Pracovník/ce zákaznického servisu v bance - PASIVNÍ LINKA!

Co od Vás očekáváme:

Hledáš svoji první pracovní příležitost, nebo máš už nějakou zkušenost z call centra či prodeje? Pak hledáme právě tebe.
Náš klient nyní hledá posily do týmu na obsluhu zákazníků prostřednictvím telefonu. Jedná se o obsluhu klientů volajících do banky, NE aktivní telemarketing!

Co požadujeme?

• SŠ nebo VŠ vždělání
• Velmi dobré komunikační dovednosti
• Proklientský přístup
• Chuť učit se novým věcem
• Uživatelskou znalost práce na PC
• Výbornou znalost českého jazyka
• komunikativní znalost anglického jazyka
• Časovou flexibilitu – ochotu pracovat na směny (cca jeden vikend v měsíci, jedna noční směna)

Dostaneš intenzivní tréning v počátku a průběžně se budeš dále učit a zdokonalovat.

Co budeš dělat?
Pracovat ve fajn kolektivu většinou mladých lidí, nadšených pro svoji práci a kolektiv.
Pečovat o stávající klienty banky na zákaznické lince- jedná se o klienty volající do banky, ne aktivní telemarketing.
Zjišťování potřeb klientů a komplexní řešení jejich dotazů
Aktualizovat klientská data a informace v interních systémech
Aktivně nabízet vhodných bankovních produktů stávajícím klientům banky

Nabízíme

• Zázemí stabilní mezinárodní společnosti
• Dlouhodobé zaměstnání s možností dalšího profesního rozvoje
• Práci na hlavní pracovní poměr na plný úvazek (37,5 hodin týdne – 5 směn v délce 7,5 hodin)
• Nadstandardní finanční ohodnocení
• Zajímavý balíček zaměstnaneckých benefitů
• Otevřené a příjemné pracovní prostředí
• Odborná interní a externí školení
• Krásné pracovní prostředí v blízkosti centra s výbornou dostupností MHD.

Pokud Vás pozice zaujala, prosím, zašlete Váš životopis.

Děkujeme