Finanční bonusy / prémie
Slevy na firemní zboží
Příspěvek na sport
Příspěvek na stravování
Příspěvek na mobilní tarif
Přátelské prostředí
Tesco Stores ČR a.s. |
Tesco Stores ČR a.s. |
Brno
Brno
- 33 500 Kč
- Plný úvazek
dnešní
O nás
Ahoj 👋
Jsme partnerské call centrum společnosti VODAFONE a jedním z našich poslání je vyřizování telefonátů zákazníků. Abychom dokázali vyřídit veškeré požadavky od zákazníků, je nutné mít efektivně rozplánované operátory na lince, tj. ve správném počtu a ve správný čas. A právě to bude Tvůj job.
Zkušenosti z callcentra Ti usnadní začátky, ale pozice je vhodná i pro lidi mimo obor – potřebuješ jen umět pracovat s excelem, ve kterém budeš zpracovávat data za účelem reportingu.
Vše ostatní potřebné k Tvé práci Tě naučíme.
O čem tato pozice je? Ve zkratce budeš:
- Plánovat směny do interního systému pro cca 70 zaměstnanců, tak aby plány seděly dle požadavků od Vodafone.
- Úzce spolupracovat s vedoucími týmů a manažery projektů.
- Analyzovat a vyhodnocovat provozní data, na jejichž základě dáš doporučení vedoucí ke zlepšení efektivity provozu.
- Zpracovávat a reportovat odpracované hodiny.
- Kontrolovat odpracované směny vůči plánu.
- Odpovědný za denní doručování plánovaného staffingu.
- Regulovat aktuální provozní situaci na lince.
Co od Tebe očekáváme?
- Minimálně SŠ vzdělání s maturitou.
- Výbornou znalost češtiny nebo slovenštiny na úrovni rodilého mluvčího.
- Pokročilou znalost MS Excel.
Co za práci dostaneš?
- Fixní mzdu doplněnou o bonusy.
- Nabytí zkušeností v oblasti plánování.
- Odměnu za doporučení a následné přijetí Tvého známého 15.000 Kč.
- Můžeš si u nás ušetřit na hezkou dovolenou – s naším firemním NEOMEZENÝM tarifem ušetříte ročně 18.000 Kč.
- Zdarma od nás navíc dostaneš NEOMEZENOU datovou SIM do Tvého tabletu nebo notebooku, která není běžně k dostání.
- Dalších až 18.000 Kč ročně můžeš ušetřit na internetové televizi (včetně HBO Max a Vodafone TV) a pevném internetu s rychlostí až 1000Mb/s.
- Nezapomínáme ani na Tvoji rodinu a známé, pro které dostaneš zvýhodněné nabídky.
- Po zapracování možnost občasné práce z domova.
- Kanceláře v budově Moravák s kávou a čajem zdarma
- MultiSport kartu.
Máš nějaké dotazy? Napiš nám a my Ti je rádi zodpovíme.
Těšíme se na Tebe!
Ještě koukni na linktr.ee/proveon a prozkoumej na našich sociálních sítích, jak to u nás vypadá a co děláme.
Benefity
- Práce z domova
- Finanční bonusy / prémie
- Slevy na firemní zboží
- Příspěvek na sport
- Příspěvek na stravování
- Příspěvek na mobilní tarif
- Přátelské prostředí
