Team Lead Customer Service - Plzeň

Pro našeho klienta, zahraniční společnost sídlící přímo v Plzni, nyní hledáme manažera/ku globálního týmu zákaznického servisu. 

Pokud hledáte novou práci v mezinárodním prostředí, neváhejte nám zaslat životopis v AJ. 

Popis pozice:

• Vedení a rozvoj týmu mezinárodního zákaznického servisu
• Dohled nad každodenní operativou v oblasti mezinárodního order managementu
• Zajištění plynulého průběhu zákaznické komunikace a koordinace dodávek
• Dohled nad procesem order-to-cash v rámci mezinárodních trhů
• Aktivní spolupráce s odděleními Sales, Supply Chain, Logistiky, Financí a externími partnery
• Monitoring klíčových KPI, analýza výkonnosti a příprava reportů pro management
• Podpora strategických projektů, zavádění nových trhů a optimalizačních iniciativ

Profil kandidáta:

• Zkušenosti na obdobné pozicie - zákaznický servis, supply chain nebo management
• Plynulá angličtina
• Zkušenosti z mezinárodního prostředí
• Vedení týmu
• Znalost práce s ERP systémy
• Samostatnost a organizační dovednosti

Nabízíme:

• Základní mzda 70-90 000 Kč dle zkušeností
• Bonusy a prémie
• Dovolená navíc
• Příspěvek na penzijní připojištění
• Příspěvek na stravování
• Příspěvek na volnočasové aktivity
• Další vzdělávání a kariérní rozvoj
• Firemní akce 

NABÍRÁME MUŽE I ŽENY

Naše inzeráty jsou v některých případech psány v ženském nebo mužském rodě. Tento postup byl zvolen výhradně proto, aby bylo dosaženo co nejvyšší plynulosti textu. V žádném případě se nevyjadřuje genderově podmíněný nebo diskriminační přístup naší společnosti k uchazečům a uchazečkám o volná pracovní místa.