⭕Specialista zákaznické a technické podpory s přesahem do marketingu (Ostrava)

Ostrava
Smluvní vztah
Jazykové znalosti
Český jazyk (Expert C2)
Délka prac. poměru
na dobu neurčitou

O nás

Trenkwalder a.s.

Jsme Trenkwalder – evropská personální a poradenská společnost s více než třicetiletou tradicí. Propojujeme kvalitní zaměstnavatele se správnými uchazeči a stavíme především na lidech a odbornosti. Působíme v Česku i v rámci mezinárodní skupiny se sídlem ve Vídni, která má zastoupení v 16 evropských zemích a více než 200 poboček. Český trh práce známe do hloubky a dlouhodobě spolupracujeme s významnými firmami i tisíci kandidátů.

O nás

Hledáme kolegu/kolegyni, který/á se stane nedílnou součástí našeho obchodního týmu a pomůže nám udržovat vysokou kvalitu zákaznické a technické podpory s rozšířeným přesahem do marketingových aktivit.

Náplň práce:

  • komunikace se zákazníky prostřednictvím telefonu, e-mailu, chatu a dalších komunikačních kanálů
  • poskytování zákaznické podpory, řešení dotazů a požadavků týkajících se objednávek, reklamací a vrácení zboží
  • poskytování technické podpory a odborného poradenství napříč sortimentem
  • aktivní sběr zpětné vazby od zákazníků, následný reporting
  • správa sociálních sítí a obsahových článků
  • spolupráce na marketingových aktivitách

Co od Vás očekáváme:

  • praxi na obdobné pozici zákaznické nebo technické podpory (ideálně v e-commerce prostředí)
  • dobré komunikativní schopnosti a profesionální přístup k zákazníkům
  • proaktivní přístup, samostatnost a pečlivost
  • výhodou znalosti s copywriting, SEO a správou webu
  • výhodou zkušenosti se systémem POHODA
  • výhodou anglický jazyk na komunikativní úrovni
  • výhodou znalost sortimentu a orientace na trhu zbraní, střeliva a příslušenství
  • výhodou zbrojní průkaz

Co Vám můžeme nabídnout:

  • hlavní pracovní poměr na dobu neurčitou
  • komplexní zaučení a proškolení v našem systému
  • příjemné pracovní prostředí a kolektiv
  • možnost profesního růstu a rozvoje
  • stravenkový paušál, občerstvení na pracovišti, slevy na zboží, sick days
  • nástup možný ihned
  • místo práce: Ostrava-Zábřeh

 

 

Pokud Vás tato pozice zaujala, prosíme o zaslání Vašeho životopisu s kontakty. Děkujeme, těšíme se. 

Benefity

  • Sickdays
  • Pracovní zařízení (mobil, PC, notebook...)
  • Slevy na firemní zboží
  • Příspěvek na stravování
  • Přátelské prostředí
  • Občerstvení na pracovišti
  • Možnost parkování

Podívejte se i na jiné nabídky s podobným nastavením:

