⭕Specialista zákaznické a technické podpory s přesahem do marketingu (Ostrava)

Ostrava
Smluvní vztah
Jazykové znalosti
Český jazyk (Expert C2)
Délka prac. poměru
na dobu neurčitou

O nás

Trenkwalder a.s.

Jsme Trenkwalder – evropská personální a poradenská společnost s více než třicetiletou tradicí. Propojujeme kvalitní zaměstnavatele se správnými uchazeči a stavíme především na lidech a odbornosti. Působíme v Česku i v rámci mezinárodní skupiny se sídlem ve Vídni, která má zastoupení v 16 evropských zemích a více než 200 poboček. Český trh práce známe do hloubky a dlouhodobě spolupracujeme s významnými firmami i tisíci kandidátů.

O nás

Hledáme kolegu/kolegyni, který/á se stane nedílnou součástí našeho obchodního týmu a pomůže nám udržovat vysokou kvalitu zákaznické a technické podpory s rozšířeným přesahem do marketingových aktivit.

Náplň práce:

  • komunikace se zákazníky prostřednictvím telefonu, e-mailu, chatu a dalších komunikačních kanálů
  • poskytování zákaznické podpory, řešení dotazů a požadavků týkajících se objednávek, reklamací a vrácení zboží
  • poskytování technické podpory a odborného poradenství napříč sortimentem
  • aktivní sběr zpětné vazby od zákazníků, následný reporting
  • správa sociálních sítí a obsahových článků
  • spolupráce na marketingových aktivitách

Co od Vás očekáváme:

  • praxi na obdobné pozici zákaznické nebo technické podpory (ideálně v e-commerce prostředí)
  • dobré komunikativní schopnosti a profesionální přístup k zákazníkům
  • proaktivní přístup, samostatnost a pečlivost
  • výhodou znalosti s copywriting, SEO a správou webu
  • výhodou zkušenosti se systémem POHODA
  • výhodou anglický jazyk na komunikativní úrovni
  • výhodou znalost sortimentu a orientace na trhu zbraní, střeliva a příslušenství
  • výhodou zbrojní průkaz

Co Vám můžeme nabídnout:

  • hlavní pracovní poměr na dobu neurčitou
  • komplexní zaučení a proškolení v našem systému
  • příjemné pracovní prostředí a kolektiv
  • možnost profesního růstu a rozvoje
  • stravenkový paušál, občerstvení na pracovišti, slevy na zboží, sick days
  • nástup možný ihned
  • místo práce: Ostrava-Zábřeh

 

 

Pokud Vás tato pozice zaujala, prosíme o zaslání Vašeho životopisu s kontakty. Děkujeme, těšíme se. 

Benefity

  • Sickdays
  • Pracovní zařízení (mobil, PC, notebook...)
  • Slevy na firemní zboží
  • Příspěvek na stravování
  • Přátelské prostředí
  • Občerstvení na pracovišti
  • Možnost parkování

Podívejte se i na jiné nabídky s podobným nastavením:

