Hledáme nového člena malého týmu na pozici technik vzdáleného dohledu. Budete mít na starosti vzdálený dohled a řešení poruch chladících a mrazících zařízení na prodejnách potravinových řetězců z celé Evropy. Většinu požadavků na této pozici řešíte pomocí tzv. Trouble Ticketů, telefonický kontakt s klienty je zde minimální.

Náplň práce:

• Práce na PC s dohledovými a databázovými programy společnosti
• Diagnostika poruch potravinového chladícího a mrazícího zařízení (od jednotlivých chladících a mrazících nábytků až po kompresorové jednotky s tepelnou rekuperací) našich zákazníků
• Rozhodování, co je nutné řešit výjezdem technika na prodejnu či co lze řešit vzdáleně, ať už komunikací se zákazníkem či úpravou konfigurace systému
• Zákazníci po celé Evropě (primárně Německo) v aktivním dohledu
• Komunikace se zákazníkem v AJ / CZ, pro NJ máme samostatný tým
• Přenastavování chladících parametrů pozic dle požadavků zákazníka
• Podpora pro servisní techniky

Co vám nabídneme:

• 5 týdnů dovolené
• 4 dny osobního volna
• Příspěvek na dovolenou 13 000 ročně
• Příspěvek na penzijní/ životní pojištění
• Vlastní jídelna s dotovaným stravováním
• Notebook
• Multisport karta
• Referral bonus, věrnostní bonusy, relokační bonus
• Pravidelné školení a rozvoj
• Firemní akce, eventy

Co od vás očekáváme:

• Komunikativní čeština + angličtina - slovem i písmem
• Základní dovednosti v MS Office
• Preciznost a pečlivost
• Flexibilita ohledně směnnosti: Práce v denním směnném provozu včetně svátků (po-so); Směna 12 hod (6:00 - 18:00 nebo 10:00 - 22:00)
• Pozice je vhodná i pro šikovné absolventy s chutí se učit - rádi vás zaškolíme

jak se přihlásitPokud Vás tato nabídka práce zaujala, reagujte prosím na tento inzerát. Jakmile dostaneme Vaši odpověď, budeme Vás kontaktovat a informovat o dalším průběhu.
Máte doplňující otázky? Neváhejte nás kontaktovat.
Přejeme Vám hodně úspěchů ve výběrovém řízení a těšíme se na další spolupráci.

Pokud si chcete prohlédnout kompletní nabídku otevřených pozic, navštivte www.randstad.cz.