Servisní technik FVE – technická podpora a servis m/ž

AXILOGI je logistická a technologická firma, která se specializuje na skladování, kompletaci a expedici zboží, ale také na technická řešení pro firmy i domácnosti. Kromě logistiky se zabýváme prodejem FVE,  jsme váš specializovaný distributor pro kompletní dodávku komponentů a veškerého příslušenství. Jako evropský velkoobchod s fotovoltaikou vám nabízíme prvotřídní portfolio solárních modulů, střídačů, bateriových úložných systémů, montážních systémů, nabíjecích stanic pro elektromobily včetně příslušenství a mnoho dalšího. Zabýváme se také síťovými technologiemi (LAN, Wi‑Fi, datové rozvody) a kamerovými systémy.

1. Technická podpora zákazníků

• Telefonická, e‑mailová a vzdálená technická podpora zákazníků v oblasti fotovoltaických elektráren
• Pomoc zákazníkům s diagnostikou a řešením technických problémů na dálku (měniče, baterie, monitoring, komunikace zařízení)
• Podpora při zprovoznění, konfiguraci a uvedení nově instalovaných FVE do provozu
• Komunikace se zákazníky po dokončení instalace, asistence při nastavení jednotlivých technologií a jejich správného používání

2. Reklamace a komunikace s dodavateli

• Příjem, evidence a řízení reklamací komponentů FVE
• Komunikace s dodavateli a výrobci při řešení reklamací, technických závad a výměn komponentů
• Organizace výměny reklamovaných nebo vadných dílů, včetně koordinace logistiky a návazných servisních kroků

3. Servisní zásahy u zákazníků

• Výjezdy k zákazníkům za účelem provedení lehkých servisních zásahů
• Diagnostika a základní opravy střídačů, bateriových úložišť, komunikace zařízení a dalších komponent FVE
• Výměna drobných vadných komponentů a zajištění opětovného správného provozu systému
• Spolupráce s instalačními a technickými týmy při řešení složitějších technických problémů

4. Administrativa a evidence

• Vedení evidence servisních zásahů, reklamací a provedených oprav v interním systému
• Zpracování technických podkladů, protokolů a dokumentace k jednotlivým zásahům
• Reportování opakujících se závad a návrhy na zlepšení procesů či technických řešení

5. Bezpečnost práce

• Dodržování BOZP a práce na elektrických zařízení
• Práce ve výškách – jištění, bezpečné postupy
• Kontrola rizik na stavbě
• Dodržování postupů výrobců

• Technická orientace v oblasti elektro a FVE
• Schopnost diagnostikovat technické závady a navrhovat řešení

• Komunikační dovednosti a schopnost pracovat se zákazníkem
• Samostatnost při řešení technických situací v terénu
• Pečlivost při vedení dokumentace a administrativě
• Schopnost spolupráce s instalačními a servisními týmy
• Dodržování bezpečnostních standardů a postupů
• Fyzická zdatnost
• Řidičský průkaz B
•  

Praktické benefity

• stravenkový paušál
• flexibilní pracovní doba
• mobilní telefon
• notebook
• moderní pracovní prostředí

Prostor pro rozvoj

• odborná školení, která vám pomohou rozvíjet znalosti v oblasti FVE a technické podpory
• kombinaci práce na dálku se servisními výjezdy k zákazníkům
• možnost pracovat s moderními technologiemi v oblasti fotovoltaických elektráren
• spolupráci s instalačními a technickými týmy při řešení technických problémů
• práci na HPP v rozsahu 40 hodin týdně

Pokud vás láká práce s fotovoltaikou, technická podpora zákazníků i servis přímo v terénu, budeme rádi, když se nám ozvete. Zašlete nám svůj životopis a rádi si s vámi řekneme více o pozici i o tom, jak bude vaše práce vypadat.

Nástup je možný.

Těšíme se na vaše reakce.

Tým Axilogi s.r.o.