Telefonní operátor pro zákaznický servis

Co od Vás očekáváme:

Společnost TCS Taurus service s.r.o. jako zprostředkovatel zákaznického servisu a telemarketingu v České rebublice se rozhodl rozšířit team:
Naše společnost více než 8 let pečuje o své zákazníky po telefonu s vysoce specializovaným týmem poradců pro zákazníky. Pro další rozšíření této služby hledáme nového člena týmu, také na plný úvazek.

Proč jsme úspěšní:
Vášeň, odbornost a respekt k našim zákazníkům. To je, co nás odlišuje od ostatních a nabízí zákazníkům „něco zvláštního“ Aktivně radíme našim stávajícím i novým zákazníkům ohledně jejich sbírek, ražeb a vášně pro mince. Naši zákazníci u nás také poptávají nejen nové výrobky, ale i historické a vzácné mince.
V tomto dostáváme podporu od našich vývojářů, designérů produktů, ale i mezinárodních nákupčí, kteří neustále hledají speciální produkty pro naše zákazníky.

Co od vás mohou zákazníci očekávat?
Kromě vysoké úrovně poradenství naši zákazníci vždy hledají pro sebe něco „zvláštního“. Při tom očekávají, že si budete jistí svými jazykovými způsoby, empatií a slušnou a důvěryhodnou interakcí. Ve výsledku tedy ti nejlepší z nejlepších.

Které uchazeče požadujeme :
Kromě výše popsaných požadavků bychom chtěli mít zkušené kandidáty, kteří jsou schopni komunikovat s ostatními lidmi „na úrovni očí“. Uchazeče, kteří jsou schopni si po telefonu vybudovat sympatie a důvěru j josu ochotnií neustále se učit a zapracovat se do našeho produktového portfolia. Protože máme zájem o dlouhodobé partnerství, hledáme kandidáty, kteří jsou ochotni se integrovat do týmu, ať už hledají vzrušující práci nebo se chtějí vrátit zpátky do práce

Co vám nabízíme:
Svět mincí a sbírání je jedním z nejzajímavějších a vzrušujících odvětví vůbec. Můžete být součástí dynamického a mezinárodního týmu všech věkových skupin. Nabízíme atraktivní platový balíček za odměnu související s výkonem. Nabízíme atraktivní základní plat ve výši 25 000 Kč a kromě zkušební doby také výkonnostní bonus až do výše 3 000 Kč. Samozřejmostí je pro vás přizpůsobené zaškolení a další odborná školení.

Co od vás požadujeme:
Kromě ukončeného odborného vzdělání, zkušenosti s prací s PC a běžnými kancelářskými systémy.