RECEPČNÍ - 1/2 i ČÁSTEČNÉ ÚVAZKY UVÍTÁME

Co od Vás očekáváme:

Wellness Hotel WINDSOR ležící v centru města, má bohatou historii (poprvé byl otevřen v roce 1894) a náš druhý hotel ZÁTIŠÍ (v údolí Svatý Petr) se nacházejí v malebném Krkonošském městečku ve Špindlerově Mlýně. Hotely působí v porevoluční době na hotelovém trhu od roku 1996 a 1998, za bezmála 20 let se podařily vybudovat hotely s dobrým renomé, které jsou respektovány na všech úrovních hotelového businessu. Nyní naše středisko ve Špindlerově Mlýně čítá tým cca 40 kolegů a kolegyň ve všech hotelových oborech. Budeme rádi, pokud se stanete součástí našeho takřka „rodinného“ týmu. Hledáme kolegy pro dlouholetou spolupráci, kteří cítí péči o hotelového hosta téměř jako své poslání. Další informace o hotelích nalezne na www.hotel-windsor.cz a www.hotel-zatisi.com.
Kontaktujte nás prostřednictvím tlačítka Odpovědět na inzerát.

Co vás u nás čeká?

• Vašim úkolem bude starost o naše hosty, zajišťování prvotního kontaktu a následného celkového pobytu.
• Přijímání a ubytovávání hostů, podávání rad, vyřizování administrativních úkonů, vyřizování ojedinělých nespokojeností a přání, vyřizování rezervací, doplňkový prodej atd.
• Po zaučení budete zodpovídat za recepční úsek ve smyslu otevření střediska, kompletní přípravy agendy s tímto spojené. Provoz recepce ve Wellness hotelu WINDSOR je nepřetržitý 24 hodin denně, v hotelu Zátiší od 07:00 do 21:00 hodin. Vaše pozice v týmu bude rovnocenná s kolegy a kolegyněmi (pozice recepční), práci celého týmu koordinují kolegyně z rezervačního oddělení nebo vedoucí recepce.
• Po letech praxe si dovolíme nazvat recepci hotelu, snad nenadneseně „SRDCEM“ hotelu. Právě na ní je soustředěna celková atmosféra, na ní začíná míra finální spokojenosti hosta s našimi službami. Budeme velice rádi, aby jste tento fakt s námi sdíleli.

Jaké znalosti a dovednosti byste měli mít:

• Hledáme kolegy z našeho oboru, kteří chtějí vykonávat recepční práci s opravdovou vážností. Budeme po Vás vyžadovat komunikativnost a reprezentativní vystupování. Hledáme člověka pečlivého, spolehlivého, s dobrým písemným i ústním vyjadřováním.
• Velmi si vážíme zaměstnanců, kteří řadí zákazníka na první místo, a jeho spokojenost je naší společnou prioritou. Požadujeme hovorové znalosti německého (tento je hlavní) a základy anglického jazyka, dále středoškolské vzdělání, pokud jej nemáte, musíte nás přesvědčit svou předešlou praxí a zkušenostmi. Pokud jste absolvent a ztotožníte se s prvními větami tohoto odstavce, neváhejte nás prosím kontaktovat, vše potřebné společně zvládneme. Mezi Vaše pracovní prostředky bude patřit zejména výpočetní technika.

Své životopisy prosím posílejte VÝHRADNĚ přes odpovědní formulář. Vyhrazujeme si právo odpovědět pouze zájemcům, kteří budou vybráni k osobnímu pohovoru, nebo zkoušce.
Ostatním účastníkům děkujeme.

Co vám můžeme nabídnout:

Zaměstnanecké výhody např.

• slevy na pobyty a stravování v rámci našich hotelů
• zaměstnanecké ubytování (1.000,–Kč/měsíc)
• měsíční výkonnostní odměny
• příspěvek na dopravu
• příspěvek penzijní spoření
• příspěvek dovolenou
• garantovaný růst mzdy po ukončení zkušební doby, garantovaný roční růst mzdy
• celodenní stravování za zvýhodněnou cenu 60,–Kč/den
• možnost profesního růstu
• směny dle Vašich osobních potřeb
• seriózní a férový přístup k zaměstnancům
• zázemí stabilní a dlouholeté zkušené firmy v oboru hotelnictví s chutí a silou se dále posouvat a rozvíjet na všech úrovních