Team Leader poptávkového týmu

Co od Vás očekáváme:

Chcete pracovat v příjemném prostředí a přátelské atmosféře? Pojďte k nám! Jsme ryze česká úspěšná společnost, která je předním lídrem v oblasti poptávek na českém trhu? Měsíčně zprostředkujeme více než 12 tis. poptávek a zakázek v souhrnné hodnotě převyšující 6 mld.Kč. Již více než 15 let vyvíjíme služby zaměřené na B2B sektor v České a Slovenské republice. Mezi naše hlavní projekty patří služby ePoptavka.cz a AAApoptavka.cz. Zaměstnáváme přes 90 lidí v Praze a Českých Budějovicích.

Hledáme pro vedení poptávkového týmu nového kolegu/kolegyni na pozici vedoucí. Hlavní náplní práce je vedení týmu 12 pracovníků, kteří se starají o desetitisíce našich zákazníků ve smyslu telefonické / e-mailové zákaznické podpory apod.

Náplň práce:

• vedení týmu operátorů zpracovávajících poptávky a veřejné zakázky
• podpora a motivace členů týmu
• rozdělování, kontrola, koordinace činností a jejich hodnocení
• komunikace s poptávajícími a řešení vzniklých situací (e-mail/telefon)
• práce s internetem a interním systémem
• administrativní činnost

Požadujeme:

• středoškolské vzdělání
• výborné organizační a komunikační schopnosti
• spolehlivost, pečlivost, samostatnost
• pozitivní a odpovědný přístup k práci
• obchodní vystupování, schopnost jednání po telefonu
• dobrou znalost prostředí internetu (obecná znalost aplikací) a PC (Excel, Word, Outlook, apod.)
• praxe na obdobné pozici výhodou

Nabízíme:

• Stabilní zaměstnání na HPP
• Nadstandardní platové ohodnocení
• Neformální prostředí, vstřícnou a tvůrčí atmosféru
• Prostor pro vlastní nápady
• Nástup v průběhu listopadu