Customer Journey Expert - datový storytelling

Co vás čeká v rámci pracovního dne?

• Práce s daty bude váš denní chleba: budete analyzovat data jak z interních, tak externích zdrojů.
• Budete pracovat s SQL na platformě Oracle a s cloudovou platformou Keboola, do budoucna však předpokládáme přechod na Databricks. Pokud máte s těmito platformami zkušenost, je to určitě výhodou.
• Zpracovaná data a analýzy budete nejen interpretovat, ale i vizualizovat ať již formou grafů či ucelených prezentací.
• Z dat a analýz budete skládat střípky světa našich klientů a vyprávět jejich příběhy.
• Budete vylepšovat zákaznické cesty o vámi získaná data a analýzy.
• Důležitou součástí vaší práce bude spolupráce s kolegy napříč týmy v bance
• Stručně řečeno – někdo musí držet a rozvíjet know how z oblasti klientských analýz a přenášet je na ostatní kolegy v týmu. A od toho tu budete vy.

Jak si vás představujeme?

• Jste empatičtí, dokážete se vcítit do klienta a chápat jeho potřeby.
• Není vám cizí ani práce s daty a čísly, máte dobré analytické myšlení. Máte alespoň základní znalost SQL a motivaci do dalšího rozvoje v této oblasti.
• Baví vás přemýšlet o tom, jak nejlépe prezentovat výsledky svých analýz. Výhodou je zkušenost s prací v Tableau či jiném vizualizačním nástroji.
• Hýříte nápady a když už se do něčeho pustíte, dotáhnete to do konce.
• Zajímáte se o bankovnictví – přece byste nechtěli pracovat na něčem, co vás nebaví nebo je vám cizí. Pokud máte zkušenost s daty v korporátním prostředí (našimi klienty jsou podnikatelé a firmy), budete mít výhodu.
• Jste flexibilní a změny vám nevadí. U nás můžete očekávat různorodost práce i technologií a nástrojů pro práci samotnou.
• Máte chuť pracovat týmově a proaktivně sdílíte svoje znalosti a zkušenosti s ostatními kolegy, ať už v rámci týmu nebo mimo něj.

A co vám za to nabízíme?

• Práci v pohodovém týmu, od kterého se můžete ledasco přiučit. Zkrátka tým, který vás nikdy nenechá ve štychu, a na který se můžete vždy obrátit.
• Možnost stát se součástí komunity více než 200 zkušených Expertů na zákaznické cesty, ve které číhá inspirace na každém rohu.
• Moc dobře víme, že nikdo učený z nebe nespadl. Proto u nás budete mít dostatek prostoru pro seberealizaci, profesní rozvoj i možnost odborného vzdělávání v rámci agilního týmu fungující ve squadu a řemesle (chapteru).
• Preferujete práci z domova? Nebo se vám lépe pracuje v kanceláři? Odkud nám budete pomáhat naše služby vylepšovat je jenom na vás.