- Plný úvazek Plný úvazek
- Vhodné také pro absolventy

Jsme personální agentura, předním poskytovatelem řešení pro nábor, talent management a lidské zdroje s více než 30 lety zkušeností, a jako takoví jsme jednou z největších nezávislých společností v Evropě.
Naši lidé se řídí instinktem a vždy hledají inovativní a individuální řešení pro klienty a jejich výzvy v oblasti talent managementu, se kterými se denně na trhu setkávají.
Chceš vést menší tým a zároveň zůstat blízko každodenní práci se zákazníky? Máš zkušenosti z oblasti zákaznické podpory a víš, jak vést tým tak, aby fungoval efektivně a s nadhledem? Pak čti dál.
Co tě čeká:
Vedení a rozvoj týmu zákaznické podpory
Nastavování a vyhodnocování KPI, organizace práce a zefektivňování procesů
Řešení složitějších požadavků a eskalací
Spolupráce s dalšími odděleními napříč firmou
Školení nováčků a podpora profesního růstu týmu
POŽADAVKY:Angličtina na velmi dobré úrovni – budeš ji denně využívat při komunikaci se zákazníky i kolegy
Zkušenost s vedením zákaznického týmu a schopnost tým motivovat i rozvíjet
Skvělé komunikační schopnosti, empatii a cit pro řešení náročnějších situací
Dobré organizační dovednosti a orientaci na výsledek
Zkušenost s CRM systémy a běžnými kancelářskými nástroji
Možnost práce z domova
Odpovídající finanční ohodnocení dle zkušeností
Plný úvazek s dlouhodobou perspektivou
5 týdnů dovolené
Příspěvek na stravování
Káva, čaj, voda a čerstvé ovoce na pracovišti
Přátelský kolektiv a neformální pracovní prostředí
Firemní akce

Přemýšlíte, zda lze dát výpověď z dohody o provedení práce e-mailem, nebo jestli stačí poslat SMS? Ukončení dohody o provedení práce má svá pravidla. Podívejme se, kdy je elektronická výpověď z DPP v pořádku a kdy se může nepříjemně zkomplikovat.

Pokud si student nebo rodič na rodičovské/mateřské dovolené chtějí přivydělat, mají možnost pracovat pod tzv. dohodou o provedení práce. Jedná se o jednoduchou a rychlou formu pracovní dohody, při které nehrozí velké papírování. Co se v DPP změnilo od roku 2026?

Pokud se chystáte na dovolenou, budete dlouhodobě mimo kancelář nebo jste nemocní, nezapomeňte si nastavit automatickou odpověď. Ukážeme vám, jak má vypadat a připojíme i vzory možných odpovědí. V článku naleznete i vzor automatické odpovědi v angličtině. Víte, že ve svém Outlooku můžete nastavit i pravidla, jak se bude příchozí pošta třídit?

Vybrat si dobře firmu, ve které budete pracovat, neznamená jen brát super výplatu. Zvlášť pokud jde o práci rukama, kde jde často i o zdraví a čas pro sebe a rodinu. Dobrý zaměstnavatel také otevřeně komunikuje, nabízí jistoty a je předvídatelný. Už při prvním kontaktu tak můžeme poznat, jestli něco nehraje.