Máš znalosti v oblasti IT a hledáš místo kde je dobře využiješ? Baví tě komunikace se zákazníky a láká tě práce v mezinárodní společnosti kde budeš denně hovořit anglicky? Pokud jsi právě dokončil VŠ nebo máš jen zkušenosti v oblasti zákaznického servisu a hledáš další výzvu, pak HLEDÁME PRÁVĚ TEBE !!!

Pro rychle rostoucí mezinárodní společnost se zastoupením po celém světě hledáme kvalifikovaného uchazeče na pozici „IT SPECIALISTA|HELP DESK|VHODNÉ I PRO ABSOLVENTY|“.

ABSOLVENTI IT OBORŮ VÍTÁNÍ – MOŽNOST KARIÉRNÍHO POSUNU

Náplň práce:

• zodpovědnost za kompletní podporu a odbornou pomoc při řešení problémů a požadavků klientů po celém světě
• orientace na spokojenost zákazníka
• řešení problémů a požadavků a individuální rozhodování
• identifikace a řešení potenciálních systémových problémů
• odpovědnost za komunikaci se zákazníky a pořizování jejich záznamů
• komunikace se zahraničními zákazníky v anglickém jazyce

POŽADAVKY:

• SŠ/VŠ v oblasti IT nebo elektrotechniky
• AJ na velmi dobré komunikativní úrovni (denní komunikace, hlášení, instrukce, manuály)
• pro-zákaznický přístup a dobré komunikační dovednosti využijete na 100%
• analytické schopnosti – poznat příčinu problému a navrhnout řešení
• ochota pracovat na 3 směnný režim

Výhodou:

• znalost Německého jazyka
• znalost C++, C#, VB.NET, TSQL, ASP.NET, JAVA, HTML
• předchozí praxe v oblasti zákaznického servisu v IT sféře

BENEFITY:

• příplatky za noční směny
• služební mobilní telefon značky Apple
• možnost denně využívat aktivně angličtinu
• příspěvek na penzijní pojištění
• osvojení si kvalifikace ITIL nebo získání certifikace Microsoft zdarma
• školení v zahraničí
• práce v mezinárodním prostředí
• možnost kariérního růstu i do oblati programování