Help Desk Konzultant - Krkonoše

O nás

Miluješ počítače a počítačové sítě? Baví tě komunikovat a setkávat se s lidmi? Máš dobrý pocit z pomoci druhým? Chceš se dále vzdělávat a rozvíjet své IT dovednosti? Pokud ano, máme pro tebe skvělou příležitost! Nabízíme ti možnost pracovat v silné a stabilní společnosti s dlouholetou tradicí a vysokou úrovní služeb, kde můžeš získat cenné zkušenosti a podporu pro svůj profesní růst.

Do našeho IT týmu ve Špindlerově Mlýně a Harrachově hledáme nadšeného a samostatného helpdesk konzultanta, který bude poskytovat podporu našim uživatelům a zákazníkům. Přidej se k nám a staň se součástí naší rodiny!

Co budeš dělat?

• Budeš prvním kontaktem pro naše uživatele a zákazníky, kteří potřebují pomoc s IT problémy
• Budeš řešit jejich dotazy a problémy pomocí ticketového systému, MS Teams nebo telefonu
• Budeš spravovat uživatelské počítače vzdáleně nebo fyzicky u uživatele
• Budeš spravovat HW a evidovat jeho stav
• Budeš komunikovat s našimi dodavateli a spolupracovat s nimi na řešení problémů
• Budeš podporovat kolegy a klíčové koncové uživatele
• Budeš spolupracovat s našimi zákazníky a budovat s nimi dobré vztahy

Co očekáváme od tebe?

• Zájem o IT oblast, chuť pomáhat a se učit novým věcem
• Velmi dobré komunikační dovednosti
• Schopnost řešit v klidu i krizové situace
• Základní znalost topologie sítě, DHCP, Wifi , switche, routery
• Znalost MAC, AD a servicedesku/helpdesku - výhodou
• Středoškolské vzdělání se zaměřením na ICT výhodou
• Řidičský průkaz skupiny B (kvůli služebním cestám)
• Alespoň základní znalost angličtiny

Co ti nabízíme?

• Časovou flexibilitu, možnost zvolit si začátek/konec pracovní doby
• Práci, kde můžeš využít řadu svých dovedností, prostor pro seberealizaci
• Podporu vzdělávání ve vámi zvolené IT oblasti
• Příjemný pracovní kolektiv, férový přístup, podporu kolegů a vedení
• Zajímavé finanční ohodnocení a kvartální bonusy
• Zaměstnanecké výhody jako: benefity formou cafeteria, stravování zdarma, slevy na pobyty a F&B v rámci řetězce OREA HOTELS & RESORTS, příspěvek na penz. připojištění, sportovní aktivity, 3 dny zdravotního volna, Advanto - výplata kdykoliv a mnoho dalšího
• Pokud tě tato nabídka zaujala, neváhej a pošli nám svůj životopis a motivační dopis na Odpovědět na inzerát. Těšíme se na tvou odpověď!