⭕Specialista zákaznické a technické podpory s přesahem do marketingu (Ostrava)

Ostrava
Smluvní vztah
Jazykové znalosti
Český jazyk (Expert C2)
Délka prac. poměru
na dobu neurčitou

O nás

Trenkwalder a.s.

Jsme Trenkwalder – evropská personální a poradenská společnost s více než třicetiletou tradicí. Propojujeme kvalitní zaměstnavatele se správnými uchazeči a stavíme především na lidech a odbornosti. Působíme v Česku i v rámci mezinárodní skupiny se sídlem ve Vídni, která má zastoupení v 16 evropských zemích a více než 200 poboček. Český trh práce známe do hloubky a dlouhodobě spolupracujeme s významnými firmami i tisíci kandidátů.

O nás

Hledáme kolegu/kolegyni, který/á se stane nedílnou součástí našeho obchodního týmu a pomůže nám udržovat vysokou kvalitu zákaznické a technické podpory s rozšířeným přesahem do marketingových aktivit.

Náplň práce:

  • komunikace se zákazníky prostřednictvím telefonu, e-mailu, chatu a dalších komunikačních kanálů
  • poskytování zákaznické podpory, řešení dotazů a požadavků týkajících se objednávek, reklamací a vrácení zboží
  • poskytování technické podpory a odborného poradenství napříč sortimentem
  • aktivní sběr zpětné vazby od zákazníků, následný reporting
  • správa sociálních sítí a obsahových článků
  • spolupráce na marketingových aktivitách

Co od Vás očekáváme:

  • praxi na obdobné pozici zákaznické nebo technické podpory (ideálně v e-commerce prostředí)
  • dobré komunikativní schopnosti a profesionální přístup k zákazníkům
  • proaktivní přístup, samostatnost a pečlivost
  • výhodou znalosti s copywriting, SEO a správou webu
  • výhodou zkušenosti se systémem POHODA
  • výhodou anglický jazyk na komunikativní úrovni
  • výhodou znalost sortimentu a orientace na trhu zbraní, střeliva a příslušenství
  • výhodou zbrojní průkaz

Co Vám můžeme nabídnout:

  • hlavní pracovní poměr na dobu neurčitou
  • komplexní zaučení a proškolení v našem systému
  • příjemné pracovní prostředí a kolektiv
  • možnost profesního růstu a rozvoje
  • stravenkový paušál, občerstvení na pracovišti, slevy na zboží, sick days
  • nástup možný ihned
  • místo práce: Ostrava-Zábřeh

 

 

Pokud Vás tato pozice zaujala, prosíme o zaslání Vašeho životopisu s kontakty. Děkujeme, těšíme se. 

Benefity

  • Sickdays
  • Pracovní zařízení (mobil, PC, notebook...)
  • Slevy na firemní zboží
  • Příspěvek na stravování
  • Přátelské prostředí
  • Občerstvení na pracovišti
  • Možnost parkování

Podívejte se i na jiné nabídky s podobným nastavením:

