Hrdina/hrdinka zákaznické linky

(Rozvoz krabičkových diet – lidé jsou hladoví a občas i netrpěliví)

Máš pevné nervy, rychlé prsty na klávesnici a dokážeš uklidnit zákazníka, který právě zjistil, že jeho kuřecí s batáty dorazí o 12 minut později? Pak možná hledáme právě tebe.

⸻

Co tě čeká?
    •    Telefonická a e-mailová komunikace se zákazníky (změny doručení, úpravy objednávek, ladění detailů)
    •    Operativní komunikace s řidiči (ano, i v situacích typu „stojím u modrého domu, ale jsou tu tři“)
    •    Řešení nečekaných situací s klidem profesionála
    •    Každodenní práce, kde se věci hýbou rychleji než metabolismus našich klientů

⸻

Co potřebuješ?
    •    Psychickou odolnost (hlad je silná emoce)
    •    Schopnost jednat věcně, klidně a s nadhledem
    •    Samostatnost – spolupráce probíhá na IČO
    •    Organizační schopnosti a schopnost rychle se rozhodovat
    •    Zodpovědnost a spolehlivost

Zkušenost ze zákaznické podpory výhodou, ale důležitější je schopnost zachovat chladnou hlavu, když je na druhé straně horká linka.

⸻

Co nabízíme?
    •    Nástupní odměnu 45 000 Kč (IČO)
    •    Stabilní spolupráci v rostoucí rozvozové firmě
    •    Možnost občasné práce z domova
    •    Dynamické prostředí, kde se nebudeš nudit
    •    Reálný vliv na spokojenost zákazníků

⸻

Kde?
    •    Aktuálně: Horní Počernice
    •    Od poloviny března: Úžice

⸻

Pokud máš rád/a tempo, komunikaci a pocit, že držíš věci pod kontrolou, ozvi se nám.
Hledáme někoho, kdo zvládne chaos proměnit v řád — a ideálně se u toho i občas usměje.

Těšíme se na tebe.