Manažer Týmu Zákaznické Podpory | Bor | Až 60 000 Kč
Tahle nabídka už je sice pryč, ale není důvod zoufat.
Společnost Flagship EXECUTIVE SEARCH s.r.o. hledá pracovníky i na další pozice:
Zobrazit nabídky firmyO nás
⛵KDO JSME?⛵
Běžně byste nás označili za personální agenturu, lovce hlav, headhuntery či náboráře.
⚓My sami sebe však označujeme za SPECIALISTY NA REGIONÁLNÍ NÁBOR.
🌊Ve vodách recruitmentu brouzdáme již slušnou řádku let. V roce 2024 jsme se však rozhodli odpoutat od původní flotily. A proto vznikla naše ⛵FLAGSHIP s ambicí být hrdou vlajkovou lodí regionálního náboru.
⛵Vyražte prozkoumat vody širokého moře recruitmentu s námi.
Náplň práce:
Náš zákaznický tým je už téměř kompletní – až na jednu důležitou roli. Hledáme člověka, který se ujme jeho vedení, podpoří kolegy v každodenní práci a bude stát u nastavování procesů a dalšího rozvoje. Pokud máte zkušenosti s vedením lidí a blízko k zákaznickému servisu, může to být vaše příležitost být u růstu nově budovaného centra podpory.
Co vásu nás čeká?
- Vedení a podpora zákaznického týmu, který komunikuje se zákazníky z různých evropských zemí
- Nastavování a zlepšování procesů zákaznické podpory
- Řešení složitějších případů a eskalací
- Spolupráce s dalšími odděleními i zahraniční centrálou
- Školení nových kolegů a podpora jejich profesního růstu
Co od Vás očekáváme:
- Zkušenost s vedením týmu v oblasti zákaznického servisu
- Velmi dobrou angličtinu (min. B2/C1), denně ji využijete
- Schopnost pracovat samostatně i v týmu, nadhled a organizační cit
- Znalost CRM systémů a běžné kancelářské IT nástroje
- Chuť věci posouvat, zlepšovat a být u budování něčeho nového
Co Vám můžeme nabídnout:
- Možnost pracovat částečně z domova (běžně 1-2 dny týdně)
- 5 týdnů dovolené
- Příspěvek na stravování
- Káva, čaj, voda a ovoce na pracovišti
- Firemní akce – vánoční večírky, letní grilovačky a další
Dále nabízíme:
- Dlouhodobou pracovní perspektivu
- Zázemí stabilní a rostoucí firmy
- Neformální, přátelské prostředí
