Alerta s.r.o. |
Alerta s.r.o. |
Hostivař, Praha
Hostivař, Praha
- 33 000 – 50 000 Kč
- Plný úvazek Plný úvazek
- Vhodné také pro absolventy
včerejší
Společnost LANDMARK PAYMENTS s.r.o. je součástí holdingu LANDMARK HOLDING a.s. a specializuje se na rozvoj B2B business karty, která je určena na pomoc společnostem zlepšit jejich mzdové náklady, výhody a zaměstnanecké odměny.
V co věříme?
Věříme, že spokojený zákazník je klíčem k dlouhodobému úspěchu. Věříme, že vztah s klientem je postaven na vzájemné důvěře a kvalitním produktu. Máme jasný obchodní záměr a vedení firmy sestavené z odborníků a profesionálů ve svém oboru. Jsme připraveni naslouchat hlasům zákazníka. A hlavně máme špičkový produkt, který je na trhu velmi žádaný.
Do našeho týmu nyní hledáme kolegu či kolegyni na pozici Specialisty zákaznického servisu pro klienty právnické osoby.
CO U NÁS BUDETE DĚLAT?
- kontrolovat spokojenost zákazníka po implementaci produktu a zvyšovat jeho spokojenost
- odpovídat na otázky klienta dle FAQ
- navigovat a poskytovat podporu při aktivaci a používání benefitních karet po telefonu
- předávat požadavky na vedení společnosti a technologické partnery
- komunikovat s call centrem pro držitele karet a technologickým partnerem za účelem kvalitní obsluhy zákazníka
- kontrolovat peněžní toky ze strany klienta
HLEDÁME PRÁVĚ VÁS POKUD:
- jste empatičtí, umíte se vcítit do zákazníka a uklidnit ho
- umíte úspěšně vyřešit problém a neodkládáte jeho řešení
- jste flexibilní, umíte pracovat na více akcích najednou
- máte zvládnutý time management
- máte schopnost oddělit podstatné od nedůležitého
- máte příjemný ústní a písemný projev bez vady řeči
- umíte anglický jazyk na úrovni B2
- máte schopnost reagovat na časté změny v organizaci a obsluze klienta
CO VÁM NABÍZÍME?
- atraktivní platové podmínky
- možnost firemního i osobního růstu v nově vznikající organizaci
Váš profesní životopis a motivační dopis zasílejte prostřednictvím elektronického odpovědního formuláře. Těšíme se na Vaši odpověď a případnou spolupráci.
