IT End User Support

Smíchov, Praha
Smluvní vztah
Délka prac. poměru
na dobu neurčitou

O nás

Euromedia Group (EMG) je největším hráčem na českém knižním trhu. Patříme mezi nejvýznamnější společnosti na knižním trhu v České republice zabývající se výrobou a distribucí knih a dalšího papírenského zboží. Kromě vydavatelství patří pod křídla EMG i knihkupectví Luxor, jenž je pro mnoho Čechů synonymem nákupu knížek. Přidej se k nám!

Popis pozice a náplň práce:

Koho hledáme?

Možná právě vás, pokud jste IT nadšenec!

Baví vás komunikace s lidmi, nemáte rádi stereotyp, pečlivost a zodpovědnost vám není cizí a rádi dotahujete věci do konce?

Máte chuť být součástí předního českého nakladatelství se širokou sítí knihkupectví a nakouknout pod pokličku IT oddělení? Právě pro naše prodejny a všechny naše zaměstnance hledáme Specialistu IT – End User Support, který jim bude primární podporou v oblasti IT požadavků.

Co vás čeká?

Budete zodpovědní za přípravu a výměnu HW, periferií a aplikační podporu. Tyto požadavky budete řešit na denní bázi, a to ať už samostatně, s pomocnou rukou svých kolegů nebo dodavatelských firem, cílem bude dotáhnout úkol zdárně do konce. Budete se podílet na implementaci nových technologií, zapojíte se do realizace IT projektů a každý den zajišťovat spokojenost koncových uživatelů.

Co vás určitě nemine:

  • Instalace HW pro uživatele
  • Office 365 – Exchange, Sharepoint, Teams, MFA – správa účtů, oprávnění, základních nastavení, podpora koncových uživatelů
  • Helpdesk L1, jednou týdně telefonická pohotovost
  • Active Directory & Azure Active Directory co-existence – vytváření/správa účtů
  • File a print server, NAS – nastavování práv pro uživatele
  • Správa tiskáren a kopírek na centrále i na prodejnách
  • Instalace a příprava mobilních telefonů včetně změn služeb u mobilního operátora
  • Sítě LAN – identifikace a řešení problémů na úrovni L1
  • Evidence majetku – objednávky, zpracování faktur
  • Vytváření IT dokumentace
  • Kompletní instalace, nastavení retailového SW a platebních terminálů na našich prodejnách
  • Pravidelné revizní výjezdy po sítí prodejen v rámci celé republiky

Co od Vás očekáváme:

  • Velké plus je mít zkušenosti v IT podpoře uživatelů
  • Perfektně znáte Windows
  • Máte prezentovatelné dovednosti s instalací a nastavováním PC/NTB, tiskáren a periferií včetně migrace uživatelských dat
  • Administraci Office 365 zvládáte na vysoké úrovni
  • Máte pokročilé vědomosti o Active Directory
  • Excelentní technické a troubleshooting dovednosti (HW, sítě)
  • Zákaznická spokojenost je pro vás na prvním místě
  • Máte výborné komunikační dovednosti a rádi je zužitkujete po telefonu, emailu či osobně
  • Umíte anglicky na střední úrovni (B1/B2)
  • Máte řidičský průkaz sk. B
  • Rádi se učíte nové věci a jste týmový hráč
  • Přistupujete k úkolům proaktivně a rádi posouváte věci dopředu, a hlavně do konce

Co Vám můžeme nabídnout:

  • Tým kolegů, který vás zaučí a podpoří, když bude potřeba
  • Firemní mobilní paušál, notebook, příspěvek na telefon
  • Neformální prostředí, firemní akce
  • Zázemí stabilní české firmy, leadra v knižním odvětví
  • Příspěvek na stravenky a Multisport kartu
  • 25 dnů dovolené
  • Možnost využívání Home Office
  • Zaměstnanecké slevy na knížky a další naše zboží
  • Příspěvek na penzijní pojištění
  • Dobře dostupné pracoviště – Smíchovské nádraží