Elmich Group s.r.o. | Elmich Group s.r.o. | Nová Ves, Ostrava Nová Ves, Ostrava
  • Plný úvazek Plný úvazek
  • Vhodné také pro absolventy
Zveřejněno: 20. srpna
AWP P&C Česká republika - odštěpný závod zahraniční právnické osoby | AWP P&C Česká republika -… | Celá ČR Celá ČR
  • 30 000 – 33 400 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 19. srpna
SAFE LOGIC s.r.o. | SAFE LOGIC s.r.o. | Ostrava Ostrava
  • 26 400 – 36 000 Kč
  • Plný úvazek, Zkrácený úvazek Plný úvazek, Zkrácený úvazek
Zveřejněno: 19. srpna
Drafted.gg s.r.o. | Drafted.gg s.r.o. | Moravská Ostrava, Ostrava Moravská Ostrava, Ostrava
  • 40 000 – 50 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
  • Vhodné také pro cizince
Zveřejněno: 19. srpna
Drafted.gg s.r.o. | Drafted.gg s.r.o. | Moravská Ostrava, Ostrava Moravská Ostrava, Ostrava
  • 40 000 – 50 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
  • Vhodné také pro cizince
Zveřejněno: 19. srpna
RIXO a.s. | RIXO a.s. | Vítkovice, Ostrava Vítkovice, Ostrava
  • 40 000 – 80 000 Kč
  • Plný úvazek, Zkrácený úvazek Plný úvazek, Zkrácený úvazek
  • Vhodné také pro absolventy
Zveřejněno: 18. srpna
Lidl Česká republika s.r.o. | Lidl Česká republika s.r.o. | Hrabůvka, Ostrava Hrabůvka, Ostrava
  • 31 938 – 35 350 Kč
  • Zkrácený úvazek Zkrácený úvazek
  • Vhodné také pro absolventy
Zveřejněno: 17. srpna
TopCNC s.r.o. | TopCNC s.r.o. | Petřvald, Karviná Petřvald, Karviná
  • 30 000 – 36 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 17. srpna
HAWLE ARMATURY, spol. s r.o. | HAWLE ARMATURY, spol. s r.o. | Jesenice, Praha-západ Jesenice, Praha-západ
  • Plný úvazek Plný úvazek
  • Vhodné také pro absolventy
Zveřejněno: 5. února
HAWLE ARMATURY, spol. s r.o. | HAWLE ARMATURY, spol. s r.o. | Jesenice, Praha-západ Jesenice, Praha-západ
  • Plný úvazek Plný úvazek
  • Vhodné také pro absolventy
Zveřejněno: 8. března
HAWLE ARMATURY, spol. s r.o. | HAWLE ARMATURY, spol. s r.o. | Jesenice, Praha-západ Jesenice, Praha-západ
  • Plný úvazek Plný úvazek
  • Vhodné také pro absolventy
Zveřejněno: 23. května
HAWLE ARMATURY, spol. s r.o. | HAWLE ARMATURY, spol. s r.o. | Jesenice, Praha-západ Jesenice, Praha-západ
  • Plný úvazek Plný úvazek
  • Vhodné také pro absolventy
Zveřejněno: 22. dubna
COMPUTER MCL Brno, spol. s r.o. | COMPUTER MCL Brno, spol. s r… | Jihomoravský kraj Jihomoravský kraj
  • 15 000 – 17 999 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 11. července
Miroslav Konečný | Miroslav Konečný | Nový Jičín Nový Jičín
  • 18 800 – 22 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 24. března
Zaslat s.r.o. | Zaslat s.r.o. | Brno Brno
  • Plný úvazek Plný úvazek
  • Vhodné také pro absolventy
  • Vhodné také pro rodiče
Zveřejněno: 13. září
Leo Express s.r.o. | Leo Express s.r.o. | Bohumín Bohumín
  • 16 500 – 18 500 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 14. února
KOLOSHOP s.r.o. | KOLOSHOP s.r.o. | Novosedlice Novosedlice
  • 23 000 – 25 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 2. února
ZAFIDO s.r.o. | ZAFIDO s.r.o. | Vršovice, Praha Vršovice, Praha
  • 35 000 – 45 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 28. února
Leo Express s.r.o. | Leo Express s.r.o. | Bohumín Bohumín
  • 16 500 – 17 500 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 12. dubna
Proventia Czech s.r.o. | Proventia Czech s.r.o. | Kuřim Kuřim
  • Plný úvazek Plný úvazek
  • Vhodné také pro absolventy
Zveřejněno: 24. března

Seznam zobrazených firem s inzercí dle nastavené filtrace:
ARAMARK, s.r.o., Manuvia Expert Recruitment CZ, s.r.o., ManpowerGroup s.r.o., Globus ČR, v.o.s., LPP Czech Republic, s.r.o., Levi Strauss Praha, spol. s r.o., O2 Czech Republic a.s., ČSOB Stavební spořitelna, a.s., HOT-CHIP s.r.o., Comac jobs s.r.o., 21 Consult Group s.r.o., Česká spořitelna, a.s., Ředitelství silnic a dálnic s. p., Randstad HR Solutions s.r.o., NN Životní pojišťovna N.V., pobočka pro Českou republiku, METOSA GROUP s.r.o., MAKRO Cash & Carry ČR s.r.o., Elmich Group s.r.o., HUMANIC CZ spol. s r.o., ReFresh Bistro s.r.o., Broker Investment, s.r.o., AWP P&C Česká republika - odštěpný závod zahraniční právnické osoby, 4Life Direct Insurance Services s.r.o., odštěpný závod, SAFE LOGIC s.r.o., VKUS-BUSTAN s.r.o., Partners Financial Services, a.s., NEMEC WORLD s.r.o., ČSOB Pojišťovna, a. s., člen holdingu ČSOB, SATUM CZECH s.r.o., Drafted.gg s.r.o., Provendia s.r.o., NEW YORKER CZ, s.r.o., Shoebox CZ s.r.o., Pragolematik s.r.o., RIXO a.s., Delirest services s.r.o., Kooperativa pojišťovna, a.s., Vienna Insurance Group, Lidl Česká republika s.r.o., Prosperity Financial Services a.s., L O M N Á spol. s r. o., ZAREN - Noemus, s.r.o., TopCNC s.r.o., CRI ameba.eu, s.r.o., SH Job Partners s.r.o., KFC, HOFMANN WIZARD s.r.o., Lead - Project Advices s.r.o.

