Client Support Associate / Administrativní podpora klienta

kontakt: Lucie Dallen, tel.: Zobrazit tel. číslo , e-mail: e-mail přes odpovědní formulář

Náplň práce:

• * Poskytování klientské podpory.
• * Spolupráce s interními klienty na zajištění a plánování podpory v souladu s mezinárodní politikou klienta.
• * Zajištění služeb, jak je stanoveno v dohodě o službách společnosti Graebel a jak je schváleno smlouvou klienta
• * Zadávání dat, denní audit požádavků, audit služeb, reporting

Požadované dovednosti:

• SŠ s maturitou. Kandidáti s VŠ vzděláním budou upřednostněni.
• Vynikající verbální a písemné komunikační dovednosti v angličtině
• Vynikající dovednosti obchodní korespondence v angličtině
• Min. 1 rok zkusenost procesování velkého objemu dat
• Velmi dobré kulturní povědomí
• Zkušenosti v oblasti přímého kontaktu/budování vztahu se zákazníkem
• Entuziasmus, flexibilita, kreativita a asertivita
• Dobré dovednosti v oblasti organizace práce a řízení času, a schopnost prioritizovat
• Silný týmový hráč, přizpůsobivý, proaktivní, s pozitivním přístupem
• Uchazeči musí být způsobilí legálně pracovat v České republice

!! CV a motivačni dopis zasílejte v angličtině !!

příspěvek na dopravu, dovolená navíc, stravenky