Manpower
TEAM LEADER/KA pasivní zákaznické linky
Ostrava
Tahle nabídka už je sice pryč, ale není důvod zoufat.
Společnost ManpowerGroup s.r.o. hledá pracovníky i na další pozice:
Zobrazit nabídky firmyNebo se podívejte na jiné zajímavé pracovní příležitosti ve vašem okolí:
O nás
Proč využít při hledání práce personální agenturu Manpower? Propojujeme zajímavé pracovní příležitosti s nadšenými lidmi. Měním lidem budoucnost, protože lepší práce, která dává smysl, znamená lepší život.
Máte zkušenosti s vedením týmu na call centru nebo působíte na pozici seniora už nějakou dobu?
Jste člověk, který dokáže lidi kolem sebe správně motivovat, ale zároveň i pokárat?
Chcete dělat teamleadera/ku na call centru, pro jednoho ze špiček v oblasti telekomunikace?
Zašlete nám Váš životopis a já se s Vámi ohledně této pozice spojím a pobavíme se blíže.
Popis pozice:
Hlavním úkolem teamleadera je:
- Práce se svým týmem
- Hodnocení telefonních operátorů a jejich rozvoj
- Jejich motivace, organizace soutěží a různých dalších aktivit, pro zpestření jejich práce
- Budete sledovat jednotlivé výsledky, jak jednotlivců tak komplexně týmu, hledat další možnosti zlepšení
- Zpracování reportů na týdenní i měsíční bázi
- Budete se účastnit výběrových řízení a své členy tymu si vybírat
Profil kandidáta:
Ideální kandidát má:
- Min. SŠ vzdělání
- Praxi min. 2 roky na call centru jako vedoucí týmu, popřípadě senior s přesahem do vedení
- Dobrou znalost práce s PC (sledování výsledků, excel, prezentace)
- Komunikační a manažerské dovednosti
- Zvládá dynamické prostředí a dokáže lidi kolem sebe správně motivovat
Nabízíme:
Co Vám bude odměnou:
- Tým plný fajn lidí, rozumné a moderní manažery a velmi zajímavý klient
- Adekvátní mzdové ohodnocení s bonusovou složkou
- Samostatná práce plná výzev, možnost se realizovat
- Příležitost k osobnímu i profesnímu růstu
- Spolupráce na náboru vlastních členů týmu
Další benefity ve formě:
- Stravenek
- Firemního tarifu a výhodnější balíčky pro rodiny a známé
- Smartphone
- Multisport kartu, flexipassy apod.
