Teamleader týmu operátorů – vedení zavedeného týmu, práce bez prodeje! (ČB)

Společnost B2Call s.r.o. vznikla jako kapitálový partner silného hráče na českém internetu, firmy B2M.CZ s.r.o., působící v ČR a SR již od roku 2006. Máme vlastní produkty a silné know-how. Za dobu 4 let, kdy se věnujeme telefonování, jsme nasbírali řadu zkušeností.

Chceš vést zavedený tým, pomáhat kolegům dosahovat skvělých výsledků a zároveň mít stabilní zázemí? Hledáme člověka, který umí motivovat, organizovat a zároveň si zachová kontakt s praxí. Staň se součástí našeho týmu a pomoz nám udržet vysokou úroveň služeb pro naše klienty!

Budeš vést a motivovat zavedený tým 6 operátorů, kteří kontaktují stávající klienty naší firmy. Tito klienti už u nás v minulosti poptávali služby, a tým se věnuje zpracovávání jejich nových poptávek.

Tvým úkolem bude:
• Organizovat práci týmu, nastavovat cíle a dohlížet na jejich plnění.
• Pomáhat týmu dosahovat vysoké kvality práce prostřednictvím pravidelné podpory a motivace.
• Aktivně podporovat tým nejen vedením, ale i tím, že budeš součástí jejich každodenní práce, když to situace vyžaduje.
• Vést reporty a podílet se na plánování aktivit, které zlepší výkon týmu.

• Máš zkušenosti s vedením týmu, případně touhu se tímto směrem kariérně rozvíjet.
• Jsi komunikativní, spolehlivý/á a máš chuť pracovat s lidmi.
• Dokážeš organizovat práci ostatních, motivovat tým a zároveň zvládnout i své vlastní úkoly.
• Znáš prostředí telefonické komunikace a chceš být pro tým oporou i příkladem.

• Stabilní fixní mzdu 30 000–40 000 Kč a k tomu bonusy podle výsledků.
• Práci bez prodeje: zaměřujeme se na stávající klienty a zpracovávání poptávek, za které klienti nic neplatí.
• Benefity jako stravenky, občerstvení na pracovišti, prémiový program a přátelskou firemní kulturu.
• Možnost rozvíjet své schopnosti a být součástí úspěšné firmy s dlouholetou historií.

Chceš vést tým, kde tvoje práce bude mít smysl? Pošli nám svůj životopis a staň se klíčovou součástí naší společnosti ještě dnes!