MARIMODA s.r.o. | MARIMODA s.r.o. | Ostrava Ostrava
  • 25 000 – 34 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
dnešní
Biskupství ostravsko-opavské | Biskupství ostravsko-opavské | Moravská Ostrava, Ostrava Moravská Ostrava, Ostrava
  • 33 000 – 40 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
včerejší
Manuvia Expert Recruitment CZ, s.r.o. | Manuvia Expert Recruitment CZ… | Ostrava Ostrava
  • Plný úvazek Plný úvazek
včerejší
Deklarace odpovědného podnikání z. s. | Deklarace odpovědného… | Ostrava Ostrava
  • 16 000 – 18 000 Kč
  • Zkrácený úvazek Zkrácený úvazek
  • Vhodné také pro zdravotně postižené
Zveřejněno: 8. dubna
Comac jobs s.r.o. | Comac jobs s.r.o. | Ostrava Ostrava
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 7. dubna
GANSA EKONOMIKA s.r.o. | GANSA EKONOMIKA s.r.o. | Hrabůvka, Ostrava Hrabůvka, Ostrava
  • 35 000 – 40 000 Kč
  • Plný úvazek, Zkrácený úvazek Plný úvazek, Zkrácený úvazek
Zveřejněno: 7. dubna
Albert Česká republika, s.r.o. | Albert Česká republika, s.r.o. | Ostrava Ostrava
  • Zkrácený úvazek Zkrácený úvazek
Zveřejněno: 7. dubna
JIKA Parts s.r.o. | JIKA Parts s.r.o. | Ostrava Ostrava
  • 35 000 – 60 000 Kč
  • Plný úvazek, Zkrácený úvazek Plný úvazek, Zkrácený úvazek
  • Vhodné také pro absolventy
Zveřejněno: 5. dubna
Comac jobs s.r.o. | Comac jobs s.r.o. | Ostrava Ostrava
  • Plný úvazek Plný úvazek
  • Vhodné také pro absolventy
Zveřejněno: 3. dubna
Deklarace odpovědného podnikání z. s. | Deklarace odpovědného… | Ostrava Ostrava
  • 16 000 – 18 000 Kč
  • Zkrácený úvazek Zkrácený úvazek
  • Vhodné také pro zdravotně postižené
Zveřejněno: 3. dubna
Deklarace odpovědného podnikání z. s. | Deklarace odpovědného… | Ostrava Ostrava
  • 16 000 – 18 000 Kč
  • Zkrácený úvazek Zkrácený úvazek
  • Vhodné také pro zdravotně postižené
Zveřejněno: 3. dubna
Českomoravská hypoteční a.s. | Českomoravská hypoteční a.s. | Kunčičky, Ostrava Kunčičky, Ostrava
  • 80 000 – 150 000 Kč
  • Plný úvazek, Zkrácený úvazek,… Plný úvazek, Zkrácený úvazek, Trainee program
  • Vhodné také pro absolventy
Zveřejněno: 3. dubna
Českomoravská hypoteční a.s. | Českomoravská hypoteční a.s. | Kunčičky, Ostrava Kunčičky, Ostrava
  • 30 000 – 45 000 Kč
  • Plný úvazek, Zkrácený úvazek,… Plný úvazek, Zkrácený úvazek, Trainee program
  • Vhodné také pro absolventy
Zveřejněno: 3. dubna
HAWLE ARMATURY, spol. s r.o. | HAWLE ARMATURY, spol. s r.o. | Jesenice, Praha-západ Jesenice, Praha-západ
  • Plný úvazek Plný úvazek
  • Vhodné také pro absolventy
Zveřejněno: 5. února
HAWLE ARMATURY, spol. s r.o. | HAWLE ARMATURY, spol. s r.o. | Jesenice, Praha-západ Jesenice, Praha-západ
  • Plný úvazek Plný úvazek
  • Vhodné také pro absolventy
Zveřejněno: 8. března
HAWLE ARMATURY, spol. s r.o. | HAWLE ARMATURY, spol. s r.o. | Jesenice, Praha-západ Jesenice, Praha-západ
  • Plný úvazek Plný úvazek
  • Vhodné také pro absolventy
Zveřejněno: 23. května
HAWLE ARMATURY, spol. s r.o. | HAWLE ARMATURY, spol. s r.o. | Jesenice, Praha-západ Jesenice, Praha-západ
  • Plný úvazek Plný úvazek
  • Vhodné také pro absolventy
Zveřejněno: 22. dubna
COMPUTER MCL Brno, spol. s r.o. | COMPUTER MCL Brno, spol. s r… | Jihomoravský kraj Jihomoravský kraj
  • 15 000 – 17 999 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 11. července
Miroslav Konečný | Miroslav Konečný | Nový Jičín Nový Jičín
  • 18 800 – 22 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 24. března
Zaslat s.r.o. | Zaslat s.r.o. | Brno Brno
  • Plný úvazek Plný úvazek
  • Vhodné také pro absolventy
  • Vhodné také pro rodiče
Zveřejněno: 13. září
Leo Express s.r.o. | Leo Express s.r.o. | Bohumín Bohumín
  • 16 500 – 18 500 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 14. února
KOLOSHOP s.r.o. | KOLOSHOP s.r.o. | Novosedlice Novosedlice
  • 23 000 – 25 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 2. února
ZAFIDO s.r.o. | ZAFIDO s.r.o. | Vršovice, Praha Vršovice, Praha
  • 35 000 – 45 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 28. února
Leo Express s.r.o. | Leo Express s.r.o. | Bohumín Bohumín
  • 16 500 – 17 500 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 12. dubna
LidskáSíla Enterprises s.r.o. v likvidaci | LidskáSíla Enterprises s.r.o.… | Karlín, Praha Karlín, Praha
  • 10 000 Kč
  • Zkrácený úvazek Zkrácený úvazek
Zveřejněno: 19. srpna
Proventia Czech s.r.o. | Proventia Czech s.r.o. | Kuřim Kuřim
  • Plný úvazek Plný úvazek
  • Vhodné také pro absolventy
Zveřejněno: 24. března

Seznam zobrazených firem s inzercí dle nastavené filtrace:
PPL CZ s.r.o., ČSOB Stavební spořitelna, a.s., Albert Česká republika, s.r.o., MARIMODA s.r.o., NN Životní pojišťovna N.V., pobočka pro Českou republiku, Biskupství ostravsko-opavské, VKUS-BUSTAN s.r.o., Trenkwalder a.s., AWP P&C Česká republika - odštěpný závod zahraniční právnické osoby, Manuvia Expert Recruitment CZ, s.r.o., ROCKWOOL, a.s., PROFITUBE PROTECH s.r.o., Tomáš Dziubek, XXXLutz, Globus ČR, v.o.s., Deklarace odpovědného podnikání z. s., Jobs Contact Personal, s.r.o., H & M Hennes & Mauritz CZ, s.r.o., ManpowerGroup s.r.o., ARAMARK, s.r.o., PROTEOR CZ s.r.o., 21 Consult Group s.r.o., Prosperity Financial Services a.s., ADECCO spol.s r.o., CLEANCAT s.r.o., Comac jobs s.r.o., Grafton Recruitment s.r.o., Kaufland Česká republika v.o.s., TIMESEAL a.s., 4Life Direct Insurance Services s.r.o., odštěpný závod, JOBSTART s.r.o., Advantage Consulting, s.r.o., GANSA EKONOMIKA s.r.o., PAY s. r. o., C & C engineering s.r.o., HOFMANN WIZARD s.r.o., Hilti ČR spol. s r.o., Shoebox CZ s.r.o., EVROPA services Czech s.r.o., Randstad HR Solutions s.r.o., JIKA Parts s.r.o., ČEZ, a. s., Oslik auto s.r.o., UNIONTAX EU s.r.o., E&H services a.s., STAVOKLIMA s.r.o., Česká spořitelna, a.s., Českomoravská hypoteční a.s., O2 Czech Republic a.s.

