IT End User Support

Smíchov, Praha
Smluvní vztah
Minimální vzdělání
Středoškolské nebo odborné vyučení s maturitou
Délka prac. poměru
na dobu neurčitou

O nás

Euromedia Group (EMG) je největším hráčem na českém knižním trhu. Patříme mezi nejvýznamnější společnosti na knižním trhu v České republice zabývající se výrobou a distribucí knih a dalšího papírenského zboží. Kromě vydavatelství patří pod křídla EMG i knihkupectví Luxor, jenž je pro mnoho Čechů synonymem nákupu knížek. Přidej se k nám!

Popis pozice a náplň práce:

Koho hledáme?

Možná právě vás, pokud jste IT nadšenec!

Baví vás komunikace s lidmi, nemáte rádi stereotyp, pečlivost a zodpovědnost vám není cizí a rádi dotahujete věci do konce?

Máte chuť být součástí předního českého nakladatelství se širokou sítí knihkupectví a nakouknout pod pokličku IT oddělení? Právě pro naše prodejny a všechny naše zaměstnance hledáme Specialistu IT – End User Support, který jim bude primární podporou v oblasti IT požadavků.

Co vás čeká?

Budete zodpovědní za přípravu a výměnu HW, periferií a aplikační podporu. Tyto požadavky budete řešit na denní bázi, a to ať už samostatně, s pomocnou rukou svých kolegů nebo dodavatelských firem, cílem bude dotáhnout úkol zdárně do konce. Budete se podílet na implementaci nových technologií, zapojíte se do realizace IT projektů a každý den zajišťovat spokojenost koncových uživatelů.

Co vás určitě nemine:

  • Instalace HW pro uživatele
  • Office 365 – Exchange, Sharepoint, Teams, MFA – správa účtů, oprávnění, základních nastavení, podpora koncových uživatelů
  • Helpdesk L1, jednou týdně telefonická pohotovost
  • Active Directory & Azure Active Directory co-existence – vytváření/správa účtů
  • File a print server, NAS – nastavování práv pro uživatele
  • Správa tiskáren a kopírek na centrále i na prodejnách
  • Instalace a příprava mobilních telefonů včetně změn služeb u mobilního operátora
  • Sítě LAN – identifikace a řešení problémů na úrovni L1
  • Evidence majetku – objednávky, zpracování faktur
  • Vytváření IT dokumentace
  • Kompletní instalace, nastavení retailového SW a platebních terminálů na našich prodejnách
  • Pravidelné revizní výjezdy po sítí prodejen v rámci celé republiky

Co od Vás očekáváme:

  • Velké plus je mít zkušenosti v IT podpoře uživatelů
  • Perfektně znáte Windows
  • Máte prezentovatelné dovednosti s instalací a nastavováním PC/NTB, tiskáren a periferií včetně migrace uživatelských dat
  • Administraci Office 365 zvládáte na vysoké úrovni
  • Máte pokročilé vědomosti o Active Directory
  • Excelentní technické a troubleshooting dovednosti (HW, sítě)
  • Zákaznická spokojenost je pro vás na prvním místě
  • Máte výborné komunikační dovednosti a rádi je zužitkujete po telefonu, emailu či osobně
  • Umíte anglicky na střední úrovni (B1/B2)
  • Máte řidičský průkaz sk. B
  • Rádi se učíte nové věci a jste týmový hráč
  • Přistupujete k úkolům proaktivně a rádi posouváte věci dopředu, a hlavně do konce

Co Vám můžeme nabídnout:

  • Tým kolegů, který vás zaučí a podpoří, když bude potřeba
  • Firemní mobilní paušál, notebook, příspěvek na telefon
  • Neformální prostředí, firemní akce
  • Zázemí stabilní české firmy, leadra v knižním odvětví
  • Příspěvek na stravenky a Multisport kartu
  • 25 dnů dovolené
  • Možnost využívání Home Office
  • Zaměstnanecké slevy na knížky a další naše zboží
  • Příspěvek na penzijní pojištění
  • Dobře dostupné pracoviště – Smíchovské nádraží

Podívejte se i na jiné nabídky s podobným nastavením:

