§97d)
Bílková Marie, e-mail: e-mail přes
Knowledge and Attributes:
" Displays customer service focus.
" Good communication skills and ability to prepare structured, and relevant communications to operations leaders.
" Displays ability to work in a fast paced and deadline driven environment.
" Displays ability to build, manage and foster a team-oriented environment.
" Ability to work creatively and analytically in a problem-solving environment.
" Ability to quickly become proficient in delivery processes and related systems.
" Developing ability to analyze, design and improve operations processes.
Required Experience:
" Moderate level of work experience in service delivery within a large scale (preferably multi-national) technology services environment.
" Moderate level of experience gained in a service delivery environment including technical and service management exposure.
" Moderate level of experience in managing customer escalation situations and objection handling.
" Moderate level of demonstrated support operations experience.
Zaměstnanecké výhody:
5 týdnů dovolené
3 tzv. Sick Days ročně
Nadstandardní zdravotní péče (po zkušební době)
Stravenkový paušíl + benefity café (Edenred)
Kompenzace mzdy v době nemoci až 21 dnů ročně
Občerstvení (káva, čaj, voda) na pracovišti zdarma
Dobrou pracovní nabídku poznáme podle mzdy, náplně práce nebo nabízených benefitů. O tom, jak se ve firmě opravdu pracuje, ale nejvíc řeknou lidé, kteří ji znají zevnitř. Právě jejich zkušenosti rozhodnou o novém ocenění Volba zaměstnanců 2026. Nejlépe hodnocení zaměstnavatelé budou vyhlášeni 4. listopadu.
Získali jste pracovní nabídku a přemýšlíte, jak na ni správně odpovědět? Nemusíte ji okamžitě přijmout ani odmítnout. Nejprve si ověřte všechny podmínky a poté zaměstnavateli jasně sdělte své rozhodnutí. Ukážeme vám, jak práci přijmout, požádat o čas, vyjednat lepší podmínky nebo ji slušně odmítnout.
Voláte klientům ze soukromého telefonu, pracujete na vlastním notebooku nebo jezdíte na pracovní cesty svým autem? Používání vlastního vybavení není zakázané, nemělo by ale automaticky znamenat, že budete pracovní náklady platit ze svého. Podívejte se, co si máte se zaměstnavatelem domluvit, na jaké náhrady můžete mít nárok a co dělat, když se vaše věc při práci poškodí.
Hledání práce většina lidí zažije několikrát za život. Personalisté se jím ale zabývají každý den. Čtou životopisy, vedou pohovory, porovnávají kandidáty, komunikují s manažery. Často také velmi rychle poznají, jestli je kandidát připravený a hlásí se na relevantní pozici.