O nás
Společnost TIFRA (www.tifra.cz) poskytuje relokační a asistenční služby významným nadnárodním společnostem a jejich zahraničním zaměstnancům z celého světa. Mezi služby společnosti TIFRA patří zejména vyhledávání nemovitostí k pronájmu, vyhledání a asistence se zápisem do školních/předškolních zařízení, vyhledání zdravotnických zařízení a doprovod k lékařům, sjednávání soukromého zdravotního pojištění cizinců, provoz nepřetržité zdravotní asistenční služby, výměny řidičských průkazů, a množství jiných služeb a jejich rodinným příslušníkům v České republice.
Náplň práce:
- Každodenní komunikace s klienty v ruském, anglickém a českém jazyce (odbavování individuálních požadavků našich stávajících klientů osobně, po telefonu a emailu).
- Vyhledání nejvhodnějších a individuálních řešení pro naše významné klienty:
- Vyhledání nemovitostí ke krátkodobému a dlouhodobému pronájmu;
- Vyhledání školních a předškolních zařízení a registrace děti k výuce;
- Vyhledávání lékařů a zdravotnických zařízení;
- Doprovody klientů na prohlídky nemovitostí, do škol/školek a do zdravotnických zařízení;
- Zastupování klientů na úřadech (registrace vozidel, výměny řidičských oprávnění, získání parkovacích karet);
- Zajištění mezinárodních stěhovacích služeb;
- Otevírání/uzavírání bankovních účtu a jiné služby dle individuálních požadavků klientů.
Co od Vás očekáváme:
- Rád/ráda pracujete v kolektivu.
- Máte pozitivní vztah k lidem a novým výzvám.
- Rád/ráda komunikujete s klienty a kolegy v týmu.
- Jste rodilá/ý mluvčí ruského nebo ukrajinského jazyka.
- Máte pokročilou znalost českého a anglického jazyka (slovem i písmem).
- Máte dokončené středoškolské vzdělání s maturitou.
- Zkušenosti s prací v call-centru jsou pro nás velkou výhodou.
- Zkušenosti s prací ve zdravotnictví jsou pro nás velkou výhodou.
Co Vám můžeme nabídnout:
- Fixní hrubý plat v rozmezí 42.000 - 60.000 Kč v závislosti na profilu a zkušenostech kandidáta.
- Motivační systém finančních bonusů (průběžná zpětná vazba a navazující finanční bonusy za každý odpracovaný měsíc).
- Multisport karta.
- 4 týdny dovolené.
- Mobilní tarif s neomezeným voláním a daty.
- Kulturní a sportovní firemní akce a team-buildingy.
- Zaškolení zkušenými kolegy a průběžná zpětná vazba.
- Příjemné a přátelské pracovní prostředí v mezinárodním týmu (o velikosti 10 osob).
- Získání zkušeností v oblasti klientského servisu.
- Spolupráce s významnými klienty z celého světa.
- Velká flexibilita, podpora individuálního přístupu a iniciativy.
- Kancelář v centru Prahy (Opletalova 55, Praha 1).
Benefity
- Finanční bonusy / prémie
- Firemní akce
- Pružná pracovní doba
- Pracovní zařízení (mobil, PC, notebook...)
- Vzdělávací kurzy
- Přátelské prostředí
Finanční bonusy / prémie
Firemní akce
Pružná pracovní doba
Pracovní zařízení (mobil, PC, notebook...)
Vzdělávací kurzy
Přátelské prostředí
