Penta Hospitals CZ, s.r.o. |
Penta Hospitals CZ, s.r.o. |
Nové Město, Praha
Nové Město, Praha
- Plný úvazek, Zkrácený úvazek Plný úvazek, Zkrácený úvazek
dnešní
Česká spořitelna, a.s.
Customer Journey Expert - poradenství pro firemní klienty
Michle, Praha
Tahle nabídka už je sice pryč, ale není důvod zoufat.
Společnost Česká spořitelna, a.s. hledá pracovníky i na další pozice:
Zobrazit nabídky firmyNebo se podívejte na jiné zajímavé pracovní příležitosti ve vašem okolí:
Firma
Lokalita
Smluvní vztah
Jazykové znalosti
Minimální vzdělání
O nás
Česká spořitelna je velká banka, která svým zaměstnancům dává velké možnosti. Staňte se součástí našeho týmu, který koncentruje různorodý talent, vědomosti a zkušenosti. Učte se od osobností, které udávají trendy a nastavují směr českému bankovnictví. Pracujte v inspirativním prostředí, kde vládne přátelská atmosféra. Rozvíjejte svůj potenciál pomocí kreativních workshopů, odborných školení či spolupráce se špičkovými kouči. Najděte práci, která Vás skutečně baví.
Co Vás čeká v rámci pracovního dne?
- Vylepšování zákaznické cesty v oblasti finančního zdraví firem, která pod vašima rukama výrazně posune klientskou spokojenost.
- Aktivně se zapojíte do celého procesu vývoje a zlepšování produktů a služeb s focusem na digi first princip.
- Spolupráce na vývoji nových produktů a služeb a jejich neustálé vyplepšování podle zpětné vazby klientů.
- Budete připravovat prototypy nových řešení a testovat je s klienty.
- Společně s ostatními kolegy v týmu budete rozvíjet know-how v oblasti digitálního poradenství v oblasti finančního zdraví.
- Ve vašem hledáčku budou i nové trendy a inovace, které stojí za to přenést do banky.
- Než nová řešení implementujeme do produkce, otestujete si je s klienty a uživateli.
Jak si Vás představujeme?
- Máte zkušenost s designem produktů a služeb, procesů nebo distribučních kanálů.
- Zajímáte se o bankovnictví – přece byste nechtěli pracovat na něčem, co vás nebaví nebo je vám cizí.
- Dokážete vidět danou oblast očima klienta a chápat jeho potřeby.
- Jste kreativní, přicházíte s vlastními návrhy řešení.
- Dovedete získat samostatně zpětnou vazbu koncového uživatele na vyvíjený produkt/službu nebo koncept.
- Pokud zvládáte základy UX designu a nástroje pro jeho přípravu, bude to vaší výhodou.
- Umíte efektivně vytěžit podstatné informace a srozumitelně je předat teamu, resp. propsat je do nového řešení.
- Rád spolupracujete s týmem dalších lidí, máte k nim pozitivní přístup, jste otevřená/ý a máte drive dotáhnout věci do konce.
A co vám za to nabízíme?
- Práci v pohodovém týmu, od kterého se můžete ledasco přiučit. Zkrátka tým, který vás nikdy nenechá ve štychu a na který se můžete vždy obrátit.
- Možnost stát se součástí komunity více než 200 zkušených Expertů na zákaznické cesty, ve které číhá inspirace na každém rohu.
- Moc dobře víme, že nikdo učený z nebe nespadl. Proto u nás budete mít dostatek prostoru pro seberealizaci, profesní rozvoj i možnost odborného vzdělávání v rámci agilního týmu fungující ve squadu a řemesle (chapteru).
- Preferujete práci z domova? Nebo se vám lépe pracuje v kanceláři? Odkud nám budete pomáhat naše služby vylepšovat je jenom na vás.
