Administrativní referent(ka)

O nás

Jsme jedna z největších gastronomických společností na trhu s 27 letou tradicí! Naší specializací je vybavování a projektování gastronomických provozů od montáže, zaškolení, až po (po)záruční servis! Mezi naše korporátní zákazníky patří například; KFC, Costa Coffee, Bageterie Boulevard, McDonald's, ORLEN, MOL, Burger King, Pizza Hut, a další! Prohlédněte si naší facebookovou, nebo naší webovou stránku: https://www.facebook.com/GastroartCz/ www.gastroart.cz

Náplň práce:

• Každodenní komunikace se zákazníky – telefonicky a emailem (mj. po zaškolení poskytování informací o produktech)
• Kompletní management tuzemských zakázek (hlídání kompletnosti dodávané dokumentace, splnění bodů kupních smluv, hlášení nesrovnalostí obchodním zástupcům)
• Kompletní management zahraničních zakázek
• Správa a management obchodních dokumentů souvisejících s tuzemskými/zahraničními zakázkami (smlouvy, objednávky, faktury, koordinace upomínek s obchodními zástupci)
• Zadávání objednávek do systému
• Administrace příjmu a výdeje zboží - jejich následná fakturace
• Práce se systémem Wflow, Pohoda a interními systémy → v budoucnu implementace a přechod na Wrike
• Intenzivní komunikace s obchodními zástupci, servisním, montážním oddělením a skladem
• Přehled o pohybu zboží, sledování termínů dodávek zboží
• Podávání základních informací zákazníkům o projektech
• Vyřizování reklamací
• Další ad hoc úkoly související s administrativou
• Průběžná aktualizace zákaznických dat v systému
   

Co od Vás očekáváme:

• Každodenní přítomnost v kanceláři - tato pozice není vhodná pro uchazeče, kteří hledají práci z domova
• Základní znalost Excel, Word (práce se smlouvami a tabulkami)
• Znalost angličtiny na úrovni středně pokročilý/-á
• Samostatnost, organizovanost a schopnost určovat priority
• Velmi dobrá úroveň psaného projevu a gramatiky v českém jazyce
• Řidičský průkaz sk. B
• Věříme také, že máte efektivní komunikační dovednosti, jste pečlivý/á, orientujete se na výsledky se zaměřením na kvalitu a jste týmový/á hráč/ka.
• Výhodou bude, pokud máte:
• Zkušenost se zákaznickým servisem a systémem Pohoda

Závěrem:

• Vše Vás v klidu naučíme a trpělivě vysvětlíme.
• Tato práce je velmi pestrá a obsahuje hlavně zpracování obratově větších projektů, fakturaci a koordinaci projektů korporátních zákazníků,
• Požadujeme slušné vystupování, praxi minimálně 3 roky na obdobné pozici.