Příchozí Linka Vodafone– i Home Office

Ahoj,

mám na Tebe pár otázek…

1. Jsi zrozen/a pro pomáhání lidem?
2. Jsi komunikativní typ?
3. Chceš stabilní zaměstnání?

Pokud jsi na tyto otázky odpověděl/a “ANO”, tak pro Tebe mám skvělou zprávu! Do našeho týmu hledáme právě Tebe!

Asi se ptáš, o co se jedná – to je jasné, pojďme si o práci v Proveon a. s. říct. Proveon je společnost zabývající se už více než 15 let poskytováním zákaznického servisu – momentálně spolupracujeme s VODAFONEm. Za dobu našeho působení na trhu jsme spolupracovali s firmami jako Česká spořitelna, Innogy nebo Generali. Díky naší profesionalitě jsme se z jedné pobočky v Brně rozrostli do druhé v Olomouci a loni jsme zavítali na Slovensko, do Košic.

O nás už základní informace víš, takže teď to bude o Tobě.

Jaké jsou vlastnosti, které bys měl/a mít?

• Jsi přeborník/ce v umění komunikace nebo se chceš v komunikaci zdokonalit.
• Chtěl/a by ses živit tím, že budeš pomáhat lidem, kteří jsou v nouzi a řeší nějaký problém.
• Jsi zdatný/á obchodník/ce, umíš uvěřitelně doporučovat a argumentace Ti je blízká.
• Jsi lačný/á po naučení se novým věcem.
• “S poctivostí nejdál dojdeš” je Tvoje heslo – svoji směnu z domova si odpracuješ s maximální svědomitostí.
• Počítače a software jsou Tvoji parťáci.
• Chceš mít možnost neomezených bonusů k výplatě, díky Tvé výkonnosti.
• Máš dokončené minimálně středoškolské vzdělání.
• Mluvíš plynule česky nebo slovensky.

Tak tohle bychom po Tobě potřebovali, palčivou otázkou je, co Tě u nás bude čekat.

• Tak jako všude – budeme se s Tebou chtít potkat na osobním setkání.
• Až Tě přijmeme, tak Tě budou čekat důkladná školení, na kterých Tě naučíme všechno, co je třeba k práci v Proveonu, poté se budeš už jen zdokonalovat.
• Po zaučení Ti bude umožněno pracovat z domova, ale jelikož náš tým funguje na kolektivu, tak budeme rádi, když Tě budeme vídat i osobně u nás v kanceláři.
• Hlavní náplní Tvé práce bude zvedání hovorů zákazníkům a následná pomoc při řešení jejich problému, který budeš řešit co nejvíc efektivně. Postup řešení požadavků zákazníka budeš zpracovávat a zadávat do interního systému.
• Upřímně – zákazníci volají s nejrůznějšími požadavky a problémy, Tvůj úkol bude trpělivě a s chladnou hlavou tyto problémy vyřešit a nabídnout nové služby, které VODAFONE nabízí. Jak to zvládnout Ti prozradíme.

Co za všechnu svoji práci dostaneš?

• Samozřejmě pravidelnou výplatu, bez té by to nešlo.
• Navíc získáš neomezený tarif jen za 94 Kč a možnost dalších služeb pro Tebe a pro Tvoje známé za zvýhodněné ceny.
• Dostaneš možnost zvýhodněné Multisport karty.
• Tým je potřeba utužovat, a proto pravidelně pořádáme teambuildingy a další akce s kolegy.
• Každý měsíc navíc soutěžíme o lístky na kulturní akce, lahvinku šampaňského, nebo poukázky do obchodů.
• Hardware, ze kterého můžeš pracovat z domova

Můžeš u nás kariérně růst?

Jasnačka – všichni naši vedoucí začínali na lince stejně jako Ty. Jelikož se naše řady neustále rozšiřují, tak se rozšiřuje i vedoucí tým, pokud Tě tedy bude práce bavit a budeš víc než dobrý, tak se můžeš stát vedoucím a mít svůj vlastní tým.¨

Tak to bychom měli – dočetl/a jsi až sem, to je super znamení – teď už jenom zbývá vyplnit formulář a počkat, až se Ti ozveme a stavit se k nám na pohovor, kde se můžeš ujistit, že je tahle práce to, co hledáš.

TĚŠÍME SE NA TEBE! Zatím můžeš mrknout na náš Facebook (cutt.ly/Koukni_Na_Facebook)
a Instagram (cutt.ly/Koukni_Na_Instagram), jak to u nás vypadá, a s kým budeš pracovat.