)
  • Slevy na firemní zboží
  • Příspěvek na stravování
  • Přátelské prostředí
  • Občerstvení na pracovišti
  • Možnost parkování

Podívejte se i na jiné nabídky s podobným nastavením:

JIKA Parts s.r.o. | JIKA Parts s.r.o. | Ostrava Ostrava
  • 40 000 – 65 000 Kč
  • Plný úvazek, Zkrácený úvazek Plný úvazek, Zkrácený úvazek
  • Vhodné také pro absolventy
včerejší
Broker Investment, s.r.o. | Broker Investment, s.r.o. | Ostrava Ostrava
  • 30 000 – 60 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
  • Vhodné také pro absolventy
Zveřejněno: 6. října
Pořádek & čistota s.r.o. | Pořádek & čistota s.r.o. | Přívoz, Ostrava Přívoz, Ostrava
  • 22 500 – 24 000 Kč
  • Plný úvazek, Zkrácený úvazek Plný úvazek, Zkrácený úvazek
  • Vhodné také pro absolventy
Zveřejněno: 6. října
SAVETI Facility Management s.r.o. | SAVETI Facility Management s… | Ostrava Ostrava
  • 40 000 – 50 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
  • Vhodné také pro absolventy
Zveřejněno: 6. října
SKAROT CZ s.r.o. | SKAROT CZ s.r.o. | Ostrava Ostrava
  • 30 000 – 37 000 Kč
  • Plný úvazek, Zkrácený úvazek Plný úvazek, Zkrácený úvazek
  • Vhodné také pro studenty
Zveřejněno: 5. října
Moravskoslezské datové centrum, příspěvková organizace | Moravskoslezské datové… | Moravská Ostrava, Ostrava Moravská Ostrava, Ostrava
  • Plný úvazek Plný úvazek
  • Vhodné také pro absolventy
  • Vhodné také pro zdravotně postižené
Zveřejněno: 5. října
Moravskoslezské datové centrum, příspěvková organizace | Moravskoslezské datové… | Moravská Ostrava, Ostrava Moravská Ostrava, Ostrava
  • Plný úvazek Plný úvazek
  • Vhodné také pro absolventy
  • Vhodné také pro zdravotně postižené
Zveřejněno: 5. října
Moravskoslezské datové centrum, příspěvková organizace | Moravskoslezské datové… | Moravská Ostrava, Ostrava Moravská Ostrava, Ostrava
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 5. října
Moravskoslezské datové centrum, příspěvková organizace | Moravskoslezské datové… | Moravská Ostrava, Ostrava Moravská Ostrava, Ostrava
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 5. října
Drafted.gg s.r.o. | Drafted.gg s.r.o. | Ostrava Ostrava
  • 40 000 – 50 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
  • Vhodné také pro cizince
Zveřejněno: 5. října
Pro Bank Security a.s. | Pro Bank Security a.s. | Ostrava Ostrava
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 2. října
B.I.G. Invest, o.c.p., a.s., odštěpný závod | B.I.G. Invest, o.c.p., a.s.,… | Ostrava Ostrava
  • 80 000 – 160 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
  • Vhodné také pro absolventy
Zveřejněno: 1. října
HAWLE ARMATURY, spol. s r.o. | HAWLE ARMATURY, spol. s r.o. | Jesenice, Praha-západ Jesenice, Praha-západ
  • Plný úvazek Plný úvazek
  • Vhodné také pro absolventy
Zveřejněno: 9. února
HAWLE ARMATURY, spol. s r.o. | HAWLE ARMATURY, spol. s r.o. | Jesenice, Praha-západ Jesenice, Praha-západ
  • Plný úvazek Plný úvazek
  • Vhodné také pro absolventy
Zveřejněno: 25. dubna
HAWLE ARMATURY, spol. s r.o. | HAWLE ARMATURY, spol. s r.o. | Jesenice, Praha-západ Jesenice, Praha-západ
  • Plný úvazek Plný úvazek
  • Vhodné také pro absolventy
Zveřejněno: 8. ledna
HAWLE ARMATURY, spol. s r.o. | HAWLE ARMATURY, spol. s r.o. | Jesenice, Praha-západ Jesenice, Praha-západ
  • Plný úvazek Plný úvazek
  • Vhodné také pro absolventy
Zveřejněno: 25. března
Miroslav Konečný | Miroslav Konečný | Nový Jičín Nový Jičín
  • 18 800 – 22 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 24. března
Zaslat s.r.o. | Zaslat s.r.o. | Brno Brno
  • Plný úvazek Plný úvazek
  • Vhodné také pro absolventy
  • Vhodné také pro rodiče
Zveřejněno: 16. srpna
Leo Express s.r.o. | Leo Express s.r.o. | Bohumín Bohumín
  • 16 500 – 18 500 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 14. února
KOLOSHOP s.r.o. | KOLOSHOP s.r.o. | Novosedlice Novosedlice
  • 23 000 – 25 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 2. února
ZAFIDO s.r.o. | ZAFIDO s.r.o. | Vršovice, Praha Vršovice, Praha
  • 35 000 – 45 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 28. února
Leo Express s.r.o. | Leo Express s.r.o. | Bohumín Bohumín
  • 16 500 – 17 500 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 12. dubna
LidskáSíla Enterprises s.r.o. v likvidaci | LidskáSíla Enterprises s.r.o.… | Karlín, Praha Karlín, Praha
  • 10 000 Kč
  • Zkrácený úvazek Zkrácený úvazek
Zveřejněno: 19. srpna
LogicVision s.r.o. | LogicVision s.r.o. | Frýdek-Místek Frýdek-Místek
  • Plný úvazek Plný úvazek
  • Vhodné také pro absolventy
Zveřejněno: 4. února
Proventia Czech s.r.o. | Proventia Czech s.r.o. | Kuřim Kuřim
  • Plný úvazek Plný úvazek
  • Vhodné také pro absolventy
Zveřejněno: 24. února