Podívejte se i na jiné nabídky s podobným nastavením:

Hasičská vzájemná pojišťovna, a.s. | Hasičská vzájemná pojišťovna,… | Vinohrady, Praha Vinohrady, Praha
  • Plný úvazek, Zkrácený úvazek Plný úvazek, Zkrácený úvazek
včerejší
Kooperativa pojišťovna, a.s., Vienna Insurance Group | Kooperativa pojišťovna, a.s.,… | Karlín, Praha Karlín, Praha
  • Plný úvazek Plný úvazek
včerejší
JOBSTART s.r.o. | JOBSTART s.r.o. | Praha Praha
  • 40 000 – 50 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 26. května
JISTU recruitment s.r.o. | JISTU recruitment s.r.o. | Praha Praha
  • 150 000 – 200 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 26. května
Elektrizace železnic Praha a.s. | Elektrizace železnic Praha a… | Nusle, Praha Nusle, Praha
  • 50 000 – 55 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
  • Vhodné také pro absolventy
Zveřejněno: 25. května
Concur (Czech) s.r.o. | Concur (Czech) s.r.o. | Stodůlky, Praha Stodůlky, Praha
  • do 55 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
  • Vhodné také pro cizince
Zveřejněno: 17. prosince
Concur (Czech) s.r.o. | Concur (Czech) s.r.o. | Stodůlky, Praha Stodůlky, Praha
  • do 55 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
  • Vhodné také pro cizince
Zveřejněno: 17. prosince
ASSA ABLOY Opening Solutions CZ s.r.o. | ASSA ABLOY Opening Solutions… | Rychnov nad Kněžnou Rychnov nad Kněžnou
  • od 30 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 11. července
FORTUNA GAME a.s. | FORTUNA GAME a.s. | Praha Praha
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 2. listopadu
Adecco EMEA business solutions, s.r.o. | Adecco EMEA business… | Vršovice, Praha Vršovice, Praha
  • do 80 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
  • Vhodné také pro cizince
Zveřejněno: 23. dubna
VersaCo s.r.o. | VersaCo s.r.o. | Děčín Děčín
  • od 28 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 11. června
DYNEX TECHNOLOGIES, spol. s r.o. | DYNEX TECHNOLOGIES, spol. s r… | Buštěhrad Buštěhrad
  • 35 000 – 50 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 19. prosince
Reed Personnel Services Czech Republic s.r.o. | Reed Personnel Services Czech… | Brno Brno
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 1. ledna
VersaCo s.r.o. | VersaCo s.r.o. | Děčín Děčín
  • 32 000 – 35 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 24. června
Philips Česká republika s.r.o. | Philips Česká republika s.r.o. | Karlín, Praha Karlín, Praha
  • Zkrácený úvazek Zkrácený úvazek
Zveřejněno: 12. července
Mi - King s.r.o. | Mi - King s.r.o. | Kolín Kolín
  • 25 000 – 30 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 19. ledna
ALMIO,s.r.o. | ALMIO,s.r.o. | Libuš, Praha Libuš, Praha
  • 26 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 9. listopadu
Probační a mediační služba | Probační a mediační služba | Holešovice, Praha Holešovice, Praha
  • 27 000 – 43 500 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
  • Vhodné také pro absolventy
Zveřejněno: 9. listopadu
CIE HR s.r.o. | CIE HR s.r.o. | Plzeň Plzeň
  • 40 000 – 55 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 19. října
Mirnock s.r.o. v likvidaci | Mirnock s.r.o. v likvidaci | Ostrava Ostrava
  • 35 000 – 45 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
  • Vhodné také pro absolventy
Zveřejněno: 9. listopadu

