Ministerstvo práce a sociálních věcí |
Ministerstvo práce a… |
Nové Město, Praha
Nové Město, Praha
- 33 280 – 48 470 Kč
- Plný úvazek
- Vhodné také pro absolventy
dnešní
Grafton Recruitment s.r.o.
IT Help Desk Support Specialist
Praha
Plný úvazek
Tahle nabídka už je sice pryč, ale není důvod zoufat.
Společnost Grafton Recruitment s.r.o. hledá pracovníky i na další pozice:
Zobrazit nabídky firmyNebo se podívejte na jiné zajímavé pracovní příležitosti ve vašem okolí:
O nás
Jsme personální agentura, předním poskytovatelem řešení pro nábor, talent management a lidské zdroje s více než 30 lety zkušeností, a jako takoví jsme jednou z největších nezávislých společností v Evropě.
Naši lidé se řídí instinktem a vždy hledají inovativní a individuální řešení pro klienty a jejich výzvy v oblasti talent managementu, se kterými se denně na trhu setkávají.
Are you technical oriented? Good at IT? Customer oriented?
Join our team and become an IT Help Desk Specialist and:
- Provide technical and troubleshooting assistance related to computer hardware and software, mobile devices and other technical tools and products
- Provide first level resolutions related to technical issues
- Escalate unresolved queries to the next level of support
- Update customer data
- Create activity reports
- Walk customers through problem solving process
- Follow up with customers
- Ensure proper recording, documentation and closure
- Grow your knowledge of help desk procedures, products and services
REQUIREMENTS:
- Previous experience in providing help desk support or customer service related to IT services
- Fluent in Czech/Slovak and English
- Working knowledge of help desk software, Windows Server platform and remote control
- Strong client focus and communication skills
- Ability to multitask
- Bachelor degree in IT or Computer Science is a big advantage!
BENEFITS:
- 4 weeks of vacation
- Meal vouchers
- Team buildings
and other
