Dovolená navíc
Finanční bonusy a prémie
Firemní akce
Pracovní zařízení (mobil, PC, notebook...)
Vzdělávací kurzy
Kafetérie
Příspěvek na sport
Příspěvek na stravování
Příspěvek na spoření a pojištění
Občerstvení na pracovišti
Grafton Recruitment s.r.o. |
Grafton Recruitment s.r.o. |
Brno
Brno
- 250 Kč / hod
- Zkrácený úvazek Zkrácený úvazek
Zveřejněno: 14. srpna
Randstad HR Solutions s.r.o.
TL with Italian - Customer Service
Brno
Tahle nabídka už je sice pryč, ale není důvod zoufat.
Společnost Randstad HR Solutions s.r.o. hledá pracovníky i na další pozice:
Zobrazit nabídky firmyNebo se podívejte na jiné zajímavé pracovní příležitosti ve vašem okolí:
Administrativní pracovník / pracovnice
Brno
107 nabídek
Zobrazit
Back office pracovník / pracovnice
Brno
98 nabídek
Zobrazit
Vedoucí týmu / Team leader
Brno
71 nabídek
Zobrazit
Administrativa, zákaznický servis
205 nabídek
Zobrazit
Support IT
Brno
7 nabídek
Zobrazit
Informační systémy a technologie
94 nabídek
Zobrazit
Práce
Brno
2578 nabídek
Zobrazit
Lokalita
Smluvní vztah
Jazykové znalosti
Minimální vzdělání
O nás
Najít každému jeho vysněnou práci a firmám spokojené zaměstnance je smyslem toho, co děláme. Specializujeme se na agenturní zaměstnávání, vyhledávání pracovníků na hlavní pracovní poměr, inhouse řešení a komplexní služby v oblasti HR řešení. Zakládáme si na férovém jednání a etickém přístupu. Záleží nám na tom, jak vypadá pracovní trh - snažíme se jít příkladem a svou činností pozitivně ovlivňovat jeho podobu. Ať už hledáte svou první práci nebo jste ostřílený profesionál, u nás najde uplatnění každý.
do you speak both Italian and English? Do you already have previous experience in a Customer Service role? Join a team of a leading provider of outsourcing services worldwide. In the role, you will be the first point of contact for their valued clients, helping to resolve their inquiries and providing outstanding support. If you are a proactive problem-solver with good communication skills, we would love to hear from you!
- Lead, mentor, and develop a team of Customer Service Specialists
- Oversee daily operations to ensure claims are handled promptly, accurately, and in compliance with company policies and regulatory standards
- Provide training and support to team members, fostering a positive and collaborative work environment
- Monitor team performance, set goals, and implement strategies to improve efficiency and effectiveness
- Handle escalated claims and complex customer issues, providing resolutions and maintaining high levels of customer satisfaction
- Collaborate with other departments
- Prepare and present regular reports on team performance, claim trends, and other key metrics to senior management
- Ensure that all customer interactions are professional, courteous, and aligned with our company's values
who we are looking for
- Fluency in Italian and English, both written and spoken
- Proven experience in a customer service role, with a focus on claims processing
- Previous leadership or supervisory experience is highly preferred
- Excellent communication, interpersonal, and organizational skills
- Strong problem-solving abilities and attention to detail
- Ability to motivate and inspire a team to achieve high performance
what we offer
- Performance bonus
- Referral Bonus
- Meal vouchers
- 5 weeks of vacation
- HO
- Multisport card
- Benefit card
instructions
Have some question about the position first? Feel free to contact us!
Or you can just apply to job offer, send us your cv, and we will contact you with more details.
To see all our open positions, go directly to www.randstad.cz
Benefity
- Práce z domova
- Dovolená navíc
- Finanční bonusy a prémie
- Firemní akce
- Pracovní zařízení (mobil, PC, notebook...)
- Vzdělávací kurzy
- Kafetérie
- Příspěvek na sport
- Příspěvek na stravování
- Příspěvek na spoření a pojištění
- Občerstvení na pracovišti