Drafted.gg s.r.o. | Drafted.gg s.r.o. | Praha Praha
  • 45 000 – 55 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
  • Vhodné také pro cizince
včerejší
JIMARK s.r.o. | JIMARK s.r.o. | Žižkov, Praha Žižkov, Praha
  • 38 000 – 45 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
  • Vhodné také pro cizince
včerejší
Deklarace odpovědného podnikání z. s. | Deklarace odpovědného… | Radlice, Praha Radlice, Praha
  • 37 000 – 41 000 Kč
  • Plný úvazek, Zkrácený úvazek Plný úvazek, Zkrácený úvazek
  • Vhodné také pro zdravotně postižené
včerejší
Správa železnic, státní organizace | Správa železnic, státní… | Praha Praha
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 11. ledna
Správa železnic, státní organizace | Správa železnic, státní… | Praha Praha
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 11. ledna
JISTU recruitment s.r.o. | JISTU recruitment s.r.o. | Praha Praha
  • 45 000 – 80 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
  • Vhodné také pro absolventy
Zveřejněno: 9. ledna
Concur (Czech) s.r.o. | Concur (Czech) s.r.o. | Stodůlky, Praha Stodůlky, Praha
  • do 55 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
  • Vhodné také pro cizince
Zveřejněno: 17. prosince
Concur (Czech) s.r.o. | Concur (Czech) s.r.o. | Stodůlky, Praha Stodůlky, Praha
  • do 55 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
  • Vhodné také pro cizince
Zveřejněno: 17. prosince
ASSA ABLOY Opening Solutions CZ s.r.o. | ASSA ABLOY Opening Solutions… | Rychnov nad Kněžnou Rychnov nad Kněžnou
  • od 30 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 11. července
FORTUNA GAME a.s. | FORTUNA GAME a.s. | Praha Praha
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 2. listopadu
Adecco EMEA business solutions, s.r.o. | Adecco EMEA business… | Vršovice, Praha Vršovice, Praha
  • do 80 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
  • Vhodné také pro cizince
Zveřejněno: 23. dubna
VersaCo s.r.o. | VersaCo s.r.o. | Děčín Děčín
  • od 28 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 11. června
Orienta Czech s.r.o. | Orienta Czech s.r.o. | Dobříš Dobříš
  • 40 000 – 74 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 11. listopadu
DYNEX TECHNOLOGIES, spol. s r.o. | DYNEX TECHNOLOGIES, spol. s r… | Buštěhrad Buštěhrad
  • 35 000 – 50 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 19. prosince
Reed Personnel Services Czech Republic s.r.o. | Reed Personnel Services Czech… | Brno Brno
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 1. ledna
VersaCo s.r.o. | VersaCo s.r.o. | Děčín Děčín
  • 32 000 – 35 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 24. června
Philips Česká republika s.r.o. | Philips Česká republika s.r.o. | Karlín, Praha Karlín, Praha
  • Zkrácený úvazek Zkrácený úvazek
Zveřejněno: 12. července
Mi - King s.r.o. | Mi - King s.r.o. | Kolín Kolín
  • 25 000 – 30 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 19. ledna
ALMIO,s.r.o. | ALMIO,s.r.o. | Libuš, Praha Libuš, Praha
  • 26 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 9. listopadu
Probační a mediační služba | Probační a mediační služba | Holešovice, Praha Holešovice, Praha
  • 27 000 – 43 500 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
  • Vhodné také pro absolventy
Zveřejněno: 9. listopadu
CIE HR s.r.o. | CIE HR s.r.o. | Plzeň Plzeň
  • 40 000 – 55 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 19. října
Mirnock s.r.o. v likvidaci | Mirnock s.r.o. v likvidaci | Ostrava Ostrava
  • 35 000 – 45 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
  • Vhodné také pro absolventy
Zveřejněno: 9. listopadu

Seznam zobrazených firem s inzercí dle nastavené filtrace:
Drafted.gg s.r.o., EKOSPOL a.s., ManpowerGroup s.r.o., Správa uprchlických zařízení Ministerstva vnitra, JIMARK s.r.o., Deklarace odpovědného podnikání z. s., Správa železnic, státní organizace, ČESKÁ TELEVIZE, Gregs s.r.o., mBlue Czech, s.r.o., Ředitelství silnic a dálnic s. p., JISTU recruitment s.r.o., InfoTel, spol. s r.o., Policejní prezidium České republiky, Kaufland Česká republika v.o.s., LeasingTeam s.r.o., Sprinx Systems,  a.s., Modivo Czech, s.r.o., OBIS s.r.o.

