- Plný úvazek Plný úvazek

Grafton Recruitment s.r.o.
Vedoucí Zákaznického Servisu
Tahle nabídka už je sice pryč, ale není důvod zoufat.
Společnost Grafton Recruitment s.r.o. hledá pracovníky i na další pozice:
Zobrazit nabídky firmyO nás
Jsme personální agentura, předním poskytovatelem řešení pro nábor, talent management a lidské zdroje s více než 30 lety zkušeností, a jako takoví jsme jednou z největších nezávislých společností v Evropě.
Naši lidé se řídí instinktem a vždy hledají inovativní a individuální řešení pro klienty a jejich výzvy v oblasti talent managementu, se kterými se denně na trhu setkávají.
Máte zkušenosti se zákaznickým servisem a umíte anglicky? Máte zájem pracovat v nadprůměrně úspěšné výrobní společnosti? Máte zkušenosti s komunikací a řízením zákazníka ?
Pak to pojďte rozhodně zkusit!
Náplň práce:
- strategické řízení a optimalizace procesů a postupů v rámci oddělení zákaznického servisu
- řízení objednávek/ dodávek a komunikace se zákazníky (podpora mezinárodního prodejního týmu)
- střednědobé kapacitní plánování
- koordinace plánování kapacit mezi výrobními závody ČR a zahraničí
- implementace nástrojů IS (SAP, CRM, kapacitní plánování)
- řízení odd. zákaznického servisu ČR + podpora zahraničních závodů
POŽADAVKY:
- VŠ/SŠ vzdělání (ekonomický, obchodní směr výhodou)
- velmi dobrá znalost SAP (či jiného ERP systému)
- velmi dobrá znalost anglického jazyka (min. B2)
- vstřícná komunikace, příjemné vystupování
BENEFITY:
- mimořádný ročního bonusu
- teambuildingové akce (2 do roka)
- výborný pracovní kolektiv
- 25 dní dovolené
- možnost využít firemní vozidlo (v rámci dohody s vedením společnosti)



