Konzultant příchozí linky pomoci cestovatelům (bez prodeje), administrativa

Co od Vás očekáváme:

1. kontakt e-mailem: e-mail přes odpovědní formulář Jak bude vypadat Tvůj den? - budeš součásti stabilního týmu, který 24/7 a 365 dní v roce pomáhá lidem na cestách v ČR a ve světě - budeš v telefonickém kontaktu s klienty, kteří jsou v zahraničí a potřebují lékaře, vyhledat blízkou nemocnici či zajistit převoz - Tvou prací bude také evidovat případy našich klientů do našeho systému a s tím spojená administrativa jako je: - zpracování dokladů týkajících se pojistných událostí - posuzování likvidity pojistných událostí v oblasti cestovního pojištění - komunikace s pojištěnými a dodavateli služeb - administrativní práce (zpracování přijaté korespondence a její kompletace) - každý den budeš zažívat nové životní příběhy a žádný den pro Tebe nebude stereotypní - při své práci budeš využívat denně český i anglický jazyk a případně další cizí jazyky Jakého člověka hledáme? Takového, který: - má maturitní vysvědčení - má dobrou angličtinu (na úrovni B2) a nebojí se komunikovat - je ochoten pracovat na směny - se umí vcítit do situace klienta - se vyzná na internetu a umí ho prakticky využít - chce mít dobrý pocit z toho, že někomu pomohl - má samostatný přístup k řešení úkolů - chce získat rozhled v oblasti asistenčních a likvidačních služeb Výhodou bude: - středoškolské vzdělání v oboru zdravotnictví - znalost dalšího cizího jazyka na úrovni min. B2 (německý, španělský, italský, francouzský, polský,...) Jaké benefity Ti nabídneme? - Nástupní fixní mzdu 27 000 Kč hrubého měsíčně - Pravidelné kvartální finanční odměny ve výši až 10% z měsíční mzdy - 25 dní dovolené - Navýšené příplatky za práci o víkendu a na nočních směnách - Stravenky v hodnotě 150 Kč již od prvního. dne a stravování v blízkosti společnosti - Home Office 3 dny v týdnu (po zaučení) včetně technického vybavení pro Tvou domácí kancelář (notebook, monitor, dokovací stanice...) - Příspěvek za Home Office (příspěvek 600 Kč/měsíčně) - Kartu MultiSport nebo Sodexo Flexi Pass (příspěvek 400 Kč/měsíčně) - Penzijní připojištění (příspěvek 400 Kč/měsíčně) - Plně hrazené životní pojištění - Cestovní pojištění pro Evropu zdarma s připojištěním rizikových sportů a autoasistence na cestách - Rozvojové programy a kurzy, podporovaná jazyková výuka, kurzy v rámci platformy LinkedIn Learning - Přátelský tým kolegů - Občerstvení na pracovišti - Velmi snadno dostupné moderní kanceláře v Nova Karolina Park v centru Ostravy - ... a mnohem více (slevy u našich partnerů apod.)