Seznam profesí v zobrazených inzerátech:
Administrativní pracovník / pracovnice, Asistent / Asistentka, Back office pracovník / pracovnice, Fakturant / Fakturantka, Referent / Referentka, Specialista / specialistka plánování, Technickoadministrativní pracovník / pracovnice, Telefonní operátor / operátorka, Telefonní prodejce / prodejkyně, Architekt / architektka IT, Analytik / analytička IT, Konzultant / konzultantka IT, Manažer / manažerka IT bezpečnosti, Programátor / Programátorka, Specialista / specialistka IT, Správce / správkyně IT, Technik / technička IT, Tester, Vývojář / Vývojářka, Obchodník / Obchodnice, Specialista / specialistka ve službách, Pracovník / pracovnice ve službách, Producent / Producentka, IT manažer / manažerka, Projektant / Projektantka, Technik / technička ve strojírenství, Technolog / technoložka ve strojírenství, Inženýr / inženýrka ve výrobě, Technolog / technoložka výroby, Elektrotechnik / Elektrotechnička, Elektromontér / Elektromontérka, Elektrospecialista / Elektrospecialistka, Elektrikář / Elektrikářka, Montážník / montážnice, Servisní technik / technička, Technik / technička telekomunikací, Policista / Policistka, Pracovník / pracovnice bezpečnostní služby, Specialista / specialistka státní správy, Support IT, Obchodní zástupce / zástupkyně, Inženýr / inženýrka kvality, Technik / technička automatizace, DevOps vývojář / vývojářka

Seznam lokalit v zobrazených inzerátech:
Praha, Holešovice, Praha, Kamýk, Praha, Žižkov, Praha, Radlice, Praha, Podolí, Praha, Krč, Praha, Michle, Praha, Břevnov, Praha, Braník, Praha

Přečtěte si aktuální články z naší poradny

Výpověď z DPP e-mailem nebo SMS? Co opravdu platí a kdy si koledujete o problém

Výpověď z DPP e-mailem nebo SMS? Co opravdu platí a kdy si koledujete o problém

Přemýšlíte, zda lze dát výpověď z dohody o provedení práce e-mailem, nebo jestli stačí poslat SMS? Ukončení dohody o provedení práce má svá pravidla. Podívejme se, kdy je elektronická výpověď z DPP v pořádku a kdy se může nepříjemně zkomplikovat.

Změny v DPP: Jaké novinky čekají dohodáře v roce 2026?

Změny v DPP: Jaké novinky čekají dohodáře v roce 2026?

Pokud si student nebo rodič na rodičovské/mateřské dovolené chtějí přivydělat, mají možnost pracovat pod tzv. dohodou o provedení práce. Jedná se o jednoduchou a rychlou formu pracovní dohody, při které nehrozí velké papírování. Co se v DPP změnilo od roku 2026?

Jak napsat automatickou odpověď v nepřítomnosti: hotový text a vzor emailu

Jak napsat automatickou odpověď v nepřítomnosti: hotový text a vzor emailu

Pokud se chystáte na dovolenou, budete dlouhodobě mimo kancelář nebo jste nemocní, nezapomeňte si nastavit automatickou odpověď. Ukážeme vám, jak má vypadat a připojíme i vzory možných odpovědí. V článku naleznete i vzor automatické odpovědi v angličtině. Víte, že ve svém Outlooku můžete nastavit i pravidla, jak se bude příchozí pošta třídit?

Jak se nenechat napálit při hledání práce ve službách a provozu?

Jak se nenechat napálit při hledání práce ve službách a provozu?

Vybrat si dobře firmu, ve které budete pracovat, neznamená jen brát super výplatu. Zvlášť pokud jde o práci rukama, kde jde často i o zdraví a čas pro sebe a rodinu. Dobrý zaměstnavatel také otevřeně komunikuje, nabízí jistoty a je předvídatelný. Už při prvním kontaktu tak můžeme poznat, jestli něco nehraje.

zkušenost