Operátor/ka zákaznické linky / Kundenbetreuung

Pracovní poměr práce na plný úvazek
Smluvní vztah pracovní smlouva (na dobu neurčitou)
Lokalita Praha
Firma TecTake s.r.o.
Min. vzdělání Odborné vyučení bez maturity
Hrubá mzda 30.000 – 40.000 Kč

TecTake je dynamická společnost s působivými výsledky, širokou a neustále rostoucí nabídkou produktů pro bydlení, domácnost, volný čas a koníčky. Neustálou optimalizací pokračujeme v úspěšném rozvoji na národní i mezinárodní úrovni. Abychom tento úspěch a rychlý růst posledních let mohli i nadále posouvat i do budoucna, hledáme pro naši pobočku v Praze referenta zákaznického servisu na plný úvazek.

Jaká bude vaše náplň práce?

  • Zodpovědnost za zpracování a kontrolu zákaznických dotazů po telefonu a e-mailu
  • Zpracování individuálních požadavků zákazníků a řešení reklamací
  • Profesionální zpracování dodávek/výměn/oprav náhradních dílů na vlastní odpovědnost
  • Zákaznická podpora – od požadavku na cenovou nabídku přes požadavek na doručení až po doručení zásilky
  • Kompetentní zodpovězení otázek týkajících se produktu

Co od vás očekáváme?

  • Profesionální přístup a přímý kontakt se zákazníky
  • Máte výborné psané i mluvené znalosti němčiny
  • Technické znalosti, které vám umožní podporovat naše zákazníky při řešení problémů
  • Ovládáte běžné programy Microsoft Office
  • Flexibilita a zodpovědnost

Na co se můžete těšit?

  • Odpovědná pozice v rozvíjející se úspěšné společnosti
  • Individuální a cílený trénink
  • Pravidelné zaměstnanecké akce
  • Trvalý pracovní poměr s dlouhodobou perspektivou a možností rozvoje
  • Výrazná rovnováha mezi pracovním a soukromým životem díky flexibilní pracovní době
  • Čisté pracovní prostředí

V případě zájmu o danou pozici přiložte k odpovědi strukturovaný životopis.

Benefity

  • Finanční bonusy / prémie
  • Kariérní růst
  • Firemní akce
  • Pracovní zařízení (mobil, PC, notebook...)
  • Přátelské prostředí
  • Občerstvení na pracovišti

Máte zájem o tuto nabídku? Odpovědět na inzerát

Pracovní portál JenPráce.cz provozuje Coweo

© 2016–2022 Coweo Technologies s.r.o., všechna práva vyhrazena