Seznam profesí v zobrazených inzerátech:
Administrativní pracovník / pracovnice, Asistent / Asistentka, Back office pracovník / pracovnice, Fakturant / Fakturantka, Správce / Správkyně, Telefonní operátor / operátorka, Dopravce / Dopravkyně, Kurýr / Kurýrka, Logistik / Logistička, Převozník / Převoznice, Řidič / Řidička, Skladník / Skladnice, Závozník / Závoznice, Bankovní specialista / specialistka, Ekonom / Ekonomka, Finanční poradce / poradkyně, Makléř / Makléřka, Odborný asistent / asistentka, Osobní bankéř / bankéřka, Pojišťovací makléř / makléřka, Účetní, Manažer / manažerka v gastronomii, Obsluha lidí, Pomocný pracovník / pracovnice v gastronomii, Provozní / F&B Manager, Grafik / Grafička, Fotograf / Fotografka, Obchodní asistent / asistentka, Referent / Referentka, Obchodník / Obchodnice, Pokladní, Pomocný pracovník / pracovnice v obchodě, Prodavač / Prodavačka, Vedoucí obchodu, HR specialista / specialistka, Personalista / Personalistka, Dělník / Dělnice, Obsluha vysokozdvižných vozíků, Rozpočtář / Rozpočtářka, Manažer / manažerka kvality, Projektový / projektová manažerka, Kontrolor / kontrolorka kvality, Manažer / manažerka prodeje, Obchodní zástupce / zástupkyně, Aranžér / Aranžérka, Obsluha strojů, Přípravář / Přípravářka v gastronomii, Mzdový / mzdová účetní, Hlavní účetní

Seznam lokalit v zobrazených inzerátech:
Hrabová, Ostrava, Ostrava, Bohumín, Přívoz, Ostrava, Celá ČR, Moravská Ostrava, Ostrava, Nová Ves, Ostrava, Mariánské Hory, Ostrava, Hulváky, Ostrava, Vítkovice, Ostrava, Hrabůvka, Ostrava, Petřvald, okres Karviná

Přečtěte si aktuální články z naší poradny

Jak přijmout pracovní nabídku a případně vyjednat lepší podmínky?

Jak přijmout pracovní nabídku a případně vyjednat lepší podmínky?

Získali jste pracovní nabídku a přemýšlíte, jak na ni správně odpovědět? Nemusíte ji okamžitě přijmout ani odmítnout. Nejprve si ověřte všechny podmínky a poté zaměstnavateli jasně sdělte své rozhodnutí. Ukážeme vám, jak práci přijmout, požádat o čas, vyjednat lepší podmínky nebo ji slušně odmítnout.

Používáte vlastní techniku, auto nebo notebook pro pracovní účely? Tohle si nechte proplatit

Používáte vlastní techniku, auto nebo notebook pro pracovní účely? Tohle si nechte proplatit

Voláte klientům ze soukromého telefonu, pracujete na vlastním notebooku nebo jezdíte na pracovní cesty svým autem? Používání vlastního vybavení není zakázané, nemělo by ale automaticky znamenat, že budete pracovní náklady platit ze svého. Podívejte se, co si máte se zaměstnavatelem domluvit, na jaké náhrady můžete mít nárok a co dělat, když se vaše věc při práci poškodí.

Personalistka Petra Nulíčková: 30 věcí, které kandidáti při hledání práce často nevidí

Personalistka Petra Nulíčková: 30 věcí, které kandidáti při hledání práce často nevidí

Hledání práce většina lidí zažije několikrát za život. Personalisté se jím ale zabývají každý den. Čtou životopisy, vedou pohovory, porovnávají kandidáty, komunikují s manažery. Často také velmi rychle poznají, jestli je kandidát připravený a hlásí se na relevantní pozici.

Hledá se Nejlepší HR projekt regionu 2026. Bude to ten váš?

Hledá se Nejlepší HR projekt regionu 2026. Bude to ten váš?

Máte ve firmě HR projekt, který zlepšil práci se zaměstnanci, posunul firemní kulturu nebo přinesl konkrétní výsledky? Přihlaste ho do soutěže Nejlepší HR projekt regionu 2026 a ukažte, že dobré nápady v HR vznikají napříč celou republikou.

na dobu neurčitou copywriting zkušenost