Seznam profesí v zobrazených inzerátech:
Administrativní pracovník / pracovnice, Asistent / Asistentka, Back office pracovník / pracovnice, Fakturant / Fakturantka, Referent / Referentka, Specialista / specialistka plánování, Technickoadministrativní pracovník / pracovnice, Telefonní operátor / operátorka, Vedoucí týmu / Team leader, Disponent / disponentka dopravy, Dopravce / Dopravkyně, Kurýr / Kurýrka, Logistik / Logistička, Řidič / Řidička, Skladník / Skladnice, Specialista / specialistka logistiky, Bankovní pracovník / pracovnice, Bankovní specialista / specialistka, Finanční poradce / poradkyně, Specialista / specialistka v pojišťovnictví, Účetní, Pomocný pracovník / pracovnice v gastronomii, Copywriter, Manažer / manažerka zahraničního obchodu, Nákupčí, Obchodní asistent / asistentka, Obchodník / Obchodnice, Pokladní, Prodavač / Prodavačka, Specialista / specialistka nákupu, Vedoucí obchodu, Fyzioterapeut / Fyzioterapeutka, Odborný pracovník / pracovnice, Finanční manažer / manažerka, Obchodní ředitel / ředitelka (CSO), Obchodní manažer / manažerka, Konstruktér / Konstruktérka, Plánovač / plánovačka výroby, Technik / technička BOZP, Kontrolor / Kontrolorka, Manažer / manažerka prodeje, Obchodní zástupce / zástupkyně, Finanční specialista / specialistka, Online marketing, Finanční účetní, Procesní inženýr / inženýrka

Seznam lokalit v zobrazených inzerátech:
Ostrava, Celá ČR, Moravská Ostrava, Ostrava, Skřečoň, Bohumín, Zábřeh, Ostrava, Hrabová, Ostrava, Hrušov, Ostrava, Bohumín, Hrabůvka, Ostrava, Kunčičky, Ostrava

Přečtěte si aktuální články z naší poradny

HR akce, které nesmíte minout: TOP 10 konferencí a událostí pro rok 2026

HR akce, které nesmíte minout: TOP 10 konferencí a událostí pro rok 2026

Svět lidských zdrojů se v roce 2026 točí kolem praktické implementace AI, wellbeingu 5.0 a strategického leadershipu. Pokud chcete držet krok s trendy, sdílet zkušenosti s lídry oboru a inspirovat se případovými studiemi z praxe, neměli byste chybět na těchto deseti událostech.

Nejčastější HR cizí pojmy: Jak se vyznat v jazyce pracovních inzerátů?

Nejčastější HR cizí pojmy: Jak se vyznat v jazyce pracovních inzerátů?

Stačí pár vět z pracovního inzerátu a člověk má chuť otevřít překladač. Co přesně znamená „ownership“, proč je všude „mindset“ a kolik KPI je ještě v pohodě? Firemní slovník je plný výrazů, které působí světově, ale často jen označují jednoduchou realitu.

HPP vs. IČO: Co se řemeslníkovi vyplatí víc

HPP vs. IČO: Co se řemeslníkovi vyplatí víc

Jako řemeslník máte dnes několik možností, jak pracovat – na hlavní pracovní poměr, na živnost (IČO) nebo na dohodu. Každá varianta nabízí jinou kombinaci svobody, příjmů i jistoty. Podívejte se, kdy se vyplatí zaměstnání, kdy podnikání a kdy jsou dohody ideální jen jako přivýdělek.

Noční směna jako tichý zabiják? Jak přelstít vlastní tělo a „přežít“ dvanáctky bez následků

Noční směna jako tichý zabiják? Jak přelstít vlastní tělo a „přežít“ dvanáctky bez následků

Práce v režimu krátký/dlouhý týden nebo střídání ranních a nočních směn není pro lidské tělo přirozené. Naši biologii řídí tzv. cirkadiánní rytmus – vnitřní hodiny, které synchronizují naše orgány se střídáním světla a tmy. Pokud tento rytmus narušíme, přichází stres. Jak ho zvládnout?

na dobu neurčitou copywriting zkušenost