Specialista/Ka Péče o zákazníky

O nás

MY VŠICHNI JSME OKAY ROSTEME A ROZŠIŘUJEME NAŠE ŘADY, PROTO MÁME PLNO NOVÝCH A ZAJÍMAVÝCH POZIC! TAK NEVÁHEJ A PŘIHLAS SE! Jsme velká rodina, do které patří OKAY elektro a nábytek. Dlouhodobě patříme k největším obchodním firmám s odborným sortimentem v České republice a na Slovensku. Našich 150 prodejen lze najít ve všech větších městech. A pokud zákazník náhodou nemá žádnou prodejnu na blízku tak si určitě vybere na našem e-shopu. Stále rosteme a posouváme se dál. Na cestě za úspěchy hledáme šikovné a motivované lidi, kterým rádi dáme příležitost vyrůst spolu s námi. Kdo maká, zaslouží si vavříny pro vítěze. Ale neboj se, není to jen o práci. Na firemních akcích, které máme několikrát v roce, se dokážeme pořádně odvázat. A to je OKAY!

Co bude Tvým úkolem:

Jako „pravá ruka zákazníka“ na zákaznické lince budeš pomáhat zákazníkům, kteří ti zavolají nebo napíšou. Staneš se jejich spřízněnou duší a vykouzlíš pro ně ideální řešení jejich dotazů či problémů. Kolegové a kolegyně z ostatních oddělení ti rádi pomůžou.

• odpovídat na e-mailové a telefonické dotazy zákazníků
• komunikovat s ostatními odděleními, prodejnami a dodavateli
• reagovat na recenze zákazníků na internetu

Co od Vás očekáváme:

• pokud máš zkušenosti z call centra, máš plusové body
• máš hotovou střední školu
• rád(a) si povídáš a jsi rozený optimista
• samostatnost, empatie a trpělivost jsou tvoje silné stránky
• i pro slovensky mluvicí uchazeče

Co Vám můžeme nabídnout:

• vstupní školení a příležitost vylepšovat si pracovní pozici
• mzdu, která se ti bude líbit a můžeš sám/sama ovlivnit
• jistotu práce ve stabilní české firmě
• možnost volby úvazku
• dobrý pocit z toho, že pomáháš lidem
• slevy na elektro i nábytek