Seznam zobrazených firem s inzercí dle nastavené filtrace:
Česká spořitelna, a.s., Globus ČR, v.o.s., ManpowerGroup s.r.o., CLEANCAT s.r.o., JIKA Parts s.r.o., Jobs Contact Personal, s.r.o., Advantage Consulting, s.r.o., I.E.T. Reality, s.r.o., Grafton Recruitment s.r.o., Broker Investment, s.r.o., ARAMARK, s.r.o., auto IKO s.r.o., ČSOB Pojišťovna, a. s., člen holdingu ČSOB, M & M reality holding a. s., 21 Consult Group s.r.o., SAFE LOGIC s.r.o., Internal door, s.r.o., MADISSON, s.r.o., SYNERGIE TEMPORARY HELP s.r.o., Delirest services s.r.o., ÚSOVSKO FOOD a.s., ACHP Slavkov, a.s., Partners Financial Services, a.s., HOFMANN WIZARD s.r.o., Ptáček - velkoobchod, a.s., SULCO Automotive Group, s.r.o., FIDES Group a.s., Pořádek & čistota s.r.o., SAVETI Facility Management s.r.o., ERGOTEP, družstvo, ČSOB Stavební spořitelna, a.s., Lead - Project Advices s.r.o., SKAROT CZ s.r.o., Roman Konrád, Albert Česká republika, s.r.o., Moravskoslezské datové centrum, příspěvková organizace, Drafted.gg s.r.o., RIXO a.s., ADECCO spol.s r.o., Kaufland Česká republika v.o.s., MAKRO Cash & Carry ČR s.r.o., Pro Bank Security a.s., Prosperity Financial Services a.s., Modivo Czech, s.r.o., ZAREN - Noemus, s.r.o., mBlue Czech, s.r.o., 4Life Direct Insurance Services s.r.o., odštěpný závod, Shoebox CZ s.r.o., B.I.G. Invest, o.c.p., a.s., odštěpný závod, MJC - Zlín spol. s r.o., Beskydské uzeniny, a.s.

