Help desk specialista s NJ

Pracovní poměr	práce na plný úvazek
Lokalita	Brno
Firma	Grafton Recruitment s.r.o.
Kategorie	Služby, umění a kultura

O nás

Jsme personální agentura, předním poskytovatelem řešení pro nábor, talent management a lidské zdroje s více než 30 lety zkušeností, a jako takoví jsme jednou z největších nezávislých společností v Evropě.

Naši lidé se řídí instinktem a vždy hledají inovativní a individuální řešení pro klienty a jejich výzvy v oblasti talent managementu, se kterými se denně na trhu setkávají.

Více o nás

Bohužel, tato nabídka již není aktuální.

Našli jsme pro vás ale jiné možnosti:

Služby, umění a kultura

139 nabídek ZDE

Práce
Brno

1792 nabídek ZDE

Aktuálně nabízené pozice od stejné společnosti:

Grafton Recruitment s.r.o.

Co od Vás očekáváme:

Máte plynulou znalost němčiny, rádi komunikujete s lidmi a nejste PC analfabet? Máte zkušenosti v poskytování zákaznické podpory? Využijte tuto výbornou příležitost ucházet se o práci v úspěšné mezinárodní společnosti na pozici Help desk specialista (1.úroveň podpory) s NJ. Náplň práce: *První kontakt pro interní uživatele firmy v případě problémů v oblasti IT (Windows OS, MS Office, Lotus Notes, IS) *Zjištění podstaty a typu problému, založení ticketu *U jednoduchých obtíží poskytnutí pomoci uživatelům (vzdáleně, po telefonu, mailu) *U složitějších problému eskalace na 2.úroveň podpory POŽADAVKY: *Min. 1 rok praxe v poskytování jakékoliv zákaznické podpory *Plynulá němčina *Dobrá znalost Windows OS, MS Office balíčku - zkrátka musíte si s IT trochu rozumět a nebát se důkladného školení po nástupu *Znalost Lotus Notes a/nebo SAP a MS Active Directory výhodou *Min. pasivní angličtina *Komunikativnost, pro-zákaznická orientace *Svědomitost, energičnost *Samostatnost BENEFITY: *příjemné prostředí s pohodovou rodinnou atmosférou v malém týmu *5 týdnů dovolené *flexibilní pracovní dobu *roční bonus *penzijní připojištění *zaměstnanecký program pro výhodné telefonování *dotované stravování