It Specialista|Help Desk|Vhodné I Pro Absolventy|

Co od Vás očekáváme:

Máš znalosti v oblasti IT a hledáš místo kde je dobře využiješ? Baví tě komunikace se zákazníky a láká tě práce v mezinárodní společnosti kde budeš denně hovořit anglicky? Pokud jsi právě dokončil VŠ nebo máš jen zkušenosti v oblasti zákaznického servisu a hledáš další výzvu, pak HLEDÁME PRÁVĚ TEBE !!! Pro rychle rostoucí mezinárodní společnost se zastoupením po celém světě hledáme kvalifikovaného uchazeče na pozici "IT SPECIALISTA|HELP DESK|VHODNÉ I PRO ABSOLVENTY|". ABSOLVENTI IT OBORŮ VÍTÁNÍ - MOŽNOST KARIÉRNÍHO POSUNU Náplň práce: * zodpovědnost za kompletní podporu a odbornou pomoc při řešení problémů a požadavků klientů po celém světě * orientace na spokojenost zákazníka * řešení problémů a požadavků a individuální rozhodování * identifikace a řešení potenciálních systémových problémů * odpovědnost za komunikaci se zákazníky a pořizování jejich záznamů * komunikace se zahraničními zákazníky v anglickém jazyce POŽADAVKY: * SŠ/VŠ v oblasti IT nebo elektrotechniky * AJ na velmi dobré komunikativní úrovni (denní komunikace, hlášení, instrukce, manuály) * pro-zákaznický přístup a dobré komunikační dovednosti využijete na 100% * analytické schopnosti - poznat příčinu problému a navrhnout řešení * ochota pracovat na 3 směnný režim Výhodou: * znalost Německého jazyka * znalost C++, C#, VB.NET, TSQL, ASP.NET, JAVA, HTML * předchozí praxe v oblasti zákaznického servisu v IT sféře BENEFITY: * příplatky za noční směny * služební mobilní telefon značky Apple * možnost denně využívat aktivně angličtinu * příspěvek na penzijní pojištění * osvojení si kvalifikace ITIL nebo získání certifikace Microsoft zdarma * školení v zahraničí * práce v mezinárodním prostředí * možnost kariérního růstu i do oblati programování