Manažer servisu elektrokol LOVELEC

KOEXIMPO, spol. s r. o. je česká společnost, která funguje na trhu již více jak 30 let.

Ve svých začátcích se zaměřovala na papírnictví a kancelářské potřeby. V tomto odvětví je společnost KOEXIMPO jednou z nejdéle existujících firem v České republice. V roce 1996 KOEXIMPO vytvořilo značku FANDY zabývající se prodejem fotoalb, fotorámečků, psacích potřeb a kreativy. V roce 2002 vznikla spolupráce mezi KOEXIMPEM a dalšími čtyřmi společnostmi, zabývajícími se prodejem kancelářských potřeb a papírnictví, pod značkou Partner4Office. Nejmladším přírůstkem do rodiny se stal v roce 2010 LOVELEC zabývající se výrobou a prodejem elektrokol.

Organizace servisních prací

• Delegování/stanovení priorit úkolů.

• Zajištění plynulého provozu servisu po celý rok.

• Úzká spolupráce s administrativním oddělením LOVELEC.

• Koordinace dovolených na základě přijatého systému.

• Zajištění pořádku a fungování servisu.

Rozhodování ve věcech řešení reklamací.

• Řešení problematických případů reklamací.

• Řešení záručních/reklamačních případů v souladu s předpisy CZ/PL/SK/EU.

Odpovědnost za skladové zásoby.

• Kontrola zásob náhradních dílů, nástrojů a nářadí.

• Výběr komponentů a jejich množství.

• Dohled nad objednáváním náhradních dílů dle pokynů a přijatých reklamací.

Řízení lidských zdrojů

• Výběr a příjem zaměstnanců, řešení povýšení, propouštění zaměstnanců, přidělování bonusů.

• Školení a rozvoj kompetencí zaměstnanců.

• Udržování dobré atmosféry v týmu.

Reporting vedení firmy.

• Znalost CZ/PL/EN slovem i písmem.

• Zkušenosti a znalost nástrojů Microsort 365.

• Schopnost naučit se používat nový software.

• Znalost předpisů a zkušenost s řešením záručních/reklamačních případů v souladu s předpisy CZ/PL/SK/EU výhodou.

• Řidičský průkaz skupiny B .

• Pracovní doba 40 hodin/týden + flexibilita.

• Praxe s vedením týmu nebo vedení servisu kol/elektrokol

• 25 dní dovolené

• možnost seberealizace a profesního růstu

• přátelský tým ochotný si vzájemně pomáhat

• spousty firemních aktivit

• stabilní zázemí v rozvíjející se rodinné firmě s dlouholetou tradicí

• pracovní zařízení (mobil, PC, notebook...)

• práce v profesionálním týmu a pro českého výrobce elektrokol