Drafted.gg s.r.o. | Drafted.gg s.r.o. | Moravská Ostrava, Ostrava Moravská Ostrava, Ostrava
  • 40 000 – 50 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
  • Vhodné také pro cizince
Zveřejněno: 21. května
Drafted.gg s.r.o. | Drafted.gg s.r.o. | Moravská Ostrava, Ostrava Moravská Ostrava, Ostrava
  • 40 000 – 50 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
  • Vhodné také pro cizince
Zveřejněno: 21. května
METOSA GROUP s.r.o. | METOSA GROUP s.r.o. | Ostrava Ostrava
  • 45 000 – 65 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 21. května
Broker Investment, s.r.o. | Broker Investment, s.r.o. | Ostrava Ostrava
  • 45 000 – 80 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
  • Vhodné také pro absolventy
Zveřejněno: 21. května
LUNASTAV CZ s.r.o. | LUNASTAV CZ s.r.o. | Ostrava Ostrava
  • 40 000 – 90 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 21. května
HOT-CHIP s.r.o. | HOT-CHIP s.r.o. | Ostrava Ostrava
  • 40 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 20. května
Deklarace odpovědného podnikání z. s. | Deklarace odpovědného… | Ostrava Ostrava
  • 16 000 – 18 000 Kč
  • Zkrácený úvazek Zkrácený úvazek
  • Vhodné také pro zdravotně postižené
Zveřejněno: 20. května
B of B cars s.r.o. | B of B cars s.r.o. | Kunčičky, Ostrava Kunčičky, Ostrava
  • 60 000 – 65 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 20. května
ČESKÉ PLOTY, s.r.o. | ČESKÉ PLOTY, s.r.o. | Vítkovice, Ostrava Vítkovice, Ostrava
  • 38 000 – 40 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 18. května
+pharma Česká republika s.r.o. | +pharma Česká republika s.r.o. | Ostrava Ostrava
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 18. května
HAWLE ARMATURY, spol. s r.o. | HAWLE ARMATURY, spol. s r.o. | Jesenice, Praha-západ Jesenice, Praha-západ
  • Plný úvazek Plný úvazek
  • Vhodné také pro absolventy
Zveřejněno: 5. února
HAWLE ARMATURY, spol. s r.o. | HAWLE ARMATURY, spol. s r.o. | Jesenice, Praha-západ Jesenice, Praha-západ
  • Plný úvazek Plný úvazek
  • Vhodné také pro absolventy
Zveřejněno: 8. března
HAWLE ARMATURY, spol. s r.o. | HAWLE ARMATURY, spol. s r.o. | Jesenice, Praha-západ Jesenice, Praha-západ
  • Plný úvazek Plný úvazek
  • Vhodné také pro absolventy
Zveřejněno: 23. května
HAWLE ARMATURY, spol. s r.o. | HAWLE ARMATURY, spol. s r.o. | Jesenice, Praha-západ Jesenice, Praha-západ
  • Plný úvazek Plný úvazek
  • Vhodné také pro absolventy
Zveřejněno: 22. dubna
COMPUTER MCL Brno, spol. s r.o. | COMPUTER MCL Brno, spol. s r… | Jihomoravský kraj Jihomoravský kraj
  • 15 000 – 17 999 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 11. července
Miroslav Konečný | Miroslav Konečný | Nový Jičín Nový Jičín
  • 18 800 – 22 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 24. března
Zaslat s.r.o. | Zaslat s.r.o. | Brno Brno
  • Plný úvazek Plný úvazek
  • Vhodné také pro absolventy
  • Vhodné také pro rodiče
Zveřejněno: 13. září
Leo Express s.r.o. | Leo Express s.r.o. | Bohumín Bohumín
  • 16 500 – 18 500 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 14. února
KOLOSHOP s.r.o. | KOLOSHOP s.r.o. | Novosedlice Novosedlice
  • 23 000 – 25 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 2. února
ZAFIDO s.r.o. | ZAFIDO s.r.o. | Vršovice, Praha Vršovice, Praha
  • 35 000 – 45 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 28. února
Leo Express s.r.o. | Leo Express s.r.o. | Bohumín Bohumín
  • 16 500 – 17 500 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 12. dubna
Proventia Czech s.r.o. | Proventia Czech s.r.o. | Kuřim Kuřim
  • Plný úvazek Plný úvazek
  • Vhodné také pro absolventy
Zveřejněno: 24. března

Seznam zobrazených firem s inzercí dle nastavené filtrace:
Broker Investment, s.r.o., Allegro Retail a.s., Krajské ředitelství policie Moravskoslezského kraje, Globus ČR, v.o.s., 21 Consult Group s.r.o., Albert Česká republika, s.r.o., ROCKWOOL, a.s., Česká spořitelna, a.s., Comac jobs s.r.o., ORGANIC MARKET s.r.o., Prosperity Financial Services a.s., Drafted.gg s.r.o., Randstad HR Solutions s.r.o., STAVOKLIMA s.r.o., METOSA GROUP s.r.o., H & M Hennes & Mauritz CZ, s.r.o., UGO trade s.r.o., 4Life Direct Insurance Services s.r.o., odštěpný závod, LUNASTAV CZ s.r.o., ManpowerGroup s.r.o., Oslik auto s.r.o., HERBAVITA CZ s.r.o., B of B cars s.r.o., Grafton Recruitment s.r.o., AGENTURA PLUS, spol. s r.o., Trenkwalder a.s., HOT-CHIP s.r.o., Deklarace odpovědného podnikání z. s., SATUM CZECH s.r.o., TERNO FIREK s.r.o., Advantage Consulting, s.r.o., F.A.D. GROUP s.r.o., MIMO BOHEMIA, a.s., Delirest services s.r.o., Czech Smart Way s.r.o., Shoebox CZ s.r.o., H&B Group s.r.o., Beskydské uzeniny, a.s., Jobs Contact Personal, s.r.o., NEW YORKER CZ, s.r.o., ČESKÉ PLOTY, s.r.o., +pharma Česká republika s.r.o.

