O nás
Chceš začít svoji kariéru v dynamickém prostředí, kde je každý den novou výzvou? Připoj se k našemu týmu jako Customer Support a staň se klíčovým hráčem v tvorbě pozitivních zážitků pro naše zákazníky!
Máš silné komunikační dovednosti a obchodní instinkt? Rád bys působill v oblasti zákaznické podpory a měl možnost ovlivnit svůj příjem? Pak hledáme právě tebe!
U nás ti poskytujeme pevný plat a atraktivní bonusový systém. Pracujeme od pondělí do pátku, což znamená, že si můžeš užívat víkendy a svátky volna! Navíc máme pro tebe možnost týdenních záloh.
Jelikož se jedná o juniorskou pozici v oblasti zákaznické podpory, předchozí pracovní zkušenosti nejsou nutné; naopak, je to skvělá příležitost pro začátek úspěšné kariéry. Napiš nám a dej nám vědět, jak bys chtěl přinést své schopnosti do našeho týmu!
Náplň práce:
-
Poskytování profesionální podpory: Zodpovídání otázek a řešení problémů zákazníků s přátelským a profesionálním přístupem.
-
Zpracování zákaznických požadavků: Zajišťování efektivního zpracování požadavků a dotazů prostřednictvím telefonického hovoru, e-mailu a online chatu.
-
Dokumentace komunikace: Detailní záznamy o každé interakci s klientem, abychom mohli sledovat a analyzovat zákaznické trendy.
-
Spolupráce s týmem: Aktivní účast na týmových schůzkách a spolupráce s kolegy na řešení komplexních případů.
-
Zapojení do školení: Účast na školeních a workshopech k neustálému zdokonalování tvých dovedností a znalostí.
-
Příležitost k inovacím: Máš prostor přinášet nové nápady a přístupy, které mohou přispět k neustálému zdokonalování naší zákaznické podpory.
Co od Vás očekáváme:
-
Komunikační dovednosti: Umíš jasně a přátelsky komunikovat, ať už písemně nebo ústně.
-
Ochota učit se: Si otevřený novým věcem a ochoten se stále zdokonalovat.
-
Zájem o zákazníky: Chceš aktivně přispívat k pozitivním zážitkům našich zákazníků.
-
Týmový duch: Rád pracuješ v týmu a jsi připraven podporovat kolegy.
- Požadované vzdělání nebo praxe: Není stanoveno žádné minimální požadované vzdělání, závisí hlavně na vašich osobních předpokladech.
Co Vám můžeme nabídnout:
-
Školení a podpora: Poskytneme ti komplexní školení a neustálou podporu, abys se cítil pohodlně a připraven na své úkoly.
-
Práce v týmu: Náš tým je jako rodina. Spolupráce a vzájemná podpora jsou pro nás klíčové. Tvůj úspěch je naším úspěchem.
-
Růst a rozvoj: Máš příležitost růst a rozvíjet své dovednosti. Nabízíme možnosti postupu a odborného školení.
- Účast na kreativních teambuildingech, soutěže o věcné ceny nebo pobyty u moře
- Nadstandardní platové ohodnocení, pravidelné bonusy
Benefity
-
Finanční bonusy / prémie
-
Firemní akce
-
Pracovní zařízení (mobil, PC, notebook...)
-
Vzdělávací kurzy
-
Zaměstnanecké akcie
-
Přátelské prostředí
-
Parkoviště
