Zákaznická podpora / Back office
- Brno
- Brand Promotion CZ, s.r.o.
-
Benefity:
Volné místo ve firmě Proveon, a.s.
Pracovní poměr | práce na plný úvazek, zkrácený úvazek |
---|---|
Smluvní vztah | pracovní smlouva (hpp) |
Lokalita | Brno |
Firma | Proveon, a.s. |
Kategorie | Administrativa, zákaznický servis, Obchod, nákup a prodej zboží, Služby, umění a kultura |
Min. vzdělání | Odborné vyučení bez maturity |
Hrubá mzda | 20.000 – 40.000 Kč |
Na trhu telemarketingu působíme již od roku 2006. Díky svým zkušenostem jsme se stali odborníky na služby v oblasti péče o zákazníky, zákaznického servisu a telemarketingu především v odvětví financí, pojišťovnictví, energetiky a mobilních operátorů. Velký důraz klademe na dlouhodobé partnerské vztahy s našimi klienty, kterým přinášíme individuální a efektivní řešení zákaznických služeb.
Našli jsme pro vás ale jiné možnosti:
mám na tebe pár otázek…
Pokud jsi na tyhle čtyři otázky odpověděl/a “ANO”, tak pro Tebe mám skvělou zprávu! Do našeho týmu hledáme právě Tebe!
Asi se ptáš, o co se jedná – to je jasné, pojďme si o práci v Proveon a. s. říct.
Proveon je společnost zabývající se už více než 15 let poskytováním zákaznického servisu – momentálně spolupracujeme s VODAFONem. Za dobu našeho působení na trhu jsme spolupracovali s firmami jako Česká spořitelna, Innogy nebo Generali. Díky naší profesionalitě jsme se z jedné pobočky v Brně rozrostli do druhé v Olomouci a letos jsme zavítali na Slovensko, do Košic.
O nás už základní informace víš, takže teď to bude o Tobě.
Můžeš u nás kariérně růst?
Jasnačka – všichni naši vedoucí začínali na lince stejně jako Ty. Jelikož se naše řady neustále rozšiřují, tak se rozšiřuje i vedoucí tým, pokud Tě tedy bude práce bavit a budeš víc než dobrý, tak se můžeš stát vedoucím a mít svůj vlastní tým.
Tak to bychom měli – dočetl/a jsi až sem, to je super znamení – teď už jenom zbývá vyplnit formulář a počkat, až se Ti ozveme a stavit se k nám na pohovor, kde se můžeš ujistit, že je tahle práce to, co hledáš.
TĚŠÍME SE NA TEBE! Zatím můžeš mrknout na náš Facebook a Instagram, kouknout, jak to u nás vypadá, a s kým budeš pracovat.
Skutečně chcete odeslat Vaši odpověď na stejnou nabídku opakovaně?
Zajímá vás změna pozice v zaměstnání? Na stávající pozici se již nerozvíjíte a neučíte se ničemu novému, ale ze společnosti odejít nechcete. Pak je čas si najít novou pozici v rámci společnosti. Pojďte se s námi podívat na způsoby, jak si v rámci stávající společnosti můžete najít nové pracovní uplatnění, které vás bude bavit.
Zaměstnavatel určuje čerpání dovolené svých zaměstnanců. Zjistěte, kdy může zaměstnavatel zrušit dovolenou, i tu, kterou již máte zaplacenou, nebo vás v průběhu dovolené z ní odvolat zpět do práce. Ukážeme vám, co všechno následně zaměstnavatel musí zaplatit.
Víte, že jsou situace, kdy vás zaměstnavatel musí ze zákona z práce omluvit, aniž byste si čerpali dovolenou? Jsou to tzv. překážky na straně zaměstnance nebo zaměstnavatele. Pojďme se podívat, kdy máte nárok na placené či neplacené volno a nemusíte čerpat dovolenou.
Pojďme se detailněji podívat, jak vypadá nerovnoměrně rozvržená pracovní doba na příkladech. Zjistíte, jak zákoník práce definuje nerovnoměrně rozvrženou pracovní dobu, a mnoho dalšího.
Každý rok v práci vyplňujete růžové prohlášení, pojďte se na toto prohlášení podívat detailněji a zjistěte, jak správně uplatnit slevy na dani. Ukážeme vám, kde růžové prohlášení najdete. Finanční správa připravila růžové prohlášení jako formulář, který si vytisknete nebo vyplníte na počítači. Poradíme vám také, jak růžové prohlášení ukončit. K daním patří také potvrzení o zdanitelných příjmech, o kterém si řekneme více.
Dozvíte se, co to je přesčas, jaký je rozdíl mezi dobrovolným a povinným přesčasem. Proč jít na dobrovolný přesčas o státním svátku? Vysvětlíme si, jak se přesčasy proplácí a kdy si můžete vzít náhradní volno. Jaké důsledky mohou být, když na přesčas nepřijdete, protože se vám to nehodí.
Osobní ohodnocení zaměstnance státní správy je zajímavou součástí mzdy. Zákoník práce jasně stanovuje podmínky, za kterých se osobní ohodnocení státnímu zaměstnanci uzná a v jaké výši. Může dosahovat až 100 %! Ve většině našich článků se věnujeme zaměstnancům soukromého sektoru, kteří pobírají mzdu. Často diskutovaným tématem je osobní ohodnocení zaměstnance a jeho nárok na něj. Podle zákona, respektive podle zákoníku práce, na osobní ohodnocení vzniká nárok jen určitým skupinám zaměstnanců státní správy, pobírajících plat, kteří splní zákonem stanovené podmínky.
Hmotná odpovědnost zaměstnance je citlivým tématem. Existují dvě odpovědnosti zaměstnance, schodek a ztráta svěřených věcí. Na oba případy se podíváme a ke každému připojíme vzor dohody, která by měla být podepsána, aby bylo možné schodek nebo ztrátu po vás vymáhat. Pouze ústní dohoda je nedostačující.
Až 50 000 Kč na získání nové nebo zvýšení, rozšíření či prohloubení dosavadní kvalifikace, jinými slovy odborné způsobilosti. Povíme si, jaké jsou podmínky pro uchazeče, jak podat žádost a jak dále postupovat, aby byl kurz uhrazen Úřadem práce.
V čem jsou hlavní rozdíly mezi osobním a online pohovorem, na co všechno se musíte dopředu připravit. Povíme si i o nejčastějších chybách, kterých byste se měli vyvarovat. Svá specifika má i čistě telefonický pohovor, bez videa, o kterých vám také řekneme, abyste byli připraveni na vše.
Pracovní portál JenPráce.cz provozuje