Seznam profesí v zobrazených inzerátech:
Administrativní pracovník / pracovnice, Office manager, Technickoadministrativní pracovník / pracovnice, Telefonní operátor / operátorka, Telefonní prodejce / prodejkyně, Vedoucí týmu / Team leader, Dopravce / Dopravkyně, Kurýr / Kurýrka, Logistik / Logistička, Nákupčí, Převozník / Převoznice, Řidič / Řidička, Skladník / Skladnice, Závozník / Závoznice, Bankovní specialista / specialistka, Finanční manažer / manažerka, Finanční poradce / poradkyně, Makléř / Makléřka, Osobní bankéř / bankéřka, Pojišťovací makléř / makléřka, Pojišťovací poradce / poradkyně, Insolvenční specialista / specialistka, Kuchař / Kuchařka, Obsluha lidí, Pekař / Pekařka, Pomocný pracovník / pracovnice v gastronomii, Marketingový specialista / specialistka, Account Manager / Key Account Manager, Obchodní asistent / asistentka, Referent / Referentka, Obchodník / Obchodnice, Pokladní, Prodavač / Prodavačka, Specialista / specialistka nákupu, Vedoucí obchodu, Správce / správkyně objektu, Realitní makléř / makléřka, Stavbyvedoucí, Obchodní manažer / manažerka, Personální manažer / manažerka, Servisní technik / technička, Technik / technička v zemědělství, Manažer / manažerka prodeje, Obchodní zástupce / zástupkyně, Finanční specialista / specialistka, Přípravář / Přípravářka v gastronomii

Seznam lokalit v zobrazených inzerátech:
Ostrava, Hrušov, Ostrava, Moravská Ostrava, Ostrava, Poruba, Ostrava, Celá ČR, Markvartovice, Přívoz, Ostrava, Zábřeh, Ostrava, Bohumín, Vítkovice, Ostrava, Petřvald, okres Karviná

Přečtěte si aktuální články z naší poradny

Jak se odlišit od ostatních kandidátů? Praktické tipy, jak zvýšit šanci na práci

Jak se odlišit od ostatních kandidátů? Praktické tipy, jak zvýšit šanci na práci

Posíláte životopisy, ale pozvánky na pohovor nepřicházejí? Nemusíte být nejzkušenější kandidát ze všech. Často rozhoduje, zda personalista během několika sekund pochopí, co umíte, s čím máte zkušenost a proč se hodíte právě na danou práci. Podívejte se na konkrétní způsoby, jak se odlišit od ostatních uchazečů – ve výrobě, skladu i kanceláři.

Které firmy zaměstnanci hodnotí nejlépe? Rozhodne JenFirmy.cz-Volba zaměstnanců 2026

Které firmy zaměstnanci hodnotí nejlépe? Rozhodne JenFirmy.cz-Volba zaměstnanců 2026

Dobrou pracovní nabídku poznáme podle mzdy, náplně práce nebo nabízených benefitů. O tom, jak se ve firmě opravdu pracuje, ale nejvíc řeknou lidé, kteří ji znají zevnitř. Právě jejich zkušenosti rozhodnou o novém ocenění Volba zaměstnanců 2026. Nejlépe hodnocení zaměstnavatelé budou vyhlášeni 4. listopadu.

Darování krve a placené volno v roce 2026: Vše, co musíte vědět o nárocích a daních

Darování krve a placené volno v roce 2026: Vše, co musíte vědět o nárocích a daních

Bezúplatné darování krve je úctyhodná činnost. Proto i zákoník práce na dárce myslí a přiznává jim za darování krve nárok na volno z práce, a to dokonce volno placené. Ukážeme vám, jak správně svou nepřítomnost v práci nahlásit a jaké jsou výhody pro dárce.

Jak přijmout pracovní nabídku a případně vyjednat lepší podmínky?

Jak přijmout pracovní nabídku a případně vyjednat lepší podmínky?

Získali jste pracovní nabídku a přemýšlíte, jak na ni správně odpovědět? Nemusíte ji okamžitě přijmout ani odmítnout. Nejprve si ověřte všechny podmínky a poté zaměstnavateli jasně sdělte své rozhodnutí. Ukážeme vám, jak práci přijmout, požádat o čas, vyjednat lepší podmínky nebo ji slušně odmítnout.

na dobu neurčitou copywriting zkušenost