Seznam profesí v zobrazených inzerátech:
Administrativní pracovník / pracovnice, Asistent / Asistentka, Back office pracovník / pracovnice, Fakturant / Fakturantka, Office manager, Referent / Referentka, Technickoadministrativní pracovník / pracovnice, Telefonní operátor / operátorka, Telefonní prodejce / prodejkyně, Dopravce / Dopravkyně, Kurýr / Kurýrka, Logistik / Logistička, Převozník / Převoznice, Řidič / Řidička, Závozník / Závoznice, Bankovní specialista / specialistka, Finanční manažer / manažerka, Finanční poradce / poradkyně, Investiční makléř / makléřka, Makléř / Makléřka, Odborný asistent / asistentka, Osobní bankéř / bankéřka, Pojišťovací makléř / makléřka, Specialista / specialistka v pojišťovnictví, Insolvenční specialista / specialistka, Číšník / Servírka, Obsluha lidí, Pomocný pracovník / pracovnice v gastronomii, Marketingový asistent / asistentka, Marketingový specialista / specialistka, Account Manager / Key Account Manager, Obchodní asistent / asistentka, Obchodník / Obchodnice, Pokladní, Pomocný pracovník / pracovnice v obchodě, Prodavač / Prodavačka, Vedoucí obchodu, HR specialista / specialistka, Rozpočtář / Rozpočtářka, Lékárník, Farmaceut / Lékárnice, Farmaceutka, Obchodní ředitel / ředitelka (CSO), Obchodní manažer / manažerka, Oblastní manažer / manažerka, Projektový / projektová manažerka, Sportovec / Sportovkyně, Manažer / manažerka prodeje, Obchodní zástupce / zástupkyně, Vedoucí skladu

Seznam lokalit v zobrazených inzerátech:
Ostrava, Bohumín, Skřečoň, Bohumín, Plesná, Ostrava, Moravská Ostrava, Ostrava, Zábřeh, Ostrava, Celá ČR, Kunčičky, Ostrava, Proskovice, Ostrava, Vítkovice, Ostrava, Petřvald, okres Karviná

Přečtěte si aktuální články z naší poradny

7 věcí, které musí kandidát v roce 2026 dělat jinak než před pár lety

7 věcí, které musí kandidát v roce 2026 dělat jinak než před pár lety

Trh práce se s nástupem umělé inteligence nezměnil jen technicky, ale i v tom, jak se kandidáti prezentují, jak firmy vybírají a co dnes rozhoduje o pozvání na pohovor. Mnoho postupů, které ještě před několika lety fungovaly, dnes přestává být efektivních. Pokud tedy člověk hledá nebo mění práci v roce 2026, musí některé věci dělat jinak než dřív.

Brigády pro studenty i veřejnost: Kdy začít hledat, abyste měli náskok

Brigády pro studenty i veřejnost: Kdy začít hledat, abyste měli náskok

Kdy začít hledat letní brigádu, abyste měli náskok? Podle dat portálu JenPráce.cz nabídka brigád pravidelně roste už od konce dubna a vrcholí na začátku léta. Kdo začne včas, má větší výběr i vyšší šanci získat lepší práci.

Práce bez praxe: Kde začít, když nemáte zkušenosti

Práce bez praxe: Kde začít, když nemáte zkušenosti

Jakou práci hledat, když nemáte praxi, zkušenosti ani vyučení? V roce 2026 je stále velká poptávka po lidech do skladů, výroby, ostrahy nebo pomocných provozních pozic. V článku se podíváme na to, jaké profese jsou dnes nejvíc žádané, kde můžete začít i bez zkušeností a zda můžete získat rekvalifikaci přes Úřad práce.

HR akce, které nesmíte minout: TOP 11 konferencí a událostí v roce 2026

HR akce, které nesmíte minout: TOP 11 konferencí a událostí v roce 2026

Svět lidských zdrojů se v roce 2026 točí kolem praktické implementace AI, wellbeingu 5.0 a strategického leadershipu. Pokud chcete držet krok s trendy, sdílet zkušenosti s lídry oboru a inspirovat se případovými studiemi z praxe, neměli byste chybět na těchto deseti událostech.

na dobu neurčitou copywriting zkušenost