Náplň práce:

HLEDÁME INŽENÝRA ZÁKAZNICKÉ KVALITY – reklamace & nové projekty!
Chceš mít svou práci pod kontrolou a zároveň vidět, že tvoje činnost dává smysl? Láká tě kombinace techniky, komunikace se zákazníky a podílení se na zavádění nových výrobků? Jestli navíc rozumíš kvalitě a nenecháš se rozhodit náročnější situací, pak tě rádi přivítáme v našem týmu.

Čeká tě pozice, která dostává po jarní restrukturalizaci novou podobu. Pojď do toho s námi!

Co tě u nás čeká:

- Budeš řešit reklamace přímo od zákazníků – rozklíčuješ problém, zjistíš příčinu a navrhneš řešení
- Výsledky budeš komunikovat jak interně v týmu, tak i napřímo se zákazníky – včetně zahraničních
- Naučíš se pracovat s online portály zákazníků, kde budeš spravovat potřebná data
- Pohlídáš, kolik nás reklamace stojí – budeš mít přehled o nákladech a souvisejících výpočtech
- Připravíš si technické podklady a faktory pro komunikaci o nákladech a náhradách
- Zapojíš se do rozjezdu nových projektů – od ladění procesů až po komunikaci s dalšími odděleními
- Když se objeví větší zádrhel v kvalitě, budeš u toho – pomůžeš řídit nápravná opatření a najít řešení
- Dostaneš na starost i metodiku 8D – žádné slepé vyplňování, ale reálná práce s daty a příčinami

Co od Vás očekáváme:

- Technické vzdělání – SŠ nebo VŠ
- Zkušenosti v oblasti kvality (ideálně v automotive, ale není podmínkou)
- Angličtinu na komunikativní úrovni, B2 – budeš ji potřebovat denně
- Znalost MS Office a základních nástrojů kvality (např. 8D, Ishikawa, FMEA…)
- Schopnost jednat se zákazníkem, zdravý úsudek a otevřený přístup k problémům

Co Vám můžeme nabídnout:

- Mzda dle zkušeností až 60 tisíc
- Pružná pracovní doba a možnost home office
- Týden dovolené navíc
- 13. a 14. mzdu a roční bonus
- Stravování přímo v areálu za zvýhodněnou cenu
- Cafeterii a příspěvek na penzijní připojištění
- Fajn partu lidí v zákaznické kvalitě – neformální prostředí, kde se domluvíš