Seznam zobrazených firem s inzercí dle nastavené filtrace:
Teta drogerie a lékárny ČR s.r.o., ManpowerGroup s.r.o., Randstad HR Solutions s.r.o., Hasičská vzájemná pojišťovna, a.s., Kooperativa pojišťovna, a.s., Vienna Insurance Group, IMPROMAT-COMPUTER s.r.o., Drafted.gg s.r.o., JOBSTART s.r.o., JISTU recruitment s.r.o., Ředitelství silnic a dálnic s. p., Elektrizace železnic Praha a.s., Penta Hospitals CZ, s.r.o., Jobs Contact Personal, s.r.o., PROMSAT CZ s.r.o., Deklarace odpovědného podnikání z. s., Advantage Consulting, s.r.o., mBlue Czech, s.r.o.

Seznam profesí v zobrazených inzerátech:
Administrativní pracovník / pracovnice, Asistent / Asistentka, Back office pracovník / pracovnice, Fakturant / Fakturantka, Referent / Referentka, Technickoadministrativní pracovník / pracovnice, Manažer / manažerka logistiky, Architekt / architektka IT, Analytik / analytička IT, Data Scientist, Konzultant / konzultantka IT, Programátor / Programátorka, Specialista / specialistka IT, Správce / správkyně IT, Technik / technička IT, Vývojář / Vývojářka, Webdesigner, Marketingový specialista / specialistka, HR specialista / specialistka, Pracovník / pracovnice ve službách, Producent / Producentka, Elektroinženýr / Elektroinženýrka, Elektrotechnik / Elektrotechnička, Elektrospecialista / Elektrospecialistka, Projektant / Projektantka, Servisní technik / technička, Specialista / specialistka telekomunikací, Support IT, DevOps vývojář / vývojářka

Seznam lokalit v zobrazených inzerátech:
Praha, Vinohrady, Praha, Karlín, Praha, Čakovice, Praha, Krč, Praha, Nusle, Praha, Nové Město, Praha, Hostivař, Praha, Radlice, Praha

Přečtěte si aktuální články z naší poradny

Nejčastější chyby při hledání práce a jak se jim vyhnout

Nejčastější chyby při hledání práce a jak se jim vyhnout

Hledání práce je proces, který většina lidí zažije mnohokrát za život. Zatímco kdysi lidé práci tak často neměnili, dnes není ojedinělé střídat ji po dvou až třech Přesto mnoho kandidátů zjišťuje, že realita trhu práce je často jiná, než očekávali..

7 věcí, které musí kandidát v roce 2026 dělat jinak než před pár lety

7 věcí, které musí kandidát v roce 2026 dělat jinak než před pár lety

Trh práce se s nástupem umělé inteligence nezměnil jen technicky, ale i v tom, jak se kandidáti prezentují, jak firmy vybírají a co dnes rozhoduje o pozvání na pohovor. Mnoho postupů, které ještě před několika lety fungovaly, dnes přestává být efektivních. Pokud tedy člověk hledá nebo mění práci v roce 2026, musí některé věci dělat jinak než dřív.

Brigády pro studenty i veřejnost: Kdy začít hledat, abyste měli náskok

Brigády pro studenty i veřejnost: Kdy začít hledat, abyste měli náskok

Kdy začít hledat letní brigádu, abyste měli náskok? Podle dat portálu JenPráce.cz nabídka brigád pravidelně roste už od konce dubna a vrcholí na začátku léta. Kdo začne včas, má větší výběr i vyšší šanci získat lepší práci.

Práce bez praxe: Kde začít, když nemáte zkušenosti

Práce bez praxe: Kde začít, když nemáte zkušenosti

Jakou práci hledat, když nemáte praxi, zkušenosti ani vyučení? V roce 2026 je stále velká poptávka po lidech do skladů, výroby, ostrahy nebo pomocných provozních pozic. V článku se podíváme na to, jaké profese jsou dnes nejvíc žádané, kde můžete začít i bez zkušeností a zda můžete získat rekvalifikaci přes Úřad práce.

zkušenost