Konzultant/-ka zákaznické linky

Náplň práce:

• Hledáme do našeho kolektivu komunikativního, příjemného a pečlivého člověka nadšeného do IT, který se bude starat zejména o péči o zákazníky prostřednictvím telefonické komunikace a provede následnou evidenci.
• Vše řešíme týmově, ale díky tobě se dotáhnou projekty do konce :)
• Chce to systematičnost, dobré rozvržení práce a také porozumění tomu, jak naše služby fungují.

K náplni práce patří také:
Plánování a koordinace výjezdů technických pracovníků.
Jde o velmi různorodou práci, kde můžeš využít své schopnosti převážně v komunikaci, plánování a obchodním cítění.

Co od Vás očekáváme:
Komunikativnost
Příjemné vystupování a chuť se učit novým věcem
Základní znalosti v oblasti IT
Organizační schopnosti
Vlídnost vůči zákazníkům
Uživatelskou znalost práce na PC (Word, Excel, G Suite)
Znalost komunikačního nástroje Slack výhodou :)

Výhodou bude, pokud budete mít:
Zkušenosti v oblasti aktivního prodeje nebo zákaznického servisu
Zkušenosti v plánování
Obchodní cítění

Předpokládaná pracovní doba je od 8:30 do 17:00

Co Vám můžeme nabídnout:
Stabilní zázemí dlouhodobě fungující firmy
Nadstandardní platové ohodnocení, dle zkušeností pracovníka
Pravidelný růst platu
Vánoční prémie
Internetové připojení a IPTV
Možný kariérní růst, dle šikovnosti a zkušeností
5 týdnů dovolené, volné víkendy, Sick day
Pořádáme firemní akce, školení, večírky, teambuildingy, zkrátka se nenudíme ;)
Hledáme člověka pro dlouhodobou spolupráci.